ics 43.180

r16

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

gb/t 16739.1—2014

代替gb/t 16739.1-2004

汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件

第1部分：汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)

certification requirements for motor vehicle maintenance and repair enterprise--

part1: for motor vehicle maintenance and repa

2014-09-03發(fā)布2015-01-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局

發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

前言

gb/t 16739《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》分為兩個(gè)部分：

——第1部分：汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)；

——第2部分：汽車(chē)綜合小修及汽車(chē)專(zhuān)項(xiàng)維修業(yè)戶(hù)。

本部分為gb/t 16739的第1部分。

本部分按照gb/t 1.1-2009給出的規(guī)則起草。

本部分代替gb/t 16739.1-2004《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件第1部分：汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)》，與gb/t 16739.1-2004相比主要技術(shù)變化如下：

——關(guān)于人員條件：

1）刪除了對(duì)從業(yè)人員資格條件的具體要求，修改為引用gb/t 21338的規(guī)定（見(jiàn)4.1，2004版的4.2、4.3、4.5、4.6）；

2）增加了相關(guān)從業(yè)人員的數(shù)量要求和燃?xì)馄?chē)維修企業(yè)人員的附加要求（見(jiàn)第四章）。

——關(guān)于組織管理?xiàng)l件：

1）增加了“基本要求”（見(jiàn)5.1）；

2）增加了明示經(jīng)營(yíng)許可證、標(biāo)志牌、配件價(jià)格、工時(shí)定額、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等要求（見(jiàn)5.2.1）；

3）增加了建立并執(zhí)行價(jià)格備案及公示、汽車(chē)維修合同、汽車(chē)維修費(fèi)用結(jié)算清單、汽車(chē)維修記錄、統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送、安全生產(chǎn)管理等制度的要求（見(jiàn)5.2.2）；

4）增加了建立并執(zhí)行配件管理、文件資料有效控制等制度的要求（見(jiàn)5.3.1）；

5）增加了配件管理制度的相關(guān)內(nèi)容要求（見(jiàn)5.3.3）.

——關(guān)于安全生產(chǎn)條件；

1）增加了“安全防護(hù)設(shè)施應(yīng)有明顯的警示、禁令標(biāo)志”（見(jiàn)6.3）；

2）增加了“安全、消防設(shè)施的設(shè)置地點(diǎn)應(yīng)明示管理要求和操作規(guī)程”（見(jiàn)6.4）；

3）增加了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的要求（見(jiàn)6.5）。

——關(guān)于環(huán)境保護(hù)條件：

增加了對(duì)含石棉廢料、廢水的處理要求和采光設(shè)施要求（見(jiàn)7.1和7.2）.

——關(guān)于設(shè)施條件：

1）一類(lèi)企業(yè)的接待室面積修改為“不小于80 m2”（見(jiàn)8.1.1）；

2）增加了“并保證車(chē)輛行駛通暢”的要求（見(jiàn)8.2.1）；

3）增加了“租賃期限不得少于1年”的要求（見(jiàn)8.2.2和8.3.4）；

4）增加了對(duì)總成維修間和預(yù)檢工位的要求（見(jiàn)8.3.2和8.3.3）；

5）增加了對(duì)燃?xì)馄?chē)維修企業(yè)專(zhuān)用廠(chǎng)房和專(zhuān)用場(chǎng)地的要求（見(jiàn)8.3.6和8.3.7）。

——關(guān)于設(shè)備條件：

1）增加了對(duì)從事?tīng)I(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)企業(yè)應(yīng)配置檢測(cè)設(shè)備的要求（見(jiàn)9.2）；

2）增加了對(duì)汽車(chē)舉升機(jī)、噴烤漆房及設(shè)備等產(chǎn)品認(rèn)證的要求（見(jiàn)9.4）；

3）其他條款的表述進(jìn)行了調(diào)整（見(jiàn)第9章）；

4）要求配備的設(shè)備分類(lèi)表調(diào)整為儀表工具、專(zhuān)用設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、通用設(shè)備（見(jiàn)表1～表4）；

5）增加了真空表、輪胎氣壓表、氣體壓力及流量檢測(cè)儀等設(shè)備（見(jiàn)表1）；

6）取消了正時(shí)儀、連桿校正器等；增加了冷媒鑒別儀等；其他設(shè)備要求有所調(diào)整（見(jiàn)表2）；

7）取消了聲級(jí)計(jì)、車(chē)速表檢驗(yàn)臺(tái)和底盤(pán)測(cè)功機(jī)；其他設(shè)備要求有所調(diào)整（見(jiàn)表3）；

