西安洗浴酒店餐飲會(huì)員一卡通足療養(yǎng)生館收銀系統(tǒng)

總臺(tái)收銀

預(yù)付金： 收客戶的預(yù)付款。并可根據(jù)酒店的財(cái)務(wù)制度選擇退房時(shí)押金全額退還或押金計(jì)入帳務(wù)兩種處理方式。

房間結(jié)帳：可按房間進(jìn)行離店結(jié)帳，也可按房間內(nèi)帳戶分別進(jìn)行結(jié)帳。結(jié)帳前帳戶封鎖，防止逃帳，并可通過系統(tǒng)自動(dòng)通知客房部查房，省去了電話通知客房給客人帶來的時(shí)間耽擱。超過中午12：00系統(tǒng)自動(dòng)提示加收半日房費(fèi)。自動(dòng)計(jì)算賓客的各項(xiàng)費(fèi)用并進(jìn)行結(jié)帳操作。有掛帳，轉(zhuǎn)帳,自動(dòng)轉(zhuǎn)帳、單項(xiàng)結(jié)算，中間結(jié)帳,帳戶結(jié)帳等。可以按客人要求進(jìn)行費(fèi)用分單，并分別打印帳單。結(jié)帳時(shí)可打印客人詳細(xì)話單，可打印明細(xì)、匯總帳單等。

復(fù)式記帳模式：酒店收入帳與賓客帳分開。酒店可以按客人要求調(diào)整帳單，但不會(huì)影響酒店實(shí)際收入。

協(xié)議單位：對(duì)協(xié)議單位進(jìn)行付款，掛帳，打折，分單，調(diào)整等，結(jié)帳或轉(zhuǎn)應(yīng)收款。

團(tuán)體結(jié)帳：對(duì)團(tuán)體客人或散客同時(shí)開幾個(gè)房間的客人統(tǒng)一結(jié)帳，公付款項(xiàng)自動(dòng)進(jìn)入公付帳戶上。分別計(jì)算團(tuán)體的應(yīng)付金額和各房間應(yīng)付的自費(fèi)金額。團(tuán)員可提前單獨(dú)結(jié)帳。并可隨時(shí)打印團(tuán)隊(duì)在店人員余額表，時(shí)時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的整體和個(gè)別消費(fèi)情況。

不退房結(jié)帳：客人預(yù)期離店時(shí)，先進(jìn)行結(jié)帳而不退房。

中間結(jié)帳：對(duì)住店時(shí)間較長的客人或長住客人，由于項(xiàng)目較多，可進(jìn)行選結(jié)部分或全部帳單。

交易管理：賓客在大酒店產(chǎn)生的費(fèi)用（交易），進(jìn)行掛帳、結(jié)算等操作?？梢园呀灰追謷煸诓煌膸紊希部梢詫⑵滢D(zhuǎn)到其它賓客帳戶上。對(duì)每一筆交易明細(xì)進(jìn)行瀏覽，有權(quán)限的操作員可以進(jìn)行修改、作廢或移動(dòng)。

交易審核：每班交班時(shí)各種交易的審核。便于操作員進(jìn)行自檢。

快速掛帳：當(dāng)有一批帳單需要掛入時(shí)，可用快速掛帳方式向不同帳戶掛入批量的帳單。

自動(dòng)掛帳：賓客的固定消費(fèi),如:加床、租賃等,在自動(dòng)掛帳里定義此項(xiàng)消費(fèi),夜審時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)在該賓客帳單上掛上一筆帳。

特殊付款：建立帳戶與帳戶的特殊付款關(guān)系。

自動(dòng)轉(zhuǎn)帳：對(duì)特殊付款所定義的轉(zhuǎn)帳方式進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)帳處理。

靈活轉(zhuǎn)帳處理：可根據(jù)散客和單位要求進(jìn)行各種轉(zhuǎn)帳。個(gè)人帳可以轉(zhuǎn)個(gè)人，可以轉(zhuǎn)協(xié)議單位，轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)帳，轉(zhuǎn)后臺(tái)應(yīng)收帳。并根據(jù)實(shí)際情況選擇余額整體轉(zhuǎn)帳及明細(xì)轉(zhuǎn)帳模式，也可僅轉(zhuǎn)個(gè)別交易。可對(duì)轉(zhuǎn)帳進(jìn)行詳細(xì)查詢。對(duì)已結(jié)未平帳戶帳單進(jìn)行分單轉(zhuǎn)帳處理。

沖帳處理：有權(quán)限的操作員可對(duì)誤操作的帳單(如房客帳、團(tuán)隊(duì)帳、現(xiàn)金雜單)進(jìn)行沖帳。所有沖帳記錄均可隨時(shí)查詢，便于對(duì)操作員進(jìn)行嚴(yán)格的沖帳管理。

欠款管理：每天隨時(shí)可打印賓客欠款報(bào)告。欠款額度可自定義。對(duì)于超限的客人，可以對(duì)其帳戶進(jìn)行封鎖。不能進(jìn)行掛帳操作?？梢匀俊⒉糠址怄i。有效地防止客人的透支消費(fèi)，減少酒店的跑帳情況。

