1　風(fēng)險識別概論

　　風(fēng)險識別可定義為“系統(tǒng)地、持續(xù)地鑒別、規(guī)類和評估建設(shè)項目風(fēng)險重要性的過程”。風(fēng)險如果不能被識別,它就不能被控制,轉(zhuǎn)移或者管理。因而風(fēng)險識別是風(fēng)險分析和采取措施前的一個必須步驟。風(fēng)險識別集中項目管理的注意力于風(fēng)險的探測和控制上,是一個有益的過程,它會找出需要做深入設(shè)計和開發(fā)工作的領(lǐng)域。風(fēng)險識別是一項困難的任務(wù),因為沒有一個一成不變的程序可供利用。它嚴(yán)重依賴于關(guān)鍵項目人員的經(jīng)驗和洞察力。

　　風(fēng)險識別的基礎(chǔ)是歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)驗和洞察力。然而,每一個建設(shè)項目不同,即使在類似的項目上,類似的風(fēng)險也不一定重復(fù)發(fā)生。為了幫助風(fēng)險識別,許多公司編輯了檢查表,這些表只是一些簡單的目錄以防止風(fēng)險被忽略。如果這些數(shù)據(jù)有用的話,必須足夠的詳細(xì)。

　　關(guān)鍵的風(fēng)險必須被識別,否則的話整個過程便是資源的浪費。如果非關(guān)鍵的風(fēng)險被識別、分析和處理,但是關(guān)鍵的風(fēng)險沒有被考慮,這對整個項目產(chǎn)出會有更大的影響。于是,承包商面臨沒有意識到的風(fēng)險。

　　風(fēng)險能夠用許多方法來識別。大多數(shù)的風(fēng)險識別方法依賴過去類似項目的經(jīng)驗。如果沒有人有類似的經(jīng)驗,就有必要組織有經(jīng)驗的人來一次頭腦風(fēng)暴。有一些風(fēng)險是單獨屬于某個特定項目的。歷史數(shù)據(jù)并不能自動地包含新的風(fēng)險領(lǐng)域。這時,后察力沒有多大用處,而需要有前察力。為了精確的分析,識別過程非常重要:實際上,風(fēng)險管理的益處來自于識別而不是分析階段。

　　風(fēng)險識別是項持續(xù)性、制度性的工作。這個世界是變幻莫測的世界,任何事物都在變,如新科技,新產(chǎn)品,新道德觀均可能改變原來的風(fēng)險的性質(zhì),也可能增加前所未有之風(fēng)險。如非持續(xù)性的工作,實難發(fā)現(xiàn)所面臨之風(fēng)險。任何管理均講究科學(xué)管理,也就是要有組織要有制度,風(fēng)險管理是一種科學(xué)管理方法,當(dāng)然要講求制度化。

2　風(fēng)險識別的方法

　　風(fēng)險識別的方法主要有兩類:一類是從頂—底的方法,另一類是從底—頂?shù)姆椒?。在從底—頂?shù)姆椒ㄖ?主要有財務(wù)報表分析法(Ｆｉｎａｎｃｉａｌｓｔａｔｅｍｅｎｔbbbbbb)、流程圖分析法(Ｆｌｏｗｃｈａｒｔａｐｐｒｏａｃｈ)、問卷和檢查表法(Ｑｕｅｓｔｉｏｎａｉｒｅａｎｄｃｈｅｃｋ—ｌｉｓｔａｐｐｒｏａｃｈ)、情景構(gòu)造法(Ｓｃｅｎａｒｉｏｂｕｉｌｄｉｎｇ)、影響圖法(Ｉｎｆｌｕｅｎｃｅｄｉａｇｒａｍ)五種。在從頂—底的方法中,有案例法(Ｃａｓｅｂａｓｅｄａｐｐｒｏａｃｈ)和底線法(Ａｇｇｒｅｇａｔｅｏｒｂｏｔｔｏｍｌｉｎｅａｐｐｒｏａｃｈ)兩種。

　　所有風(fēng)險識別的技藝都依賴于歷史信息和所涉及人員的任何類似的預(yù)先經(jīng)驗。大多數(shù)人都認(rèn)為不管選擇何種技藝,它都應(yīng)該是一個團體行為,而非個人行為,因為個人的經(jīng)驗畢竟有限。如是有關(guān)人士經(jīng)歷的大多是無事故的項目,則他所得的風(fēng)險識別結(jié)論傾向于樂觀,反之亦然。

　　在選擇何種方法中,選擇從底—頂?shù)姆椒ê苤匾?這就可迫使決策者從一開始就非常詳盡的考慮項目,從而導(dǎo)致詳細(xì)的風(fēng)險評估。然而,一些技藝可能不會導(dǎo)致詳細(xì)的風(fēng)險識別,這時就需要混合的技藝使用。[NextPage]

　　財務(wù)報表分析法是以公司之會計記錄和財務(wù)報表為基礎(chǔ),并視每一會計科目為一風(fēng)險單位加以分析發(fā)現(xiàn)可能存在之風(fēng)險,屬于靜態(tài)之分析。這種方法基于個體的經(jīng)驗警惕可能的損失,但不會有助于風(fēng)險識別的細(xì)化。

　　流程圖分析法是以作業(yè)流程為分析風(fēng)險之依據(jù),屬于動態(tài)分析。通常作業(yè)流程可分生產(chǎn)制造之流程和行銷運送之流程。前者又稱內(nèi)部流程,后者又稱外部流程。這種方法有從公司涉及的程序觀察的優(yōu)勢,在每一個程序內(nèi)識別風(fēng)險,然后再返回整個項目。它適合于任何項目。

　　問卷和檢查表法又分兩種。一種是以集體的方式利用專家們的經(jīng)驗,即專家們在一塊討論風(fēng)險。另一種是單獨咨詢專家們,然后再匯總,即德菲里法(Ｄｅｌｐｈｉａｐｐｒｏａｃｈ)。問卷中注明可能的風(fēng)險,這些風(fēng)險條款來自于先前的項目或?qū)＜业呐袛?。問卷和檢查表的結(jié)合使用是一個好方法,無論這個項目是復(fù)雜的還是一般的,只要這個項目有類似項目的前例。對于無前例第一次的項目,問卷和檢查表都必須是典型的。

　　情景構(gòu)造法也是依照過去經(jīng)驗來鑒別的方法。這一方式與其他方式的不同在于風(fēng)險識別與處理的方式。項目過程是從兩個極端情形來考察的,即最樂觀的一面和最悲觀的一面,這有希望覆蓋項目產(chǎn)出的所有變動。

　　關(guān)于這些識別技藝的使用,Ｄ.Ｂａｊａｊ,Ｊ.Ｏｌｕｗｏｙｅ和Ｄ.Ｌｅｎａｒｄ對澳大利亞新南威爾士州19個建筑承包商進行過問卷調(diào)查,具體結(jié)果見表1。

　　在所使用的技藝當(dāng)中,從頂—底的兩個方法使用率最高。在從底—頂?shù)姆椒ㄖ?問卷加檢查表法和情景構(gòu)造法是最可能用到的,約有一半以上的公司在使用。