8）取消了氣焊設(shè)備；增加了計(jì)算機(jī)、搶修服務(wù)車(chē)等；其他設(shè)備要求有所調(diào)整（見(jiàn)表4）。

本部分由中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部提出。

本部分由全國(guó)汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（sac/tc 247）歸口。

本部分起草單位：交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院、北京祥龍博瑞汽車(chē)服務(wù)（集團(tuán)）有限公司、江蘇省運(yùn)輸管理局、吉林省運(yùn)輸管理局、杭州長(zhǎng)運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司汽車(chē)修理分公司、安徽省合肥汽車(chē)客運(yùn)有限公司、中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)、廣西三原高新科技有限公司。

本部分主要起草人：張學(xué)利、蔡鳳田、孟秋、劉富佳、魏俊強(qiáng)、李云飛、吳東風(fēng)、金柏正、丁金全、徐通法、佟濬洲。

本部分代替了標(biāo)準(zhǔn)gb/t 16739.1-2004。

gb/t 16739.1-2004的歷次版本發(fā)布情況為：

——gb/t 16739.1-1997；

——gb/t 16739.2-1997。

汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件

第1部分：汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)

1范圍

gb/t 16739的本部分規(guī)定了汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)應(yīng)具備的人員、組織管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、設(shè)施和設(shè)備等條件。

本部分適用于汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)（一類(lèi)、二類(lèi)），是道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)實(shí)施行政許可和管理的依據(jù)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改單）適用于本文件。

gb/t 5624汽車(chē)維修術(shù)語(yǔ)

gb/t 16739.2-2014汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件第2部分：汽車(chē)綜合小修及專(zhuān)項(xiàng)維修業(yè)戶(hù)

gb/t 18344汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范

gb/t 21338機(jī)動(dòng)車(chē)維修從業(yè)人員從業(yè)資格條件

3術(shù)語(yǔ)和定義

gb/t 5624界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)the enterprises for motor vehicle maintenance and repair

有能力對(duì)所維修車(chē)型的整車(chē)、各個(gè)總成及主要零部件進(jìn)行各級(jí)維護(hù)、修理及更換，使汽車(chē)的技術(shù)狀況和運(yùn)行性能完全（或接近完全）恢復(fù)到原車(chē)的技術(shù)要求，并符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的汽車(chē)維修企業(yè)。按規(guī)模大小分為一類(lèi)汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)和二類(lèi)汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)。

3.2

小型車(chē)small vehicle

車(chē)身總長(zhǎng)不超過(guò) 的載客車(chē)輛和最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量不超過(guò)3的載貨車(chē)輛。

3.3

大中型客車(chē)large and medium passenger vehicle

車(chē)身總長(zhǎng)超過(guò)的載客車(chē)輛。

3.4

大型貨車(chē)heavy-duty goods vehicle

最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量超過(guò)的載貨車(chē)輛、掛車(chē)及專(zhuān)用汽車(chē)的車(chē)輛部分。

4人員條件

4.1應(yīng)具有維修企業(yè)負(fù)責(zé)人、維修技術(shù)負(fù)責(zé)人、維修質(zhì)量檢驗(yàn)員、維修業(yè)務(wù)員、維修價(jià)格結(jié)算員、機(jī)修人員、電器維修人員、鈑金（車(chē)身修復(fù)）人員和涂漆（車(chē)身涂裝）人員。從業(yè)人員資格條件應(yīng)符合gb/t 21338的規(guī)定，并取得行業(yè)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的從業(yè)資格證書(shū)，持證上崗。

4.2維修質(zhì)量檢驗(yàn)員數(shù)量應(yīng)與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)，至少應(yīng)配備2名維修質(zhì)量檢驗(yàn)員。

4.3機(jī)修人員、電器維修人員、鈑金人員和涂漆人員，一類(lèi)企業(yè)至少應(yīng)各配備2人；二類(lèi)企業(yè)應(yīng)至少各配備1人。

