項目經(jīng)理的“風(fēng)險地圖“,精準(zhǔn)防控讓管理更輕松!
在工程實施過程中,由于施工不到位,管理疏忽,會對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大影響并易帶來質(zhì)量隱患,我們可通過技術(shù)、管理等措施來解決存在的風(fēng)險。其中對于風(fēng)險的識別、控制非常重要,但要想更進(jìn)一步要怎么做呢?
做好監(jiān)控是關(guān)鍵
風(fēng)險
監(jiān)控
主要依據(jù)
項目風(fēng)險管理計劃、項目風(fēng)險應(yīng)對計劃、項目績效(信息)溝通、二級風(fēng)險量化及項目范圍變更。
風(fēng)險監(jiān)控技術(shù)
(1)控制圖??刂茍D是通過過程的結(jié)果隨時間變化的圖形表示的,在項目質(zhì)量控制中常用于確定產(chǎn)品過程是否在控制之中,通過判斷產(chǎn)品結(jié)果中的偏差是因隨機(jī)變化而產(chǎn)生的,還是因異常事件引起的,從而確定是否需要對其進(jìn)行調(diào)整。
(2)審核檢查法。審核對象是項目的技術(shù)文件,招投標(biāo)及合同文件、項目基準(zhǔn)計劃、結(jié)算單、項目會議紀(jì)要等。審核一般通過審核會議的形式來進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題時要安排專人負(fù)責(zé),確定應(yīng)對方案并書面記錄,構(gòu)成關(guān)鍵風(fēng)險時,風(fēng)險管理人員應(yīng)更新風(fēng)險登記表中的關(guān)鍵風(fēng)險集合。
(3)費用偏差分析法。適用于工程項目的進(jìn)度、成本風(fēng)險的監(jiān)視。它一般通過測算計劃值(PV)、實際成本(AC)、掙值(EV)來評價項目的進(jìn)度和投資的完成情況。用于成本(投資)風(fēng)險控制時計算成本偏差、成本績效兩個指標(biāo),用于進(jìn)度風(fēng)險控制時計算進(jìn)度偏差、進(jìn)度績效指數(shù)兩個指標(biāo)。通過費用偏差分析法確定風(fēng)險是否發(fā)生,如在控制范圍之內(nèi),說明項目進(jìn)展正常,不需要采取風(fēng)險控制措施。
(4)項目后評估技術(shù)。通過對項目生命期內(nèi)風(fēng)險的等級和優(yōu)先級連續(xù)地進(jìn)行評估和量化來監(jiān)測和控制風(fēng)險的技術(shù)。
風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)
風(fēng)險預(yù)警控制是對于項目管理過程中的風(fēng)險采取超前或預(yù)先防范的管理方式,一旦在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)有發(fā)生風(fēng)險的征兆,及時采取校正行動并發(fā)出預(yù)警信號,最大限度地控制不利后果的發(fā)生。風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的建立則能更有效地識別風(fēng)險征兆,察覺計劃的偏離,并發(fā)出預(yù)警信號和提出糾正措施,實施高效的風(fēng)險管理過程。
以進(jìn)度計劃的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)為例,假設(shè)建筑工程項目正面臨不可控制的風(fēng)險,這種偏差可能是積極的,也可能是消極的,這樣系統(tǒng)就會對這種計劃與實際的差別進(jìn)行自動識別,如果是負(fù)偏差,系統(tǒng)就會發(fā)出預(yù)警信號,提醒決策者注意采取相應(yīng)的行動。
另外,進(jìn)度計劃的預(yù)警系統(tǒng)可以是浮動或靜止不動的,浮動是指在施工進(jìn)度計劃表中影響關(guān)鍵路徑的前一項活動可以延誤的時間大小,項目中浮動越小,對進(jìn)度風(fēng)險影響的可能性就越大,浮動越低,該項活動就越重要,通過對浮動的控制就可以實現(xiàn)對進(jìn)度風(fēng)險的預(yù)警。
