波士頓咨詢公司創(chuàng)立者基恩從事軟件行業(yè)30多年后，總結(jié)出一句非常經(jīng)典的評(píng)語：“做軟件就像騎在了牛背上，你不得不隨時(shí)注意牛的動(dòng)向。因?yàn)槊看文阋詾橼A了的時(shí)候，你反而會(huì)被從牛背上甩下來…… ”。而對(duì)于中國(guó)軟件企業(yè)來說，觀察和駕馭這個(gè)“牛背”，成為許多企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻的重心所在。近年來，中國(guó)軟件一直在探討印度軟件行業(yè)成功的秘訣。作為國(guó)內(nèi)最大的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)集成商之一，神州數(shù)碼對(duì)此有著自己獨(dú)特的理解，他們認(rèn)為，印度軟件發(fā)達(dá)真正的焦點(diǎn)在于項(xiàng)目管理，IT企業(yè)中大多數(shù)為項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，對(duì)它們而言，項(xiàng)目的圓滿完成才是最根本的生命線。成功的工業(yè)企業(yè)都有一套完善的ERP系統(tǒng)，而項(xiàng)目管理體系就是軟件企業(yè)的ERP。早在6年前，神州數(shù)碼就開始在ERP基礎(chǔ)上，借鑒ERP的一些管理思想，用項(xiàng)目管理軟件來輔助管理，開發(fā)出PMCenter這一項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。
　

項(xiàng)目組合管理的“道”與“術(shù)”
　

    如果說“道”指的是管理過程中的信念、價(jià)值觀和倫理標(biāo)準(zhǔn)?！靶g(shù)”指的是管理當(dāng)中的方法與謀略以及可轉(zhuǎn)化和使用的工具。中國(guó)企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理思想時(shí)，需要的是把“道”轉(zhuǎn)化成“術(shù)”，讓思想轉(zhuǎn)化為實(shí)用的工具。從1999年開始，神州數(shù)碼結(jié)合自身的項(xiàng)目管理實(shí)踐不斷探索改進(jìn)，將項(xiàng)目管理的“道”變成了PMCenter這套軟件工具，在項(xiàng)目組合管理信息化的建立方面走出了自己的道路。在國(guó)內(nèi)組織級(jí)項(xiàng)目管理的“道”與“術(shù)”之間率先走出了一條創(chuàng)新之路。

    神州數(shù)碼認(rèn)為，項(xiàng)目管理體系不是為管理而管理，項(xiàng)目管理體系的根本目標(biāo)是為企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)的。全新的思想提供了對(duì)于企業(yè)整個(gè)程序、項(xiàng)目和資源的組合精確、全局化的視角，這種視角可以是企業(yè)級(jí)的也可以是任何中間層次的；它賦予管理人員做出信息周詳?shù)臎Q定和采取合適行動(dòng)的能力。

    2005年7月，一個(gè)組織級(jí)的項(xiàng)目管理工具——PMCenter上線試運(yùn)行。
　

中國(guó)式的柔性管理
　

    要想讓項(xiàng)目組合管理這件“衣服”讓中國(guó)企業(yè)“穿”得舒適合體，必須仔細(xì)琢磨中國(guó)企業(yè)的實(shí)際管理情況。在這一點(diǎn)上，PMCenter的使用者——神州數(shù)碼IT服務(wù)集團(tuán)感受頗深。據(jù)介紹，PMCenter不同于ERP那樣的剛性管理，是從中國(guó)式的柔性管理出發(fā)，但又帶有隨意性根據(jù)的規(guī)范，通過柔性管理推行一種比較規(guī)范的管理引導(dǎo)大家。實(shí)踐表明，柔性管理正是PMCenter的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。它以流程管理為核心，以項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依托，由項(xiàng)目實(shí)施者錄入底層數(shù)據(jù)，對(duì)不同崗位開放不同權(quán)限，以此成為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控的依據(jù)。項(xiàng)目過程監(jiān)控體系PMCenter的出現(xiàn)，為底層信息向高層傳達(dá)鋪設(shè)了有效的管道。在這個(gè)信息系統(tǒng)中，各個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、人員、溝通、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同（采購）、費(fèi)用（成本）等各類數(shù)據(jù)都被及時(shí)輸入，各部門和管理層根據(jù)自身擁有的授權(quán)，獲取自己需要并有權(quán)利得知的信息。從最初判斷這個(gè)項(xiàng)目該不該做，到之后決定怎樣做，以及隨著項(xiàng)目變更作出快速反應(yīng)等各項(xiàng)管理工作，都可以在這些數(shù)據(jù)的下情上達(dá)中高效完成?？梢园哑髽I(yè)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的全部注意力放在系統(tǒng)上，大大加快信息傳遞的速度，并有效縮減了溝通成本。更重要的是，它把這個(gè)組織中個(gè)人的影響降到最低，而將最大程度上的客觀事實(shí)作為了決策依據(jù)，使管理層的決策更具科學(xué)性。決策層可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，判斷“一擁而上”的項(xiàng)目中，如何最有效配置資源，節(jié)省大量的資源和財(cái)富。