4.4其他崗位從業(yè)人員，一類(lèi)企業(yè)應(yīng)至少各配備1人，不能兼職。二類(lèi)企業(yè)允許一人二崗，可兼任一職。

4.5從事燃?xì)馄?chē)維修的企業(yè)，至少應(yīng)配備1名熟悉燃料供給系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)職作業(yè)、檢驗(yàn)人員，并經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗。

5組織管理?xiàng)l件

5.1基本要求

應(yīng)建立健全組織管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、質(zhì)量、配件、檢驗(yàn)、檔案、設(shè)備、生產(chǎn)和安全環(huán)保等管理部門(mén)并落實(shí)責(zé)任人。

應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系。

5.1.3應(yīng)有現(xiàn)行有效的與汽車(chē)維修有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)等文件資料。

5.2經(jīng)營(yíng)管理

5.2.1應(yīng)具有規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程，公開(kāi)業(yè)務(wù)受理程序、服務(wù)承諾和用戶(hù)抱怨受理程序等，并明示經(jīng)營(yíng)許可證、標(biāo)志牌、配件價(jià)格、工時(shí)定額和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等。

5.2.2應(yīng)建立并執(zhí)行價(jià)格備案及公示、汽車(chē)維修合同、汽車(chē)維修費(fèi)用結(jié)算清單、汽車(chē)維修記錄、統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送和安全生產(chǎn)管理等制度。

5.2.3維修過(guò)程、配件管理、費(fèi)用結(jié)算和維修檔案等應(yīng)實(shí)現(xiàn)電子化管理。

5.3質(zhì)量管理

應(yīng)建立并執(zhí)行汽車(chē)維修質(zhì)量承諾、進(jìn)出廠(chǎng)登記、檢驗(yàn)、竣工出廠(chǎng)合格證管理、汽車(chē)維修檔案管理、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量管理、設(shè)備管理、配件管理、文件資料有效控制和人員培訓(xùn)等制度。

5.3.2汽車(chē)維修檔案應(yīng)包括維修合同，進(jìn)廠(chǎng)、過(guò)程、竣工檢驗(yàn)記錄，竣工出廠(chǎng)合格證存根，維修結(jié)算清單，材料清單等。

5.3.3配件管理制度應(yīng)規(guī)定配件采購(gòu)、檢查驗(yàn)收、庫(kù)房管理、信息追溯、配件登記及臺(tái)賬、索賠等要求。

5.3.4應(yīng)具有所維修車(chē)型的維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效并及時(shí)更新。

6安全生產(chǎn)條件

6.1應(yīng)建立并實(shí)施與其維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和安全保護(hù)措施。

6.2應(yīng)制定各類(lèi)機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并明示在相應(yīng)的工位或設(shè)備處。

6.3使用與存儲(chǔ)有毒、易燃、易爆物品和粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等，均應(yīng)具備相應(yīng)的安全防護(hù)措施和設(shè)施。安全防護(hù)設(shè)施應(yīng)有明顯的警示、禁令標(biāo)志。

6.4生產(chǎn)廠(chǎng)房和停車(chē)場(chǎng)應(yīng)符合安全生產(chǎn)、消防等各項(xiàng)要求，安全、消防設(shè)施的設(shè)置地點(diǎn)應(yīng)明示管理要求和操作規(guī)程。

6.5應(yīng)具有安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急預(yù)案。

7環(huán)境保護(hù)條件

7.1應(yīng)具有廢油、廢液、廢氣、廢水（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“四廢”）、廢蓄電池、廢輪胎、含石棉廢料及有害垃圾等物質(zhì)集中收集、有效處理和保持環(huán)境整潔的環(huán)境保護(hù)管理制度，并有效執(zhí)行。有害物質(zhì)存儲(chǔ)區(qū)域應(yīng)界定清楚，必要時(shí)應(yīng)有隔離、控制措施。

7.2作業(yè)環(huán)境以及按生產(chǎn)工藝配置的處理“四廢”及采光、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施，均應(yīng)符合環(huán)境保護(hù)的有關(guān)規(guī)定。

7.3涂漆車(chē)間應(yīng)設(shè)有專(zhuān)用的廢水排放及處理設(shè)施，采用干打磨工藝的，應(yīng)有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備，并應(yīng)設(shè)有通風(fēng)設(shè)備。

