國慶我在崗

特約記者 孫璐 劉錫妍 楊宇 胡怡晴 王子男 鄭明明 孫蔚 闞子樾 胡檸 陳旭 

金秋十月，國慶與中秋雙節(jié)同慶。當(dāng)千家萬戶沉浸在闔家團(tuán)圓、歡度佳節(jié)的喜悅中時(shí)，有很多一汽人卻選擇堅(jiān)守崗位、奮戰(zhàn)一線，以拼搏奮斗詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為保障用戶出行安全、確保產(chǎn)品項(xiàng)目有序推進(jìn)、保障節(jié)后生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運(yùn)行，助力集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)貢獻(xiàn)著自己的力量。

研發(fā)總院紅旗研發(fā)人全身心投入到一線研發(fā)工作中，高質(zhì)量攻關(guān)各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

研發(fā)總院紅旗研發(fā)人節(jié)日期間堅(jiān)持在崗，全身心投入到一線研發(fā)工作中，高質(zhì)量攻關(guān)各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。為保障國悅車型高品質(zhì)如期交付，底盤開發(fā)部底盤攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)在紅旗制造中心長青廠區(qū)開啟“24小時(shí)兩班工作模式”，全力提升車輛直行穩(wěn)定性能；服務(wù)技術(shù)部核心骨干成員聚焦專項(xiàng)維修與保養(yǎng)方案優(yōu)化、維修工具適配性、服務(wù)技術(shù)資料實(shí)用性、診斷儀功能與故障代碼精準(zhǔn)度、備件拆分合理性五大核心維度，深入長春紅旗體驗(yàn)中心開展全面細(xì)致的調(diào)研，為后續(xù)快速制定針對(duì)性解決方案、切實(shí)提升維修便捷性、有效縮短維修時(shí)長、合理降低維修成本、持續(xù)提高店端服務(wù)效能及紅旗用戶滿意度筑牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；長假期間，恰逢全固態(tài)電池項(xiàng)目中期審查節(jié)點(diǎn)，為保證準(zhǔn)時(shí)完成試驗(yàn)，電池試驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員全部在崗，進(jìn)行10Ah固態(tài)電芯容量及循環(huán)壽命測(cè)試等多項(xiàng)試驗(yàn)；10Ah級(jí)固態(tài)電芯的連續(xù)化試制驗(yàn)證任務(wù)進(jìn)入了關(guān)鍵階段，固態(tài)電池課題組電芯試制團(tuán)隊(duì)以崗位為陣地，白班夜班24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，團(tuán)隊(duì)30余人共完成了十余輪次的電芯試制，產(chǎn)出電芯34只。

營銷中心天工市場(chǎng)部投入“雙節(jié)”銷售戰(zhàn)役

為全力沖刺紅旗品牌天工系列年度銷量目標(biāo)，營銷中心天工市場(chǎng)部精銳盡出，組建專項(xiàng)支援團(tuán)隊(duì)奔赴銷售戰(zhàn)區(qū)，直插終端一線，與前線紅旗伙伴并肩投入“雙節(jié)”銷售戰(zhàn)役。金葵花營銷事業(yè)部全體成員堅(jiān)守崗位，以“全員出動(dòng)、高效協(xié)同”的姿態(tài)，全力推進(jìn)天津、杭州、南京、東莞、西安五地車展與四家紅旗伙伴的支援工作，人員出動(dòng)率100%。服務(wù)生態(tài)中心暖心護(hù)航紅旗用戶“十一”出行：北京駐點(diǎn)保障團(tuán)隊(duì)一如既往堅(jiān)守崗位，以“零差錯(cuò)、零延誤、零投訴”為目標(biāo)，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的技能、高效的執(zhí)行，確保要客車輛車況良好，為要客出行保駕護(hù)航，全力維護(hù)紅旗品牌口碑；400客服團(tuán)隊(duì)提前做好應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，收集各類活動(dòng)話術(shù)，組織培訓(xùn)假期出行常見問題，優(yōu)化調(diào)整排班、IVR及AI文本話術(shù)，確?？蛻魜黼姇惩皢栴}速解，實(shí)現(xiàn)客戶滿意率達(dá)98%，同步推動(dòng)銷售線索100%轉(zhuǎn)交體驗(yàn)中心跟進(jìn)，全面助力銷售成交。

工程技術(shù)部項(xiàng)目改造攻堅(jiān)為紅旗新產(chǎn)品導(dǎo)入及產(chǎn)銷目標(biāo)達(dá)成保駕護(hù)航

工程技術(shù)部充分利用長假停產(chǎn)窗口時(shí)間組織車型導(dǎo)入改造，同時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的線體問題組織有序提升改善。改造工作涉及紅旗制造中心長青廠區(qū)、蔚山廠區(qū)、繁榮廠區(qū)數(shù)百套設(shè)備，投入工程技術(shù)人員189人，相關(guān)方施工人員1100人。從公用動(dòng)力施工、工藝設(shè)備優(yōu)化、產(chǎn)線調(diào)試到慢裝車生產(chǎn)，工程人用一滴滴汗水助力紅旗品牌高質(zhì)量發(fā)展。經(jīng)過8天的奮戰(zhàn)，工程人以務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿完成P201等9個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目生產(chǎn)線調(diào)試及8個(gè)更新改造項(xiàng)目、3個(gè)大修項(xiàng)目共36項(xiàng)任務(wù)。工程技術(shù)部將再接再厲，保質(zhì)保量地完成后續(xù)收尾工作，為紅旗新產(chǎn)品導(dǎo)入及產(chǎn)銷目標(biāo)達(dá)成保駕護(hù)航。

