湖北省應(yīng)急管理廳著力善發(fā)聲、講民語、傳佳音

中國應(yīng)急管理報■本報記者 歐植兆 通訊員 杜 軍 雷永亮2025-11-20 15:25:18

設(shè)立“古人侃安全”“應(yīng)急小百科”“應(yīng)急周動態(tài)”等原創(chuàng)欄目；設(shè)應(yīng)急科普專題，覆蓋1000多萬人次……近年來，湖北省應(yīng)急管理廳圍繞新時代新征程應(yīng)急管理使命任務(wù)，持續(xù)走好網(wǎng)上群眾路線，從欄目優(yōu)化、內(nèi)容創(chuàng)新等方面做強(qiáng)“湖北應(yīng)急管理”微信公眾號。截至目前，該微信公眾號粉絲規(guī)模達(dá)330萬人，今年以來累計閱讀量1045萬次，多條推文破10萬閱讀量。

讓“賬號”變“符號”

“想讓應(yīng)急科普‘拿得出、叫得響、記得住’，我們既要錨定應(yīng)急領(lǐng)域持續(xù)深耕，也要春風(fēng)化人，用網(wǎng)言網(wǎng)語科普應(yīng)急冷知識、講述應(yīng)急小妙招、傳播基層新經(jīng)驗等，讓‘官微’去‘官味’、增‘民味’。”湖北省應(yīng)急管理廳工作人員表示，對此，“湖北應(yīng)急管理”微信公眾號以“應(yīng)急出品必是精品”為目標(biāo)，圍繞中心工作，創(chuàng)新內(nèi)容表達(dá)和呈現(xiàn)形態(tài)，設(shè)立“古人侃安全”“應(yīng)急小百科”“應(yīng)急周動態(tài)”等原創(chuàng)欄目，著力把應(yīng)急官微“賬號”鐫刻在群眾的記憶中，變成應(yīng)急文化“符號”。

“中華文化博大精深，浩繁的卷帙蘊(yùn)含著古人樸素務(wù)實的安全思想?！焙笔?yīng)急管理廳工作人員表示，創(chuàng)立“古人侃安全”欄目，旨在借古代詩詞名句，向今人普及安全知識。

“《舊五代史》：‘決勝料＿＿，決戰(zhàn)料＿＿，情勢既得，斷在＿＿ ＿＿’，以下正確的選項是？”在一則“古人侃安全”欄目推文中，湖北省應(yīng)急管理廳工作人員出題。網(wǎng)友紛紛留言給出正確答案：a．勢、情、不疑。回答最快且回答正確的前3名網(wǎng)友獲得精美獎品。網(wǎng)友“甘霖”獲獎后表示：“參與答題，不僅可以獲獎，還能快速記住安全知識和古詩詞，一舉多得。”

“應(yīng)急小百科”欄目也深受網(wǎng)友歡迎。該欄目中，湖北省應(yīng)急管理廳工作人員結(jié)合社會熱點、季節(jié)時令等因素，因時制宜制定選題方案。在形式上，做到圖文并茂的同時，工作人員還將應(yīng)急科普知識制作成音頻廣播，“寓教于聲”供大家在上下班途中收聽。

“我喜歡徒步，有時候看了社交媒體上的‘種草’圖文便會說走就走?！蔽錆h市市民王女士表示，“看了‘應(yīng)急小百科’的推文《為什么年輕人迷上了爬山？》，我才意識到高原反應(yīng)、失溫、迷路等情況有多可怕，以后可不敢說走就走了?！?/p>

截至目前，“應(yīng)急小百科”欄目已有557期、超5600萬人次收聽。

讓“民聲”聚“民心”

湖北省應(yīng)急管理廳把“善發(fā)聲、講民語、傳佳音”作為第一準(zhǔn)則，既及時回應(yīng)社會關(guān)切，也用通俗易懂的語言為網(wǎng)友答疑解惑，推動應(yīng)急之“為”與民生之“需”無縫對接。

“湖北應(yīng)急管理”微信公眾號緊扣應(yīng)急管理部門主責(zé)主業(yè)，堅持365天不間斷推送權(quán)威信息、科普知識、風(fēng)險預(yù)警等；設(shè)“便民服務(wù)”“應(yīng)急科普”“應(yīng)急資訊”三大板塊，方便公眾及時掌握政務(wù)信息。

在歷次自然災(zāi)害應(yīng)對工作中，該微信公眾號第一時間推送權(quán)威信息，發(fā)布受災(zāi)情況、救援進(jìn)展，并結(jié)合災(zāi)害形勢、網(wǎng)友關(guān)切等，設(shè)計制作極端天氣預(yù)報、災(zāi)害防范、災(zāi)后辟謠等生動易懂的逃生避險知識圖譜，讓網(wǎng)友學(xué)會如何識別危險、及時避險等。

此外，該微信公眾號在小程序公益培訓(xùn)平臺上設(shè)有“火、爆、塌、撞、淹、擠”事故警示教育、“安全生產(chǎn)月”事故警示教育、有限空間安全防范、冬春森林防火、夏季防溺水、居家防火等應(yīng)急科普專題，目前已覆蓋1000多萬人次。

民聲跟著民生走，民聲深處是民心。湖北省應(yīng)急管理廳通過整合線下和屏端資源，著力構(gòu)建大宣傳、大教育、大培訓(xùn)格局。如，根據(jù)微信公眾號后臺留言及網(wǎng)友評論，該廳聯(lián)合多個部門，先后在襄陽澤東化工集團(tuán)股份有限公司、武昌水果湖第一小學(xué)等地開展數(shù)十場“全民安全公開課”。