今年以來,旅游市場強(qiáng)勁復(fù)蘇,山東省威海市以重大隱患排查整治行動為主線,完善旅游治理體系,全面護(hù)航“千里山海平安游”。
源頭研判管控,守牢安全底線。深入開展文旅領(lǐng)域重大事故隱患專項(xiàng)排查整治2023行動,建立風(fēng)險管控機(jī)制。實(shí)時監(jiān)測文旅單位運(yùn)行情況,確保發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
旅警跨界合作,實(shí)現(xiàn)“警在景安”。在千里山海自駕公路沿線設(shè)置首批“千里山海平安游”聯(lián)勤工作站,與周邊警務(wù)室、派出所形成聯(lián)動格局,實(shí)現(xiàn)第一時間為游客市民提供糾紛調(diào)解、應(yīng)急醫(yī)療救助等服務(wù)的快速響應(yīng),實(shí)現(xiàn)“景中有警,警在景安”。
熱線即領(lǐng)即辦,快速反應(yīng)處置。建立全市假日旅游市場熱線處理快速反應(yīng)機(jī)制,開辟涉旅投訴“綠色窗口”,組建旅游假日市場熱線處理工作專班,強(qiáng)化部門聯(lián)動,24小時即領(lǐng)即辦,高效處置各類突發(fā)狀況。 (來源:山東省應(yīng)急管理廳)