7.4調(diào)試車(chē)間或調(diào)試工位應(yīng)設(shè)置汽車(chē)尾氣收集凈化裝置。

8設(shè)施條件

8.1接待室（含客戶(hù)休息室）

應(yīng)設(shè)有接待室。一類(lèi)企業(yè)的接待室面積不小于，二類(lèi)企業(yè)的接待室面積不小于。

接待室應(yīng)整潔明亮，明示各類(lèi)證、照、主修車(chē)型、作業(yè)項(xiàng)目、工時(shí)定額及單價(jià)等，并應(yīng)有供客戶(hù)休息的設(shè)施。

8.2停車(chē)場(chǎng)

應(yīng)有與承修車(chē)型、經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的合法停車(chē)場(chǎng)地，并保證車(chē)輛行駛通暢。一類(lèi)企業(yè)的停車(chē)場(chǎng)面積不小于，二類(lèi)企業(yè)的停車(chē)場(chǎng)面積不小于。不得占用公共用地。

租賃的停車(chē)場(chǎng)地應(yīng)具有合法的書(shū)面合同書(shū)，租賃期限不得少于1年。

停車(chē)場(chǎng)地面應(yīng)平整堅(jiān)實(shí)，區(qū)域界定標(biāo)志明顯。

8.3生產(chǎn)廠(chǎng)房及場(chǎng)地

生產(chǎn)廠(chǎng)房面積應(yīng)能滿(mǎn)足表1～表4所列設(shè)備的工位布置、生產(chǎn)工藝和正常作業(yè)，并與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)。一類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)廠(chǎng)房面積不小于，二類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)廠(chǎng)房面積不小于。

生產(chǎn)廠(chǎng)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)有總成維修間。一類(lèi)企業(yè)總成維修間面積不小于，二類(lèi)企業(yè)總成維修間面積不小于，并設(shè)置總成維修所需的工作臺(tái)、拆裝工具、計(jì)量器具等。

生產(chǎn)廠(chǎng)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)有預(yù)檢工位，預(yù)檢工位應(yīng)有相應(yīng)的故障診斷、檢測(cè)設(shè)備。

租賃的生產(chǎn)廠(chǎng)房應(yīng)具有合法的書(shū)面合同書(shū)，租賃期限不得少于1年。

生產(chǎn)廠(chǎng)房地面應(yīng)平整堅(jiān)實(shí)。

8.3.6從事燃?xì)馄?chē)維修的企業(yè)，應(yīng)有專(zhuān)用維修廠(chǎng)房，廠(chǎng)房應(yīng)為永久性建筑，不得使用易燃建筑材料，面積應(yīng)與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)。廠(chǎng)房?jī)?nèi)通風(fēng)良好，不得堆放可能危及安全的物品。廠(chǎng)房周?chē)?m內(nèi)不得有任何可能危及安全的設(shè)施。

8.3.7從事燃?xì)馄?chē)維修的企業(yè)，還應(yīng)設(shè)有密封性檢查、卸壓操作的專(zhuān)用場(chǎng)地，可以設(shè)在室外。應(yīng)遠(yuǎn)離火源，應(yīng)明示防明火、防靜電的標(biāo)志。

9設(shè)備條件

9.1應(yīng)配備表1～表4要求的儀表工具、專(zhuān)用設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備和通用設(shè)備，其規(guī)格和數(shù)量應(yīng)與其生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)工藝相適應(yīng)。

9.2從事?tīng)I(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)的企業(yè)，應(yīng)配置滿(mǎn)足gb/t 18344規(guī)定的所有出廠(chǎng)檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢測(cè)設(shè)備。

9.3各種設(shè)備應(yīng)能滿(mǎn)足加工、檢測(cè)精度的要求和使用要求，并應(yīng)符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。計(jì)量器具及表3所列檢測(cè)設(shè)備應(yīng)按規(guī)定檢定合格。

9.4汽車(chē)舉升機(jī)、噴烤漆房及設(shè)備等涉及安全的產(chǎn)品應(yīng)通過(guò)交通產(chǎn)品認(rèn)證。

9.5允許外協(xié)的設(shè)備，應(yīng)具有合法的合同書(shū)，并能證明其技術(shù)狀況符合9.3和9.4的要求。

表1儀表工具

[1]中華人民共和國(guó)交通部令2005年第7號(hào)機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定

[2]中華人民共和國(guó)交通部令2006年第9號(hào)道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定

來(lái)源：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社2014年9月第一次印刷/發(fā)行版