目前，軟件外包在軟件出口中占有很大的比重。一個外包的軟件出口項目通常要配合國外的設計進行開發(fā)，但由于國內(nèi)外軟件企業(yè)在文化、管理上的差異較大，因此在管理方面，就不能完全采用一般項目管理的模式，筆者認為以下幾點十分重要。    
   
     在項目準備階段圈定責任、熟悉設計    
   
  　在實踐中，一些外包項目的失敗常由于雙方權(quán)責不清而導致。因此在項目準備階段，雙方應該簽訂一個書面的合約，確定雙方在項目開發(fā)中所承擔的責任。由于設計方過多的設計變動往往會導致編碼方的費用、工時的增加，從而極易使編碼方產(chǎn)生厭倦、怠工情緒。而在外包項目管理中采用消極措施只能導致項目的延誤，必須靠事先簽訂的合約解決問題。另外，編碼方的一切工作是圍繞著設計方的設計結(jié)果進行的。因此在進行項目開發(fā)之前，要讓國外分析、設計人員將設計結(jié)果的各個子項目的定義、規(guī)則、意義進行詳盡的闡述，務必讓編碼人員對整個項目的概況及具體實現(xiàn)細節(jié)有一個清楚的認識，然后再進入具體的編碼階段。    
   
     在項目編碼階段總結(jié)問題、交換意見    
   
  　許多軟件外包項目失敗，究其原因常常是因為編碼人員對設計意圖的誤解而產(chǎn)生的。因此，在進行項目管理時應該把溝通放在第一位，做到“一有問題，及時溝通”。編碼人員要及時將疑問進行匯總，由專人將收集的問題傳達到設計方。碰到具體編碼方案選擇時，雙方應該及時交換意見。    
   
     項目質(zhì)量與語言培訓密切相關(guān)     
    
    語言能力是影響軟件外包項目質(zhì)量的一大因素。由于語言障礙導致的理解錯誤從而導致返工、誤工的情況在外包項目開發(fā)中比比皆是，因此必須注重對員工語言方面的培訓。