湖北宜昌醫(yī)保推出六項服務(wù)新舉措
湖北宜昌市職工醫(yī)療保險管理處在工作中推行以人為本的服務(wù)理念,采取六項具體措施切實服務(wù)廣大醫(yī)保群眾:
一、建立欠費通報制度,督促用人單位按時足額繳費,并通過新聞媒體通報單位欠費情況,維護(hù)職工利益。二、公布藥價,將各定點藥店同名、同廠、同規(guī)格的藥品價格進(jìn)行對比公布,方便職工購藥。三、加強(qiáng)醫(yī)保政策宣傳,攝制了《宜昌職工醫(yī)療保險》政策宣傳光盤,廣為發(fā)放;進(jìn)一步加大報刊、電視等新聞媒體的宣傳力度;搜集整理醫(yī)療保險政策文件匯編成冊,廣為印發(fā),方便群眾了解政策。四、聘請義務(wù)監(jiān)督員,對醫(yī)療保險的各種違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督,建立監(jiān)督約束的長效機(jī)制。五、增加個人帳戶分配次數(shù),提高工作效率,并承諾在醫(yī)保費按時足額到帳的情況下,不漏分和錯分一人。六、醫(yī)保所有業(yè)務(wù)科室在職責(zé)范圍內(nèi),進(jìn)一步簡化辦事環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程,方便服務(wù)對象。
一、建立欠費通報制度,督促用人單位按時足額繳費,并通過新聞媒體通報單位欠費情況,維護(hù)職工利益。二、公布藥價,將各定點藥店同名、同廠、同規(guī)格的藥品價格進(jìn)行對比公布,方便職工購藥。三、加強(qiáng)醫(yī)保政策宣傳,攝制了《宜昌職工醫(yī)療保險》政策宣傳光盤,廣為發(fā)放;進(jìn)一步加大報刊、電視等新聞媒體的宣傳力度;搜集整理醫(yī)療保險政策文件匯編成冊,廣為印發(fā),方便群眾了解政策。四、聘請義務(wù)監(jiān)督員,對醫(yī)療保險的各種違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督,建立監(jiān)督約束的長效機(jī)制。五、增加個人帳戶分配次數(shù),提高工作效率,并承諾在醫(yī)保費按時足額到帳的情況下,不漏分和錯分一人。六、醫(yī)保所有業(yè)務(wù)科室在職責(zé)范圍內(nèi),進(jìn)一步簡化辦事環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程,方便服務(wù)對象。
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