質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、信息安全控制和成本控制是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中通常要解決的問(wèn)題，不過(guò)在應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題也越來(lái)越受到重視，并列入了北京信息安全測(cè)評(píng)中心組織編著的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理》一書(shū)中五大IT監(jiān)理目標(biāo)之一。北京信息安全測(cè)評(píng)中心是北京市信息辦授權(quán)的目前唯一一家對(duì)北京信息系統(tǒng)工程監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，該中心于4月3日透露，目前北京市獲得甲級(jí)資質(zhì)認(rèn)證的IT監(jiān)理企業(yè)已有14家、乙級(jí)1家、未定級(jí)6家。 據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi)已有14個(gè)省市開(kāi)展了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法規(guī)的制定，雖然全國(guó)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)還未出臺(tái)，但《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理》一書(shū)中涉及的監(jiān)理框架體系、目標(biāo)和方法將對(duì)全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)有參考價(jià)值，也有助于我國(guó)提高系統(tǒng)集成及軟件服務(wù)業(yè)的質(zhì)量及在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。該書(shū)提出了對(duì)質(zhì)量控制、成本控制、進(jìn)度控制、信息安全控制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制問(wèn)題中的相關(guān)原則。

    質(zhì)量控制中的原則包括：以施工驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)收及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，督促承建單位全面實(shí)現(xiàn)承建合同約定的質(zhì)量目標(biāo)；以質(zhì)量預(yù)控為重點(diǎn)，對(duì)工程施工全過(guò)程實(shí)施質(zhì)量控制；對(duì)工程項(xiàng)目的系統(tǒng)集成、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督承建單位的質(zhì)量保證體系落實(shí)到位；堅(jiān)持本工序質(zhì)量不合格或未進(jìn)行驗(yàn)收簽認(rèn)，下一道工序不得施工，以防止質(zhì)量隱患。

    進(jìn)度控制的三條原則是：以建設(shè)工程施工合同所約定的工期目標(biāo)為依據(jù)；在確保工程質(zhì)量和安全的原則下控制工程進(jìn)度；采用動(dòng)態(tài)的控制方法對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行主動(dòng)控制。

    成本控制的原則包括：嚴(yán)格執(zhí)行承建合同中所確定的合同價(jià)、單價(jià)和約定的工程款支付方法；在報(bào)驗(yàn)資料不全、與承建合同的約定不符、未經(jīng)質(zhì)量簽認(rèn)或有違約時(shí)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)不予審核和計(jì)量；工程量和工作量的計(jì)算應(yīng)符合有關(guān)的計(jì)算規(guī)則；處理由于設(shè)計(jì)變更、合同變更和違約索賠引起的費(fèi)用增減時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持合理、公正；對(duì)有爭(zhēng)議的工程量和工程款，應(yīng)采取協(xié)商的方法確定，在協(xié)商無(wú)效時(shí)，由總監(jiān)理工程師做出決定；對(duì)工程量及工程款的審核應(yīng)在建設(shè)工程施工合同所約定的時(shí)限內(nèi)。

    信息安全控制主要體現(xiàn)在：確保安全需求能真實(shí)、準(zhǔn)確地反映用戶(hù)的需求，能降低信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)；確認(rèn)安全方案能符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并在其中進(jìn)行優(yōu)選；審核安全工程承建方的資格；對(duì)系統(tǒng)承建方進(jìn)行監(jiān)督、管理，對(duì)工程的進(jìn)度、預(yù)算和質(zhì)量進(jìn)行控制；組織和審核系統(tǒng)安全的整體測(cè)試工作，組織工程的安全驗(yàn)收工作。

    知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制則包括：工程文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制，這因?yàn)榻ㄔO(shè)單位的需求方案中體現(xiàn)了該單位的管理關(guān)鍵技術(shù)和經(jīng)營(yíng)秘密；外購(gòu)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制：監(jiān)理單位要對(duì)建設(shè)單位購(gòu)買(mǎi)的軟件效用進(jìn)行檢查，維護(hù)工程各方的利益；待開(kāi)發(fā)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制：監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)提醒建設(shè)單位在承建單位在承建合同中明確規(guī)定雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，避免產(chǎn)生不必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。