風(fēng)險
識別
全面調(diào)查分析本項目風(fēng)險因素→對項目風(fēng)險進(jìn)行歸整,歸納匯總→初步識別項目風(fēng)險觸發(fā)條件與后果填入風(fēng)險匯總表中相應(yīng)位置→建立初步風(fēng)險清單,這是風(fēng)險識別的成果,也是風(fēng)險分析和風(fēng)險對策的基礎(chǔ)。
需要說明的是,在初步風(fēng)險清單編制時,可以定性地按風(fēng)險大小對風(fēng)險進(jìn)行排序,風(fēng)險大的靠前排列,風(fēng)險相對較小的靠后。風(fēng)險識別的過程就是對所有可能的風(fēng)險來源和結(jié)果進(jìn)行調(diào)查。
風(fēng)險
控制
風(fēng)險損失控制
(1)預(yù)防性控制即通過在成本、質(zhì)量、進(jìn)度、合同和安全等方面制訂控制計劃,嚴(yán)格管理,進(jìn)而減少損失發(fā)生的概率,實現(xiàn)對風(fēng)險的最佳控制。
(2)損失減少手段又分為損失最小化方案、災(zāi)難計劃和損失挽救方案、應(yīng)急計劃。損失預(yù)防手段旨在減少或消除損失發(fā)生的可能,損失減少手段則試圖降低損失的潛在嚴(yán)重性。
風(fēng)險自留
風(fēng)險自留一般采用兩種形式:自保自留和非自保自留。自保自留是一種主動的風(fēng)險承擔(dān)方法,業(yè)主通過對項目風(fēng)險的合理預(yù)測和評估,并根據(jù)項目投資的自身財務(wù)能力,預(yù)先提取一筆基金;非自保自留是指建立風(fēng)險準(zhǔn)備金,如現(xiàn)收現(xiàn)付等方式,來補(bǔ)償在風(fēng)險發(fā)生時造成的損失的一種方法。
風(fēng)險分散
風(fēng)險分配通常在任務(wù)書、責(zé)任書、合同、招標(biāo)文件中規(guī)定,在起草這些文件時,必須對風(fēng)險做出估計、定義和分配。如將風(fēng)險大的工程分包給多個承包商,進(jìn)行多種經(jīng)營等均屬于風(fēng)險分散。
做好監(jiān)控是關(guān)鍵
風(fēng)險
監(jiān)控
主要依據(jù)
項目風(fēng)險管理計劃、項目風(fēng)險應(yīng)對計劃、項目績效(信息)溝通、二級風(fēng)險量化及項目范圍變更。
風(fēng)險監(jiān)控技術(shù)
(1)控制圖??刂茍D是通過過程的結(jié)果隨時間變化的圖形表示的,在項目質(zhì)量控制中常用于確定產(chǎn)品過程是否在控制之中,通過判斷產(chǎn)品結(jié)果中的偏差是因隨機(jī)變化而產(chǎn)生的,還是因異常事件引起的,從而確定是否需要對其進(jìn)行調(diào)整。
(2)審核檢查法。審核對象是項目的技術(shù)文件,招投標(biāo)及合同文件、項目基準(zhǔn)計劃、結(jié)算單、項目會議紀(jì)要等。審核一般通過審核會議的形式來進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題時要安排專人負(fù)責(zé),確定應(yīng)對方案并書面記錄,構(gòu)成關(guān)鍵風(fēng)險時,風(fēng)險管理人員應(yīng)更新風(fēng)險登記表中的關(guān)鍵風(fēng)險集合。
(3)費用偏差分析法。適用于工程項目的進(jìn)度、成本風(fēng)險的監(jiān)視。它一般通過測算計劃值(PV)、實際成本(AC)、掙值(EV)來評價項目的進(jìn)度和投資的完成情況。用于成本(投資)風(fēng)險控制時計算成本偏差、成本績效兩個指標(biāo),用于進(jìn)度風(fēng)險控制時計算進(jìn)度偏差、進(jìn)度績效指數(shù)兩個指標(biāo)。通過費用偏差分析法確定風(fēng)險是否發(fā)生,如在控制范圍之內(nèi),說明項目進(jìn)展正常,不需要采取風(fēng)險控制措施。
