項目溝通管理的特征
項目溝通管理，就是為了確保項目信息合理收集和傳輸，以及最終處理所需實施的一系列過程。項目溝通管理具有復(fù)雜和系統(tǒng)的特征。
1．復(fù)雜性
每一個項目的建立都與大量的公司、企業(yè)、居民、政府機構(gòu)等密切相關(guān)。另外，大部分項目都是由特意為其建立的項目班子實施的，具有臨時性。因此，項目溝通管理必須協(xié)調(diào)各部門以及部門與部門之間的關(guān)系，以確保項目順利實施。
2．系統(tǒng)性
項目是開放的復(fù)雜系統(tǒng)。項目的確立將或全部或局部地涉及到社會政治、經(jīng)濟、文化等諸多方面，對生態(tài)環(huán)境、能源將產(chǎn)生或大或小的影響，這就決定了項目溝通管理應(yīng)從整體利益出發(fā)，運用系統(tǒng)的思想和分析方法，全過程、全方位地進行有效的管理。
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