6月17日，東方電氣集團(tuán)總經(jīng)理、黨組副書記張彥軍率隊(duì)到四川能源發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司所屬四川瀘州川南發(fā)電有限責(zé)任公司、川投（瀘州）燃?xì)獍l(fā)電有限公司開展質(zhì)量萬里行活動(dòng)，與四川能源發(fā)展集團(tuán)黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理吳曉曦，各電廠相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流座談。
張彥軍深入電廠實(shí)地調(diào)研東方電氣集團(tuán)發(fā)電設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，傾聽電廠基層員工、技術(shù)人員和管理人員對東方電氣集團(tuán)在履約交付、產(chǎn)品質(zhì)量、機(jī)組性能、售后服務(wù)等方面的客觀評價(jià)和寶貴建議。
張彥軍感謝四川能源發(fā)展集團(tuán)長期以來對東方電氣集團(tuán)的關(guān)心與支持，介紹了東方電氣集團(tuán)在生產(chǎn)運(yùn)營、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)等方面的相關(guān)情況，并就在建項(xiàng)目執(zhí)行、在役機(jī)組運(yùn)行等事宜進(jìn)行了深入溝通。張彥軍表示，東方電氣集團(tuán)以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為長期目標(biāo)，堅(jiān)持“質(zhì)量立企”，將持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平提升，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶信賴。
四川能源發(fā)展集團(tuán)對張彥軍一行的到訪表示歡迎，對東方電氣集團(tuán)在項(xiàng)目履約、現(xiàn)場服務(wù)、技術(shù)支持等方面的專業(yè)性、主動(dòng)性表示高度認(rèn)可，并就雙方進(jìn)一步深入合作提出了期望。
集團(tuán)公司辦公室、質(zhì)量安全環(huán)保部、產(chǎn)業(yè)發(fā)展部及相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同開展本次活動(dòng)。
為貫徹落實(shí)“客戶滿意”質(zhì)量方針，持續(xù)提升客戶滿意度，東方電氣集團(tuán)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、問題導(dǎo)向、全面覆蓋的原則，進(jìn)一步深化“24小時(shí)服務(wù)精神”，專項(xiàng)發(fā)布了《東方電氣集團(tuán)質(zhì)量萬里行工作方案》，通過構(gòu)建集團(tuán)、子企業(yè)、部門和客戶經(jīng)理多維度工作機(jī)制，明確“五必訪”“五必談”管理要求，將“以客戶為中心”轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，全面深化以客戶為導(dǎo)向的質(zhì)量改進(jìn)提升工作，以卓越品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為集團(tuán)公司打造具有核心競爭力的世界一流裝備制造集團(tuán)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
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