基本信息:
1.此產(chǎn)品為比利時客戶的樣品;
2.項目周期為2005年2月20日-2005年9月30日;
3.項目進(jìn)展到樣品制作的最后階段;
4.項目關(guān)系人涉及到技術(shù)、制造、質(zhì)量、項目部經(jīng)理等各部門經(jīng)理；
問題焦點闡述：
    此項目現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)展到產(chǎn)品制作的最后階段，在中間過程中，技術(shù)部經(jīng)理對技術(shù)問題的不配合，制造部在制作周期，原材料的準(zhǔn)備都不夠到位，質(zhì)量控制部門又對產(chǎn)品的主要結(jié)構(gòu)不了解，難以在質(zhì)量檢查時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題所在，我們部門的項目經(jīng)理對項目的進(jìn)度比較關(guān)心，但是主要還是我來協(xié)調(diào)，在整個過程中我擔(dān)任一個LEADER的角色。
    由于05年初，項目部門剛剛成立，在項目啟動之前已經(jīng)開始試制該產(chǎn)品，當(dāng)時有一種零件的模具已經(jīng)做好，但是現(xiàn)在在試驗過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品強度達(dá)不到要求，分析結(jié)果問題也就出在這個零件上，現(xiàn)在客戶方又急要產(chǎn)品來做試驗，公司內(nèi)部又沒有真正通過產(chǎn)品的爆破試驗。

分析1：
1.項目的準(zhǔn)備不夠充分，主要體現(xiàn)在項目管理人員對項目管理過程的不熟悉，對項目的風(fēng)險預(yù)測不夠；
2.項目中，零配件加工供應(yīng)商的選擇不好（老板選的供應(yīng)商），無法保證零件的質(zhì)量和交期；
3.項目關(guān)聯(lián)人對項目的不配合。

分析2：

    通過這個案例,首先,對于貴公司各部門之間干系人之間的職責(zé)沒有一個很好的定義,權(quán)責(zé)不太分明;其次,貴公司組織架構(gòu)應(yīng)該形成強矩陣型的,因為這樣對于整個項目的控制,項目經(jīng)理更有權(quán)力協(xié)調(diào)各方面的人員,更有利于控制項目各個里程碑.最后存在的問題就是項目管理整個過程還不是很到位,對于項目的進(jìn)展,執(zhí)行,控制沒有很好的計劃和控制,對風(fēng)險也沒有好的評估,對進(jìn)度也沒有很好的計劃和控制,對相關(guān)的干系人也沒有很好的管理,因此建議在項目管理上面加強鍛煉.

分析3：

     其實在項目前期對于需求、計劃、風(fēng)險、成本等方面都要有很全面的規(guī)劃。不能象你這個項目一樣邊做邊規(guī)范。這樣存在的風(fēng)險就無法很好的估計。
項目經(jīng)理權(quán)利還不夠明顯，在整個項目中，項目經(jīng)理應(yīng)該有協(xié)調(diào)各部門之間的權(quán)利和能力。各部門之間的溝通還需要加強。

分析4：

在整個項目中，項目經(jīng)理沒有對問題充分的重視并推進(jìn)問題的解決：

1。沒有對項目的技術(shù)方案把關(guān)，沒有經(jīng)過必要的評審就付諸生產(chǎn)，既然質(zhì)量部門對技術(shù)方案都不清楚，就一定沒有經(jīng)過認(rèn)真的評審。

2。質(zhì)量部門沒有拿到詳細(xì)的設(shè)計文檔，項目經(jīng)理就要高度重視，并推動解決。

3。客戶著急，才著急，沒有對項目的進(jìn)度做好把控。

4。沒有將問題上升到足夠的高層領(lǐng)導(dǎo)，沒有將問題的嚴(yán)重后果及早聲明，失去了挽回?fù)p失的最好時機。