輔助功能：自定義帳單格式，支持中英文。帳單自動(dòng)壓縮,入帳自動(dòng)壓縮。任意的分帳和組帳。各種附加費(fèi)的輸入。預(yù)覽帳單不打印帳單的快速結(jié)帳。在前臺(tái)收銀、餐飲收銀、電話記費(fèi)時(shí)能掛帳限額，超過掛帳限額時(shí)自動(dòng)提示。雙擊每一筆交易可看到詳細(xì)的。批量處理帳單到帳單的轉(zhuǎn)移。建立永久帳號(hào)。對(duì)不同的付款方式指明信用限制。當(dāng)日退房錯(cuò)誤，可以恢復(fù)為入住狀態(tài)，便于操作員進(jìn)行帳務(wù)調(diào)整。根據(jù)匯率設(shè)置，支持多幣種兌換。

客房管理

房態(tài)管理：查詢修改當(dāng)前的房間狀態(tài)(如將有故障的房間改成維修房)，包括干凈房、維修房、關(guān)閉房、矛盾房、地毯房、臨時(shí)分配房等，以便合理地調(diào)整客房的出租狀況。掃過的房間改成干凈房，可批量進(jìn)行設(shè)置房態(tài)，如批量設(shè)置凈房、批量設(shè)置地毯房等，也可用客房電話設(shè)置房間清掃狀態(tài)。

客房查詢： 可以動(dòng)態(tài)地查詢/打印酒店的可用房間/不可用房間/預(yù)計(jì)離店房/預(yù)訂房等等信息，及時(shí)掌握酒店的客房使用情況。

洗衣管理：客人洗衣、代購等雜項(xiàng)費(fèi)用的管理，客人退房時(shí)，由總臺(tái)收銀統(tǒng)一結(jié)算。

快速掛帳：對(duì)客房的帳單批量掛入帳單下。

MINI吧管理：錄入客人的房間MINI吧的物品，吧品的派發(fā)、增加、減少、清點(diǎn)。消費(fèi)帳單自動(dòng)掛房間帳。

拾物登記：登記客人遺失在酒店內(nèi)的物品，可以查詢、認(rèn)領(lǐng)、打印。

物品損壞：物品的錄入，物品的派發(fā)、增加、減少，物品的清點(diǎn)。對(duì)房間物品的損壞情況進(jìn)行定價(jià)，錄入其賠償金額，可直接掛房間帳。

耗品管理：登記樓層服務(wù)員的消耗品使用情況，可以對(duì)消耗品使用情況進(jìn)行查詢、分析，有效地降低酒店的使用成本。

出租管理：對(duì)酒店客房可出租物品如電腦等進(jìn)行管理。其租借費(fèi)用可直接掛房間帳。

輔助功能：對(duì)客戶的服務(wù)要求、注意事項(xiàng)記錄在案，各部門根據(jù)指令運(yùn)做, 體現(xiàn)賓客為中心的服務(wù)思想。可通過電話接口改變房間狀態(tài)。可通過電話接口進(jìn)行MINI吧的消費(fèi)掛帳。利用功能鍵隨時(shí)改變房態(tài)。鼠標(biāo)所指的地方，即可顯示客人信息。顯示每天的房間占用情況，未來的占房情況?？蛻舻男畔㈦S時(shí)調(diào)出，了解其需求，保證為其周到細(xì)致的服務(wù)。

團(tuán)隊(duì)及會(huì)議管理

創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)主單：建立新團(tuán)隊(duì)信息。包括代碼, 名稱,來期,離期.接待負(fù)責(zé)人,房?jī)r(jià),定餐計(jì)劃.團(tuán)隊(duì)狀態(tài),負(fù)責(zé)的旅行社或單位.

修改、刪除團(tuán)隊(duì)：修改、刪除已建立的團(tuán)隊(duì)信息。已刪除的團(tuán)隊(duì)可以恢復(fù)。

團(tuán)隊(duì)分房：按團(tuán)隊(duì)需求為團(tuán)隊(duì)分配房間。

團(tuán)隊(duì)?wèi)艏航⒚恳粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的客人戶籍信息，由于有很多相同信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)復(fù)制這些相同信息到每個(gè)客人的戶籍中。

團(tuán)隊(duì)分房: 對(duì)團(tuán)隊(duì)任意進(jìn)行分房,可以預(yù)留,超限,臨時(shí)增加分房。

團(tuán)隊(duì)鎖房：可由系統(tǒng)自動(dòng)按起始房號(hào)、終止房號(hào)為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分房，也可手工分配房號(hào)。團(tuán)員可單獨(dú)入住，也可整體入住。并可同時(shí)發(fā)團(tuán)員房卡。

團(tuán)隊(duì)賓客: 團(tuán)隊(duì)所有的賓客信息,每個(gè)賓客的帳戶.

團(tuán)隊(duì)帳戶：建立團(tuán)隊(duì)帳戶，對(duì)團(tuán)隊(duì)的公付帳進(jìn)行管理等。

團(tuán)隊(duì)查詢：查詢團(tuán)隊(duì)名稱及各種信息, 團(tuán)隊(duì)預(yù)訂信息、團(tuán)隊(duì)客人戶籍信息、付款信息、明細(xì)帳信息、自動(dòng)掛帳信息等查詢?？蓡为?dú)修改團(tuán)員的房?jī)r(jià)，也可整體修改團(tuán)隊(duì)的房?jī)r(jià)。