(4)項目后評估技術(shù)。通過對項目生命期內(nèi)風(fēng)險的等級和優(yōu)先級連續(xù)地進(jìn)行評估和量化來監(jiān)測和控制風(fēng)險的技術(shù)。
風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)
風(fēng)險預(yù)警控制是對于項目管理過程中的風(fēng)險采取超前或預(yù)先防范的管理方式,一旦在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)有發(fā)生風(fēng)險的征兆,及時采取校正行動并發(fā)出預(yù)警信號,最大限度地控制不利后果的發(fā)生。風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的建立則能更有效地識別風(fēng)險征兆,察覺計劃的偏離,并發(fā)出預(yù)警信號和提出糾正措施,實施高效的風(fēng)險管理過程。
以進(jìn)度計劃的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)為例,假設(shè)建筑工程項目正面臨不可控制的風(fēng)險,這種偏差可能是積極的,也可能是消極的,這樣系統(tǒng)就會對這種計劃與實際的差別進(jìn)行自動識別,如果是負(fù)偏差,系統(tǒng)就會發(fā)出預(yù)警信號,提醒決策者注意采取相應(yīng)的行動。
另外,進(jìn)度計劃的預(yù)警系統(tǒng)可以是浮動或靜止不動的,浮動是指在施工進(jìn)度計劃表中影響關(guān)鍵路徑的前一項活動可以延誤的時間大小,項目中浮動越小,對進(jìn)度風(fēng)險影響的可能性就越大,浮動越低,該項活動就越重要,通過對浮動的控制就可以實現(xiàn)對進(jìn)度風(fēng)險的預(yù)警。
風(fēng)險
識別
全面調(diào)查分析本項目風(fēng)險因素→對項目風(fēng)險進(jìn)行歸整,歸納匯總→初步識別項目風(fēng)險觸發(fā)條件與后果填入風(fēng)險匯總表中相應(yīng)位置→建立初步風(fēng)險清單,這是風(fēng)險識別的成果,也是風(fēng)險分析和風(fēng)險對策的基礎(chǔ)。
需要說明的是,在初步風(fēng)險清單編制時,可以定性地按風(fēng)險大小對風(fēng)險進(jìn)行排序,風(fēng)險大的靠前排列,風(fēng)險相對較小的靠后。風(fēng)險識別的過程就是對所有可能的風(fēng)險來源和結(jié)果進(jìn)行調(diào)查。
風(fēng)險
控制
風(fēng)險損失控制
(1)預(yù)防性控制即通過在成本、質(zhì)量、進(jìn)度、合同和安全等方面制訂控制計劃,嚴(yán)格管理,進(jìn)而減少損失發(fā)生的概率,實現(xiàn)對風(fēng)險的最佳控制。
(2)損失減少手段又分為損失最小化方案、災(zāi)難計劃和損失挽救方案、應(yīng)急計劃。損失預(yù)防手段旨在減少或消除損失發(fā)生的可能,損失減少手段則試圖降低損失的潛在嚴(yán)重性。
風(fēng)險自留
風(fēng)險自留一般采用兩種形式:自保自留和非自保自留。自保自留是一種主動的風(fēng)險承擔(dān)方法,業(yè)主通過對項目風(fēng)險的合理預(yù)測和評估,并根據(jù)項目投資的自身財務(wù)能力,預(yù)先提取一筆基金;非自保自留是指建立風(fēng)險準(zhǔn)備金,如現(xiàn)收現(xiàn)付等方式,來補(bǔ)償在風(fēng)險發(fā)生時造成的損失的一種方法。
風(fēng)險分散
風(fēng)險分配通常在任務(wù)書、責(zé)任書、合同、招標(biāo)文件中規(guī)定,在起草這些文件時,必須對風(fēng)險做出估計、定義和分配。如將風(fēng)險大的工程分包給多個承包商,進(jìn)行多種經(jīng)營等均屬于風(fēng)險分散。
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