行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2018年1月至11月,中國燃?xì)庠钆c壁掛爐銷售市場表現(xiàn)不佳，燃?xì)鉄崴髋c集成灶行業(yè)整體增速放緩。
12月10日，蘇寧易購廚衛(wèi)家裝公司總裁助理柳賽，于中國首屆燃?xì)饩呒夹g(shù)大會公開數(shù)據(jù)，截至2018年11月，燃?xì)庠睢⑷細(xì)鉄崴?、壁掛爐和集成灶在蘇寧單平臺同比增長超過30%,燃?xì)饩哒w呈現(xiàn)出套購化、中高端、智能化等趨勢。他強(qiáng)調(diào)：“未來我們會進(jìn)一步豐富中高端產(chǎn)品的sku、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，升級服務(wù)能力。”
當(dāng)日，蘇寧與主辦方中國五金制品協(xié)會簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。這意味著高質(zhì)量產(chǎn)品在市場的占有率和普及率將得到顯著提升，廚電行業(yè)，特別是五金制品市場產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化將得到極大改善。
近年來，蘇寧與五金制品協(xié)會的合作十分密切。早在2018年8月，雙方就曾共同發(fā)起廚房衛(wèi)浴產(chǎn)品升級換代活動，通過多重優(yōu)惠補(bǔ)貼的形式，切實(shí)推動消費(fèi)者，將存在安全隱患或體驗(yàn)不佳的老舊產(chǎn)品進(jìn)行升級換代。
柳賽強(qiáng)調(diào)，此次雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在推廣符合廚電及衛(wèi)浴行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，“通過多渠道進(jìn)行爆發(fā)式擴(kuò)大，對于實(shí)施行業(yè)質(zhì)量提升戰(zhàn)略，提升高質(zhì)量產(chǎn)品在市場的占有率，都有很大的意義?！?/p>
事實(shí)上，線上流量紅利漸失，蘇寧雙線融合的優(yōu)勢愈加明顯。目前，蘇寧布局在4至6級市場的直營店和零售云已有近5000家，打通了選品、供應(yīng)鏈、物流、售后服務(wù)等整套流程，“燃?xì)饩呱踔琳麄€(gè)廚衛(wèi)市場都將依靠此渠道，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步下沉?！?/p>
柳賽表示，在服務(wù)端，蘇寧將依托數(shù)據(jù)沉淀，一方面聯(lián)合品牌商進(jìn)行反向定制，滿足市場和消費(fèi)者多元化的需求。另一方面，直擊消費(fèi)者服務(wù)痛點(diǎn)，持續(xù)提升基礎(chǔ)售后服務(wù)能力，基于用戶需求構(gòu)建服務(wù)場景，實(shí)現(xiàn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化、價(jià)格透明化和交易前置化。
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