五金工具品牌智城，構(gòu)建與用戶的“命運(yùn)共同體”

近日，《咬文嚼字》發(fā)布了中國(guó)年度十大流行語(yǔ)，其中很有意思的一個(gè)詞“命運(yùn)共同體”，引發(fā)了眾多媒體各抒己見(jiàn)，形成熱議。其實(shí)，“命運(yùn)共同體”體現(xiàn)在許多方面。就拿現(xiàn)有的通貨金融體系來(lái)說(shuō)，就體現(xiàn)了國(guó)民與國(guó)家間命運(yùn)共同體關(guān)系。一方面人們通過(guò)自身才智、時(shí)間掙得由中央銀行發(fā)行的具有購(gòu)買力的紙幣，保證了收入來(lái)源;另一方面，勞動(dòng)者繳納的個(gè)人所得稅等，成為政府用于債務(wù)利息償還的主要來(lái)源……繼而循環(huán)往復(fù)，兩者之間互相依存。

舉一反三，操作系統(tǒng)與程序、品牌與用戶、企業(yè)與員工之間都存在著些許這樣的關(guān)系。尤其在品牌與用戶之間，這種看似微妙的關(guān)系顯得越來(lái)越重要。近日，一家五金工具品牌——智城，甚至直接宣稱將達(dá)成與用戶共為一體的發(fā)展理念。

(智城旗下臭氧發(fā)生器)

在智城創(chuàng)始人王芝英女士看來(lái)，品牌并不完全歸企業(yè)所有，它也歸消費(fèi)者所有。根據(jù)這一理念，智城首次嘗試以用戶需求為己任，并緊隨現(xiàn)代生物科技發(fā)展契機(jī)，不斷研發(fā)生產(chǎn)適合用戶的產(chǎn)品。

據(jù)悉，在現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)室微生物培養(yǎng)上，大多需要周期性查看培養(yǎng)結(jié)果，但經(jīng)常打開(kāi)培養(yǎng)工作室無(wú)疑會(huì)影響孵化結(jié)果。對(duì)此，智城首次嘗試研發(fā)了霉菌培養(yǎng)箱，相對(duì)于舊式培養(yǎng)箱，不僅實(shí)現(xiàn)了冷熱自動(dòng)控制，還采用標(biāo)配鋼化玻璃內(nèi)門設(shè)計(jì)，可直接觀看工作室培養(yǎng)物情況，培養(yǎng)成功率得以大大提升。在“命運(yùn)共同體”品牌理念指導(dǎo)下，智城不斷研究市場(chǎng)客戶需求痛點(diǎn)，吸引了大批科研機(jī)構(gòu)與之探究合作。并且，為了滿足農(nóng)業(yè)、化工、環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域用戶的特殊需求，智城持續(xù)聘請(qǐng)專業(yè)人員，擴(kuò)大研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模。相應(yīng)地，智城市場(chǎng)規(guī)模也得以不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。

(智城旗下產(chǎn)品)

據(jù)了解，在共為一體的品牌發(fā)展理念嘗試下，智城通過(guò)為客戶提供豐富的產(chǎn)品與服務(wù)，研發(fā)和生產(chǎn)規(guī)模得以持續(xù)擴(kuò)大，促進(jìn)了品牌整體實(shí)力提升。當(dāng)然，這離不開(kāi)智城合作客戶持續(xù)不斷地檢驗(yàn)與督促?！爸浅怯脩暨\(yùn)營(yíng)小組定期收集核心用戶特點(diǎn)，并根據(jù)客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告產(chǎn)品部門進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。在大量合作客戶悉心建議下，智城以前所未有的速度發(fā)展著，智城品牌影響力愈加廣泛?？梢赃@樣說(shuō)，沒(méi)有來(lái)自用戶的建議與支持，智城不會(huì)有今天的成績(jī)。是用戶造就了智城?！敝浅瞧放苿?chuàng)始人曾公開(kāi)表示。

(智城旗下產(chǎn)品)

品牌為用戶提供理想產(chǎn)品與服務(wù)，而用戶則通過(guò)回饋的方式不斷促進(jìn)品牌及產(chǎn)品發(fā)展。智城所嘗試打造的與用戶“命運(yùn)共同體”的關(guān)系，無(wú)疑推動(dòng)了智城新發(fā)展，也帶給了用戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。