張勇：阿里巴巴所有業(yè)務(wù)背后的原動(dòng)力都是人工智能

原標(biāo)題：張勇：阿里巴巴所有業(yè)務(wù)背后的原動(dòng)力都是人工智能

近日，阿里巴巴ceo出席2019世界經(jīng)濟(jì)論壇年會，并對數(shù)字信任與轉(zhuǎn)型展開了深入的對話。張勇表示，阿里巴巴以及所有的業(yè)務(wù)背后的原動(dòng)力都是人工智能。而這種技術(shù)在里被稱作是“阿里巴巴智能”，其在所有業(yè)務(wù)中的應(yīng)用比比皆是。

關(guān)于人工智能，阿里巴巴的布局相當(dāng)廣泛，目前主要以阿里云為基礎(chǔ)，從家居、零售、出行（汽車）、金融和智能城市、智能工業(yè)6大方面展開了產(chǎn)業(yè)布局。下面從每個(gè)角度談一下阿里人工智能現(xiàn)狀。

et大腦矩陣

阿里巴巴的et大腦猶如人工智能中樞系統(tǒng)，包含et工業(yè)大腦，et城市大腦、et金融大腦。

其中et城市大腦可以通過構(gòu)建城市大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，對整個(gè)城市進(jìn)行全局實(shí)時(shí)分析，自動(dòng)調(diào)配公共資源，修正城市運(yùn)行中的故障問題。比如，提前預(yù)測道路擁堵數(shù)據(jù)，合理分配道路選擇，解決堵車問題。et工業(yè)大腦，集成了阿里巴巴十?dāng)?shù)年發(fā)展沉淀的計(jì)算能力、人工智能算法以及完備的互聯(lián)網(wǎng)安全體系架構(gòu)。可以實(shí)現(xiàn)定制化企業(yè)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，節(jié)約成本，打造智能工廠。et金融大腦則可以賦能銀行，金融，保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)，在風(fēng)控，營銷，客服等多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。

智能零售

線上線下相結(jié)合的新零售概念是馬云提出的，無人超市之風(fēng)也是阿里巴巴掀起，這其中便推動(dòng)了ai賦能零售的篇章。目前，在零售輔助層面，阿里巴巴擁有機(jī)器人客服“阿里小蜜”，人工智能貨架，ai設(shè)計(jì)師魯班，數(shù)據(jù)運(yùn)維中心機(jī)器人。其中，在雙11期間，阿里小蜜承擔(dān)過95%的客服咨詢，ai設(shè)計(jì)師“魯班”在雙11期間設(shè)計(jì)4.1億張海報(bào)。人工智能在智慧零售層面處處著力。

萬物智慧互聯(lián)

在智能家庭層面，阿里巴巴一直發(fā)力，其中天貓精靈智能音箱銷量已經(jīng)成為僅次于亞馬遜和和谷歌，成為智能音箱第三極。除了一站式開發(fā)平臺外，阿里云還推出了一款自主研發(fā)的飛天操作系統(tǒng)。飛天擁有百萬臺級服務(wù)器的連接能力，十億級文件數(shù)，eb級別存儲空間，基于飛天的人工智能et，具備聽、寫、說、看的“感知”能力，杭州的et大腦便是基于飛天操作系統(tǒng)。

除了上述人工智能技術(shù)之外，阿里在智慧出行等層面也有涉及。正如，張勇所言，阿里巴巴正在購將人工智能生態(tài)網(wǎng)，讓每一座城市，每一個(gè)企業(yè)，每個(gè)家庭，甚至每一個(gè)人都能感受到人工智能所帶來的樂趣。