解放公司以分秒必爭(zhēng)的姿態(tài)，全力保障多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目加速推進(jìn)

解放公司累計(jì)投入846人次順利完成400余項(xiàng)檢修改造和研發(fā)試驗(yàn)項(xiàng)目。生產(chǎn)檢修改造方面，青島廠L135生產(chǎn)準(zhǔn)備焊裝線改造項(xiàng)目、四川廠新能源智能網(wǎng)聯(lián)制造升級(jí)項(xiàng)目等4項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目按期完成假期期間施工工作；研發(fā)試驗(yàn)方面，通過提前部署、科學(xué)統(tǒng)籌，確保研發(fā)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)高效有序推進(jìn)，部分研發(fā)人員堅(jiān)守在電氣試驗(yàn)室、臺(tái)架試驗(yàn)室、農(nóng)安試驗(yàn)場(chǎng)、青藏高原等多個(gè)關(guān)鍵陣地，以分秒必爭(zhēng)的姿態(tài)，全力保障多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目加速推進(jìn)。

中國一汽鹽城分公司各業(yè)務(wù)單元高效協(xié)同、多點(diǎn)并進(jìn)，全面掀起沖刺四季度大干熱潮

中國一汽鹽城分公司各業(yè)務(wù)單元高效協(xié)同、多點(diǎn)并進(jìn)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一派繁忙，全面掀起沖刺四季度大干熱潮。通過周密排產(chǎn)、資源統(tǒng)籌、過程管控，忙生產(chǎn)、保交付，生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)；聚焦工藝改造、設(shè)備維保，全面開展停臺(tái)預(yù)防管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率全面提升；圍繞預(yù)批量、物流管理、工藝提升，多維發(fā)力，按時(shí)序快速推進(jìn)E541新車型量產(chǎn)。在全體制造團(tuán)隊(duì)連續(xù)奮戰(zhàn)下，順利完成既定的11個(gè)方面、54項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，為奔騰公司決勝全年目標(biāo)注入了強(qiáng)大動(dòng)能。

一汽豐田南部大區(qū)銷售一線立軍令狀宣誓

一汽豐田銷售領(lǐng)域下沉一線，與經(jīng)銷商協(xié)同攻堅(jiān)，通過車展突圍、店頭深耕、精準(zhǔn)營銷等多元舉措，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)業(yè)績與客戶體驗(yàn)雙提升，為沖刺全月及年度目標(biāo)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。中區(qū)以“車展+活動(dòng)+直播”三箭齊發(fā)，1-5日客戶來店量達(dá)1.3萬組，新能源車型bZ5訂單突破114輛，新能源市場(chǎng)爆發(fā)力凸顯；東區(qū)聚焦燃油車主力市場(chǎng)，通過市場(chǎng)課題研討與客戶滿意度優(yōu)化，1-6日燃油車訂單超3400輛，客戶來店量突破1.3萬組，夯實(shí)燃油車基本盤；西區(qū)實(shí)施區(qū)域差異化策略，其中西北以車展為核心全力拼單，西南以定制化服務(wù)強(qiáng)化客戶維系，截至6日累計(jì)訂單超3600輛，bZ5新能源訂單持續(xù)攀升，區(qū)域協(xié)同成效顯著；南區(qū)“車展+展廳”雙線集客成效亮眼，1-6日新增線索9.95萬條，來店2.09萬組，全車系訂單超6900輛；北區(qū)通過雙節(jié)主題店頭活動(dòng)與每日進(jìn)度點(diǎn)檢，實(shí)現(xiàn)來店1.82萬組、訂單超4600輛，精細(xì)化運(yùn)營筑牢業(yè)績根基。

資本控股公司各業(yè)務(wù)單元挺膺一線、恪盡職守，筑牢經(jīng)營服務(wù)“保障線”

資本控股公司持續(xù)夯實(shí)“531”重點(diǎn)任務(wù)，國慶假期組建各業(yè)務(wù)單元“一把手”參與敏捷工作組，全面謀劃、精細(xì)拆解重點(diǎn)工作舉措。一汽汽金公司組建“零售評(píng)審攻堅(jiān)突擊隊(duì)”，國慶假期前后臺(tái)聯(lián)動(dòng)在崗超90人；租賃公司銷售團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守一線，全力保障“新媒體百城千店萬臺(tái)車”項(xiàng)目高效推進(jìn)，零售評(píng)審團(tuán)隊(duì)為金秋時(shí)節(jié)解放卡友順利提車保駕護(hù)航，財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)筑牢財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防線；鑫安保險(xiǎn)公司前后臺(tái)一體聯(lián)動(dòng)，總分機(jī)構(gòu)協(xié)同作戰(zhàn)，車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守崗位，全力保障保險(xiǎn)承保理賠暢通，確保各項(xiàng)監(jiān)管工作高效落實(shí)；保理公司以金融力量賦能產(chǎn)業(yè)鏈，持續(xù)為中小微企業(yè)提供便捷、精準(zhǔn)的融資支持；智行國際公司及時(shí)完成金融產(chǎn)品上線、風(fēng)控模型迭代等關(guān)鍵工作，全方位支撐主機(jī)廠車輛銷售，確保客戶訴求第一時(shí)間響應(yīng)解決；鼎佳公司客服中心400熱線工作人員全天候堅(jiān)守崗位，以專業(yè)素養(yǎng)和熱忱態(tài)度提供不間斷服務(wù)。

