百度地圖智能語音用戶破2億 新一代人工智能地圖新年按下“加速鍵”

2019 年除夕夜央視春晚，全國人民在百度app中搶紅包辭舊迎新，而在 2 月 6 日大年初二，百度地圖就帶來了農(nóng)歷新年的另一個(gè)喜訊：截止 2 月 4 日除夕夜，百度地圖智能語音功能用戶量累計(jì)突破 2 億!此外，百度地圖在今年春運(yùn)上線的路面氣象導(dǎo)航功能，已為春運(yùn)駕車返鄉(xiāng)用戶累計(jì)提供超過 1500 萬次異常路面氣象信息提醒，幫助用戶躲避結(jié)冰、積雪和能見度低等高頻極端路面情況，平安歸家。

當(dāng)春運(yùn)這場“地球上規(guī)模最大的人類遷徙”來臨，天南地北的國人踏上返鄉(xiāng)之路，人們或提著大包小包的行李匆忙間在地圖上尋找車站，或在開車返鄉(xiāng)途中尋找加油站、停車場、服務(wù)區(qū)，語音成為了此時(shí)最自然也最安全的交互方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間首都經(jīng)濟(jì)圈、江浙滬包郵區(qū)、川渝火鍋區(qū)和粵語區(qū)的用戶最喜歡呼喚“小度小度”，北上廣三地的重要交通樞紐——廣州南站、北京西站和虹橋火車站成為用戶使用智能語音查詢最多的“頂級(jí)流量”，故宮、東方明珠和張家界則成為用戶使用智能語音查詢最多的人氣景區(qū)。

(導(dǎo)航過程喊“小度小度”查前方路況)

百度地圖的智能語音功能，讓越來越多的用戶習(xí)慣通過喊出“小度小度”來查路線、查景點(diǎn)并發(fā)布各項(xiàng)指令。如此“動(dòng)口不動(dòng)手”的智能語音助手，以百度強(qiáng)大的ai技術(shù)為后盾。百度地圖完成一次順暢的語音需求響應(yīng)，需要先“聽清”用戶的指令，其次要“聽懂”用戶的需求，最后調(diào)用相應(yīng)服務(wù)來“滿足”用戶的需求?？此贫潭痰娜齻€(gè)環(huán)節(jié)，卻調(diào)動(dòng)了多項(xiàng)ai技術(shù)，比如在真實(shí)場景中做到語音優(yōu)化、準(zhǔn)確捕捉指令，基于自然語言處理和知識(shí)圖譜充分理解用戶需求，同時(shí)依托大數(shù)據(jù)積累和深度學(xué)習(xí)能力更好地對接服務(wù)。

路面氣象導(dǎo)航是百度地圖為護(hù)航春運(yùn)出行推出的創(chuàng)新功能，聯(lián)合了權(quán)威氣象機(jī)構(gòu)、多地交警部門、各省廣播電臺(tái)，為長途駕車用戶提供能見度低、積雪、結(jié)冰、積水等極端路面狀態(tài)提醒。目前，路面氣象導(dǎo)航已覆蓋全國高速，為用戶長途高速駕駛提供多一份安全保障。

(百度地圖路面氣象導(dǎo)航功能)

與此同時(shí)，自 2018 年 12 月 24 日百度地圖正式官宣湯唯成為代言人，并上線“湯唯語音”以來，已有超過千萬人次與“湯唯”零距離對話，從數(shù)據(jù)層面見證了“國民地圖”和“國民女神”雙方發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的巨大魅力。

在ai技術(shù)的加持下，百度地圖不斷給用戶帶來了更多想象之外的可能。據(jù)了解，小度助手每日為超過 1200 萬用戶提供出行指導(dǎo)，提供出行天氣情況、實(shí)時(shí)路況，還能將路況發(fā)生的位置、發(fā)生時(shí)間和預(yù)計(jì)消散時(shí)間顯示出來，幫助用戶避開這些路段。

(百度地圖小度助手)

春運(yùn)這場遷徙大潮中，地圖在其中扮演著基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)的角色。這些數(shù)據(jù)背后，是百度地圖在ai加持下， 為用戶提供的貼心服務(wù)。新的一年，新一代人工智能地圖還將繼續(xù)發(fā)力，持續(xù)給用戶帶來更加舒心順暢的出行體驗(yàn)。