原油庫(kù)作為服務(wù)性企業(yè)，其一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以滿足顧客的全部合理要求為目標(biāo)，生產(chǎn)的目的就是確保原油的計(jì)量、時(shí)限和質(zhì)量，以滿足客戶要求，并使原油裝卸、輸存和輸轉(zhuǎn)過程能夠按照策劃要求進(jìn)行。

為了保證原油庫(kù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，搞好安全質(zhì)量管理至關(guān)重要。油庫(kù)的安全質(zhì)量管理中存在的常見問題有：①設(shè)備的跑、冒、滲、漏現(xiàn)象。②原油損耗超標(biāo)。③原油裝卸、儲(chǔ)存和輸轉(zhuǎn)中油量及油品質(zhì)量未達(dá)到客戶要求。④設(shè)備完好率未達(dá)到要求。⑤生產(chǎn)事故。造成這些生產(chǎn)質(zhì)量的不合格品主要包括人、設(shè)備及外界因素3方面，其中人是最活躍的因素，也是油庫(kù)生產(chǎn)質(zhì)量的主導(dǎo)因素。因此油庫(kù)安全質(zhì)量管理的重要任務(wù)之一，就是抓好作業(yè)人員的安全質(zhì)量管理，提高油庫(kù)生產(chǎn)質(zhì)量。
1人對(duì)油庫(kù)安全質(zhì)量的影響及對(duì)策 

 1．1 人影響安全質(zhì)量的因素

a） 個(gè)性對(duì)安全質(zhì)量的影響：人的個(gè)性，指人與人之間在特征上的差別，主要包括人與人之間性格差異、能力差異和氣質(zhì)差異個(gè)方面。這三者組合在一起，使人在具體的生產(chǎn)活動(dòng)中帶有一定的穩(wěn)定性和傾向性，對(duì)安全質(zhì)量有較大的影響。如“心細(xì)”的人在流程操作票填寫、審核中比較細(xì)致，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，避免誤操作發(fā)生。 

 b） 態(tài)度對(duì)安全質(zhì)量的影響。主要包括認(rèn)識(shí)的因素、感情的因素和意向的因素。一個(gè)正確的態(tài)度有利于生產(chǎn)質(zhì)量的提高。如油庫(kù)制定了各種規(guī)章制度，大部分作業(yè)人員認(rèn)識(shí)到它的必要性和重要性，態(tài)度比較端正，能夠自覺地遵照?qǐng)?zhí)行。但還有少部分作業(yè)人員怕麻煩，在具體執(zhí)行中，能省則省，抱有僥幸心理，直至發(fā)生事故，才后悔莫及。這部分人對(duì)規(guī)章制度的態(tài)度就會(huì)給安全質(zhì)量帶來威脅。 

 c） 動(dòng)機(jī)對(duì)安全質(zhì)量的影響：人的行為來自于動(dòng)機(jī)，而動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于需要。如人有希望不受工傷和職業(yè)病的危險(xiǎn)是“安全需要”，人生活在社會(huì)中有“榮譽(yù)”需要，希望通過精心的操作得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 

 d） 生理狀況對(duì)安全質(zhì)量的影響：疲勞過度、生物鐘紊亂、噪聲、毒物、周圍環(huán)境等因素都可能對(duì)人生理狀況產(chǎn)生影響，從而對(duì)安全質(zhì)量產(chǎn)生威脅。

1．2 消除人對(duì)安全質(zhì)量影響的對(duì)策 

 a） 知人善用。油庫(kù)管理者在人員使用中要了解人員的氣質(zhì)、能力、性格和業(yè)務(wù)水平，根據(jù)每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，進(jìn)行合理的任務(wù)分配，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以有效地避免一些潛在的事故因素。 

 b） 加強(qiáng)教育培訓(xùn)，使從業(yè)人員端正態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程，養(yǎng)成良好的安全質(zhì)量習(xí)慣。

c） 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，糾正不安全行為。

d） 根據(jù)人的生物鐘合理調(diào)節(jié)油庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)制度。如在交接班期間、吃飯時(shí)間和后半夜時(shí)間不安排或少安帕鞒糖謝蛔饕怠?br> 
 e） 建立良好的企業(yè)文化，提高油庫(kù)的安全質(zhì)量。

f） 采用先進(jìn)的操作方式和管理制度，消除無法制約的人生理本能對(duì)安全的威脅。如在流程切換中監(jiān)護(hù)制度的改進(jìn)，采用三對(duì)比對(duì)油品的計(jì)量差和原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

g） 正確運(yùn)用安全標(biāo)志可以在無人監(jiān)督下提醒作業(yè)人員注意安全事項(xiàng)，減少安全質(zhì)量事故的發(fā)生。

2 設(shè)備對(duì)油庫(kù)安全質(zhì)量的影響及對(duì)策 

 設(shè)備損壞或不正常運(yùn)行對(duì)安全質(zhì)量造成一定影響。如攪拌器損壞后，會(huì)對(duì)裝低罐位的客戶帶來?yè)p失；量油尺彎曲后會(huì)對(duì)計(jì)量交接帶來影響。在設(shè)備使用中我們應(yīng)采用先進(jìn)方法，保證生產(chǎn)質(zhì)量： 

 a） 對(duì)設(shè)備按規(guī)程操作和維護(hù)保養(yǎng)。 

 b） 及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修。

c） 優(yōu)化運(yùn)行方案，使設(shè)備運(yùn)行在最佳狀態(tài)。 

 d） 采用設(shè)備使用中的對(duì)比，確保生產(chǎn)質(zhì)量。如通過流量計(jì)計(jì)量和油罐液位計(jì)量對(duì)比，檢驗(yàn)設(shè)備性能，確保計(jì)量的準(zhǔn)確，提高作業(yè)質(zhì)量 

 e） 設(shè)備采購(gòu)把好關(guān)，防止不合格品進(jìn)入油庫(kù)。

3 外界因素對(duì)油庫(kù)安全質(zhì)量的影響及對(duì)策

氣候、亮度及操作人所處的環(huán)境都會(huì)對(duì)油庫(kù)安全質(zhì)量產(chǎn)生影響。如計(jì)量交接中，氣溫的高低對(duì)油溫、液位的影響，夜間檢尺的誤差率比白天高等。對(duì)此，我們可以采取以下對(duì)策： 

 a） 改善不良的工作環(huán)境條件，如采取通風(fēng)措施，降低作業(yè)場(chǎng)所濕度、溫度及油氣濃度；采取隔聲減振措施，減輕噪聲對(duì)人的干擾；增強(qiáng)油庫(kù)庫(kù)區(qū)照明，并合理布置，減少因亮度影響造成的安全質(zhì)量事故。

b） 根據(jù)所處位置的自然環(huán)境特點(diǎn)，有針對(duì)性地搞好安全質(zhì)量工作。如沿海建造的油庫(kù)，濕度比較大，設(shè)備容易腐蝕，防腐工作一定要做好。針對(duì)氣溫對(duì)計(jì)量的影響，我們可以選取氣溫變化不大情況下進(jìn)行計(jì)量交接。