一汽富華直營紅旗體驗(yàn)中心員工堅(jiān)守一線，詮釋紅旗服務(wù)精神

為保障用戶國慶期間出行無憂，第一時(shí)間為紅旗品牌客戶提供服務(wù)，一汽富華直營紅旗體驗(yàn)中心員工堅(jiān)守崗位，以實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任、擔(dān)當(dāng)與對(duì)紅旗品牌的無限熱忱。國慶期間，客流量顯著增加，是汽車銷售的黃金窗口期，店端員工精準(zhǔn)把控宏觀銷售策略，從產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品分析到話術(shù)技巧、客戶心理等各維度全方位提升能力，反復(fù)模擬各類銷售場(chǎng)景，每日做好“實(shí)戰(zhàn)+總結(jié)”，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)高效順暢，有效強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和協(xié)作精神，力求將服務(wù)做到極致，確保紅旗服務(wù)品質(zhì)持續(xù)攀升，為客戶提供優(yōu)質(zhì)購車體驗(yàn)，促進(jìn)紅旗品牌銷量提升。

啟明公司服務(wù)BU視頻監(jiān)控系統(tǒng)保障團(tuán)隊(duì)扎實(shí)開展系統(tǒng)升級(jí)與設(shè)備巡檢

為確保項(xiàng)目如期上線、保障客戶設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，啟明公司國慶假期前制定周密的工作計(jì)劃與應(yīng)急預(yù)案。數(shù)智BU經(jīng)營管理產(chǎn)品線大司庫項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為確保大司庫項(xiàng)目10月在各單位順利上線，全力以赴投入系統(tǒng)保障工作，每個(gè)環(huán)節(jié)都力求精準(zhǔn)無誤；數(shù)智BU供應(yīng)鏈產(chǎn)品線采購業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)團(tuán)隊(duì)、物流OTD團(tuán)隊(duì)、OTD生產(chǎn)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)等各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守崗位、聚力攻堅(jiān)，為公司四季度經(jīng)營指標(biāo)高質(zhì)量達(dá)成奮力前行。服務(wù)BU各產(chǎn)品線員工堅(jiān)守崗位，為配合長青廠區(qū)物流倉儲(chǔ)搬遷，物流數(shù)據(jù)采集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，全力推進(jìn)物流區(qū)域數(shù)據(jù)采集設(shè)施改造；為確保用戶安防系統(tǒng)在節(jié)日期間穩(wěn)定運(yùn)行，視頻監(jiān)控系統(tǒng)保障團(tuán)隊(duì)扎實(shí)開展系統(tǒng)升級(jí)與設(shè)備巡檢，不放過任何隱患節(jié)點(diǎn)，并與用戶建立高效應(yīng)急機(jī)制，守護(hù)用戶安防系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行；IDC機(jī)房運(yùn)維工程師以“零差錯(cuò)、零中斷”為目標(biāo)，從環(huán)境監(jiān)控到數(shù)據(jù)巡檢，24小時(shí)守護(hù)用戶數(shù)據(jù)生命線，確保數(shù)據(jù)中心平穩(wěn)運(yùn)行。

一汽能源員工堅(jiān)守崗位，提前規(guī)劃、精細(xì)管理，確?！傲汶[患、高效率”，為生產(chǎn)筑牢安全基石

一汽能源電氣車間檢修班組針對(duì)配電間開關(guān)、變壓器等核心設(shè)備展開全面檢修，提前規(guī)劃、精細(xì)管理，確?！傲汶[患、高效率”，為生產(chǎn)筑牢安全基石；熱水爐車間檢修班則爭(zhēng)分奪秒，完成補(bǔ)水系統(tǒng)緊急改造，加裝連接管路，突破原有模式，提升供熱效率，翻新維修舊閥門，連續(xù)奮戰(zhàn)兩天，為國慶充水操作掃清障礙，為采暖期穩(wěn)定供熱提供堅(jiān)實(shí)保障；工程服務(wù)事業(yè)部組織檢修車間，聚焦傳統(tǒng)能源事業(yè)部客戶計(jì)量表計(jì)安裝和10號(hào)爐改造展開研討，為項(xiàng)目推進(jìn)保駕護(hù)航。

| 編輯：劉淑梅
| 初審：杜   瑩
| 復(fù)審：劉淑梅
| 終審：李   想