市文廣旅局多措并舉做好智慧旅游景區(qū)建設(shè)工作

為加強(qiáng)我市“智慧旅游”景區(qū)建設(shè)，全面推動(dòng)我市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，市文廣旅局多措并舉做好智慧旅游景區(qū)建設(shè)工作。

一是提升智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我市推動(dòng)景區(qū)積極實(shí)施電子門票系統(tǒng)升級(jí)改造，建設(shè)智慧票務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)手工售檢票向現(xiàn)代化售檢票轉(zhuǎn)化。目前我市中心城區(qū)收費(fèi)景區(qū)提升改造后的閘機(jī)系統(tǒng)均實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角社保卡一卡通、人臉識(shí)別等“多碼合一”電子門禁，減少游客排隊(duì)等候環(huán)節(jié)，極大地方便了入園游覽。同時(shí)，4a級(jí)以上景區(qū)內(nèi)均安裝智能客流監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)每日入園人數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并利用led顯示屏實(shí)時(shí)公布景區(qū)最大承載量、瞬時(shí)承載量、實(shí)時(shí)在園人數(shù)等信息，通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警，提高旅行安全系數(shù)。

二是完善智慧旅游景區(qū)管理體系。目前我市三臺(tái)山國(guó)家森林公園、項(xiàng)王故里等高等級(jí)景區(qū)均建有數(shù)字化指揮調(diào)度中心，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠進(jìn)行廣播緊急通知、全方位監(jiān)控調(diào)度、高效率應(yīng)急處置，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急指揮調(diào)度與信息化管理一體化，提高風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)預(yù)測(cè)和智慧處理能力，達(dá)成跨部門、跨單位之間統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。同時(shí)，景區(qū)內(nèi)部實(shí)施信息化管理，一方面利用信息化辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)日常辦公管理，另一方面利用系統(tǒng)對(duì)景區(qū)內(nèi)商戶、生態(tài)環(huán)境進(jìn)行管理檢測(cè)。

三是豐富智慧旅游體驗(yàn)產(chǎn)品內(nèi)容。為加強(qiáng)我市“智慧旅游”項(xiàng)目建設(shè)，我市打造了一系列沉浸式智慧旅游體驗(yàn)項(xiàng)目。江蘇洋河文化旅游運(yùn)營(yíng)有限公司打造的酒韻酒道體驗(yàn)項(xiàng)目，通過(guò)全息影像、3d交互系統(tǒng)、沉浸式劇場(chǎng)等多元化數(shù)字藝術(shù)表現(xiàn)形式，將傳統(tǒng)靜態(tài)欣賞轉(zhuǎn)變?yōu)槿の痘?dòng)，使酒文化更加立體可感，吸引了大量游客。皂河龍運(yùn)城景區(qū)以運(yùn)河文化、航運(yùn)文化為核心，利用5d技術(shù)、vr技術(shù)、虛擬成像等手段打造大禹治水、同舟共濟(jì)、皂河尋夢(mèng)等沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客在游玩中獲得更加真實(shí)、有趣的體驗(yàn)。

下一步，我市將督促景區(qū)繼續(xù)做好智慧旅游項(xiàng)目服務(wù)提升，進(jìn)一步推進(jìn)我市“智慧旅游”景區(qū)建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展，培育旅游消費(fèi)新場(chǎng)景新熱點(diǎn)，更好滿足人民群眾的旅游休閑新需求。