家電產(chǎn)業(yè)如何直面寒冬市場競爭？海爾美的給出方向

　　現(xiàn)在才準備“過冬”，對于不少家電廠商來說，肯定是來不及了；當下，最為重要的，是如何直面寒冬市場的競爭格局，在這個最壞的時代贏得最好的發(fā)展結(jié)果。

　　誰都知道，當前的市場經(jīng)濟環(huán)境不太好。但是，到底應(yīng)該如何在這種市場環(huán)境中生存下去、發(fā)展起來？很多家電廠商并不清楚，卻總是寄希望別人能幫助找到一個明確的答案、一條明確的出路。

　　所以，在進入2018年末，特別是在雙11大促結(jié)束后，很多家電廠商顯得很焦慮，很著急。一方面，不知道明年經(jīng)濟和市場到底會怎么樣。既不能說馬上會變好，也不能說就一定不會很好；另一方面，到底應(yīng)該怎么應(yīng)對這種競爭局面，似乎誰都能說上幾句，似乎這些辦法和手段，都不太靈光了。

　　日前，一位知名企業(yè)家再次向所有同行發(fā)出新的警告：這個世界如果真的有救世主，那一定是市場；但是，在這個市場里，能拯救你的只有你自己。無疑，這也道出了近幾年來，存在于眾多家電廠商心頭多年來的疑惑：我的未來出路，到底在哪里？不是靠別人給出路，必須要在發(fā)展、競爭中自己尋找最適合的。

　　正所謂，條條大路通羅馬。那么，眾多的家電廠商們又如何在市場競爭和發(fā)展過程中，找到最適合自己的那條通往羅馬之路呢？有沒有相關(guān)的坐標和邊界可以參考呢？家電圈認為，大致的方向和路徑還是很清楚地，關(guān)鍵取決于家電企業(yè)和商家們，是否愿意花時間、資源、人力進行投入，探索最適合自己的出路。

　　首先，必須要撥開重重迷霧，回歸商業(yè)競爭的原點，回歸企業(yè)經(jīng)營的初心。商業(yè)競爭的原點，對于廠家來說，就是持續(xù)提供好產(chǎn)品；對于商家來說，就是不斷翻新服務(wù)內(nèi)容，最終形成自己在市場競爭和用戶心目中的“一席之地”；而不管是商家，還是廠家，企業(yè)經(jīng)營的初心，就是要有明確的階段性目標，謀求長期可持續(xù)、健康的；可以階段性虧損，但是只燒錢不會賺錢的企業(yè)，就是公開耍流氓行為。家電廠商不要再“這山望著那山高”，踏實地做好產(chǎn)品的差異化突破工作，服務(wù)的差異化和細節(jié)化提升；才能真正滿足用戶的需求和市場的變化；

　　其次，必須要在手段和方法上取得戰(zhàn)略性突破。廠家核心武器是產(chǎn)品，而商家核心武器是服務(wù)，那么如何在產(chǎn)品和服務(wù)上創(chuàng)新，關(guān)鍵還是“人力、財力”等真金白銀的投入。產(chǎn)品的創(chuàng)新絕對不能搞花架子，而服務(wù)的優(yōu)化更不能只是嘴上說說，必須要有實打?qū)嵉耐度耄滑F(xiàn)在對于很多家電廠商來說，缺乏的不是思路和方向，而是能不能愿意靜下心來、放慢腳步，持續(xù)改變。與其空談創(chuàng)新和變革，不如補足短板和軟肋。

　　再者，一定要拋棄傳統(tǒng)經(jīng)營思維、全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)。在眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)眼中，家電企業(yè)、商家都是很傳統(tǒng)的，但這并不妨礙家電廠商拿互聯(lián)網(wǎng)思維來改變自己、互聯(lián)網(wǎng)工具武裝自己、顛覆自己。在這一過程中，技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)變革和市場轉(zhuǎn)型，逼著所有家電廠商都要擁有不斷學習的勇氣和魄力，不要再將競爭的重心盯在同行和對手的身上，而是要花更多時間、精力去研究目標用戶。真正通過服務(wù)用戶、滿足用戶，創(chuàng)造新的商業(yè)價值。

　　誰說家電行業(yè)就一定是傳統(tǒng)的行業(yè)、不掙錢的行業(yè)呢？事實上，無論是30年前，還是最近10年來，所有家電從業(yè)者們付出的努力、汗水，不比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)少；同樣，家電從業(yè)者的能力、水平，也絲毫不比其它行業(yè)弱。最終，所有的家電從業(yè)者們一定要聯(lián)合起來，用好的產(chǎn)品，好的服務(wù)對待用戶，為他們提供好的體驗，最終收獲應(yīng)該有的回報。