項目風險常見病診治寶典
; — 意外經(jīng)常發(fā)生。應(yīng)該書面記錄已發(fā)生的意外，統(tǒng)計意外發(fā)生的頻率，并在管理會議上如實公布，讓大家都知道意外發(fā)生的經(jīng)常性。風險失明癥患者往往沒有能力發(fā)現(xiàn)低績效或壞消息重復(fù)出現(xiàn)的規(guī)律性?？梢酝ㄟ^分析每一個意外的根本原因及與之相關(guān)的系統(tǒng)缺陷，來確定合適的治療行動。采用“意外登記冊”來記錄每一個未預(yù)期的問題或每一個被錯失的利益。
— 救火式管理。開展經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，有助于發(fā)現(xiàn)在組織或項目中存在救火式管理的程度。應(yīng)該召開經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會議，鼓勵經(jīng)理和成員們討論截至目前的績效和進展，指出應(yīng)該改進和發(fā)揚之處。
應(yīng)該定期開展經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)。在項目上，每一個工作階段結(jié)束時或每一個主要里程碑實現(xiàn)時，以及整個項目完工時(召開項目后評價會議)，都要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在組織中，可以隨同戰(zhàn)略規(guī)劃周期的進展或在做出重要決策后召開經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會。一旦在經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)中發(fā)現(xiàn)救火已經(jīng)成為一種常態(tài)，那么就必須加以特別關(guān)注。
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