入圍汽車后市場 問題要這么解！

　　隨著時代的發(fā)展，汽車的普遍，汽車后市場前景大好，已成為眾多創(chuàng)業(yè)者的首選目標?，F(xiàn)如今，汽車后市場就像一座巨大的圍城，有的人觀望著想擠進來，有的人身在其中卻無力競爭想退出……

　　汽車后市場這個如此誘人的“大蛋糕”卻有那么多人無從下口，原因在哪里呢？

　　第一、汽配汽修行業(yè)信息不對稱

　　汽配、汽修產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)提供商、車主，三者之間的信息不能做到有效溝通。

　　絕大多數(shù)車主，對汽車一竅不通，完全聽任汽配、汽修服務(wù)店的擺布。結(jié)果造成不同的汽配、汽修店給車主不同的解釋，以至于最后產(chǎn)生信任危機。在信任危機的大環(huán)境下，車主選擇相信朋友、親戚、同學等身邊稍懂汽配、汽修知識的“意見領(lǐng)袖”。結(jié)果，汽車后市場得不到有效的規(guī)范，汽配、汽修行業(yè)標準無從體現(xiàn)。

　　因為汽配、汽修行業(yè)信息不對稱、服務(wù)不完善，汽配、汽修行業(yè)發(fā)展嚴重受阻，汽車后市場小投資者面臨巨大的汽配、汽修行業(yè)壁壘。而汽配、汽修從業(yè)者深陷信用危機的泥沼，無法采用正常的汽車后市場手段推進經(jīng)營。就汽配、汽修行業(yè)現(xiàn)狀來看，汽配、汽修單店經(jīng)營很難擺脫既存的矛盾，汽車后市場消費者的不信任依然存在，和汽配產(chǎn)品供應(yīng)商的博弈依然存在。汽車后市場呼喚汽配品牌運營商，本著負責任的態(tài)度，導(dǎo)入專業(yè)化、標準化的服務(wù)，把汽配、汽修行業(yè)引向正軌，把汽車后市場小投資者引向正軌。

　　第二、汽配汽修行業(yè)監(jiān)管不利，汽配汽修店各自為陣，嚴重浪費資源

　　汽配、汽修單店力量薄弱，沒有汽車后市場行業(yè)監(jiān)管，也得不到汽配、汽修行業(yè)的支持。一旦有汽配、汽修品牌店面入駐該汽車后市場區(qū)域，汽配、汽修單體店面就會受到巨大的生存威脅。在汽車后市場競爭中，汽配、汽修單體店面臨著車主的信任危機，也面臨著汽配、汽修同行競爭者覬覦的目光。在汽車后市場服務(wù)行業(yè)中，汽配、汽修單體店面種群內(nèi)自相殘殺的一派血腥場面下，汽配、汽修行業(yè)卻遲遲沒能伸出友善之手，汽車服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的力量又無法在朝夕間得以建立。于是，汽配、汽修單店各自為陣的現(xiàn)狀，給了很多人可乘之機，使自己的汽配、汽修店面經(jīng)營雪上加霜。汽配、汽修店面成長步伐受阻，導(dǎo)致汽車后市場服務(wù)行業(yè)成長速度放緩。

　　第三、汽車服務(wù)行業(yè)人力資源相對稀缺，但總量巨大

　　有汽車服務(wù)業(yè)內(nèi)人士如是說，解決了人力資源問題，就是解決了汽車服務(wù)店的生存問題?？膳c此同時，是巨大基數(shù)的勞動者希望投資汽車服務(wù)行業(yè)，并成為汽車服務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者。他們不具備汽配、汽修類從業(yè)經(jīng)驗，卻想盡快進入操作?，F(xiàn)存汽車服務(wù)店不愿意接受他們，因為害怕培養(yǎng)競爭對手。于是，這些勞動者獨立摸索，四處碰壁，卻找不到可以鍛煉自己、讓自己成熟起來的汽車服務(wù)店。最終，形成了汽車服務(wù)行業(yè)人力資源相對稀缺，但總量巨大的怪現(xiàn)狀。

　　第四、經(jīng)營業(yè)極度缺乏運營策略

　　在外界看來，汽車服務(wù)行業(yè)，尤其是汽車美容裝飾行業(yè)門檻低，容易進入。于是，更多不具備經(jīng)營經(jīng)驗的汽車后市場投資者涌入正在高速發(fā)展的汽車服務(wù)市場。他們不知道如何經(jīng)營一家汽車服務(wù)店，有些人只是簡單的了解了一些汽車服務(wù)技術(shù)，就投身進來。他們的經(jīng)營極度缺乏策略，直接表現(xiàn)出來的結(jié)果就是，顧客要不然不來，即使來了也不消費。汽車服務(wù)店面經(jīng)營陷入困境。而且，大多數(shù)汽車后市場經(jīng)營者不但缺乏新店導(dǎo)入期的策略，更缺乏持續(xù)不斷的升級型經(jīng)營策略。他們不知道在不同階段，應(yīng)該采用何種策略來開展營銷，更多的是讓自己的策略停留在價格競爭上。結(jié)果是損失了自己的利潤，也沒有贏得汽車后市場，最后包括同行汽配、汽修等汽車后市場競爭者、車主以及整個汽車服務(wù)行業(yè)，失去了活躍度。

　　第五、汽車后市場服務(wù)行業(yè)壁壘少，投資者容易陷入投資誤區(qū)

　　近幾年隨著城市化進程的加快，更多人走進創(chuàng)業(yè)隊伍。在選項目的時候，大家普遍認為汽車服務(wù)行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。汽車服務(wù)行業(yè)投資小、技術(shù)要求低，是行業(yè)現(xiàn)狀。然而，更多的汽車后市場投資者沒看到的是，簡簡單單的汽車服務(wù)，卻蘊含著大智慧。汽車服務(wù)行業(yè)，其實是一門綜合性學科。很多汽車服務(wù)都是無法用數(shù)字衡量服務(wù)結(jié)果的。所以，我們在汽車服務(wù)流程上要做足文章，讓顧客看上去很專業(yè)。顧客因為對流程的欣賞，升級為對整個服務(wù)的欣賞。從而對汽車服務(wù)店面產(chǎn)生一種依賴。在投資前景不明的今天，投資者冒險進入這個汽車服務(wù)行業(yè)，卻是危機四伏。我們應(yīng)該好好的檢討一下，到底什么服務(wù)才能真正滿足車主的需求?

　　汽車后市場雖進入黃金時代，但方方面面有待完善，當然有空間就有市場，有市場就有競爭，有競爭就有游戲規(guī)則。首先得建立、健全大家都認同的游戲規(guī)則才是正道，一味憑借匹夫之勇蠻打蠻干，沒有團隊意識，沒有標準化認知，容易陷入投資陷阱。行業(yè)的短板，其實還是人為造成的，為了賺錢不擇手段，不適合汽車后市場。因為車關(guān)系到人的生命，容不得半點馬虎。真正有責任感有社會感的汽配汽修商戶，會把相匹配的汽配產(chǎn)品和汽修服務(wù)奉獻給顧客，促使顧客對我們信賴和認同。最終，服務(wù)商賺到錢，消費者享受到實實在在的服務(wù)，行業(yè)也會良性發(fā)展，各方共贏、豈不樂哉!