累計(jì)交付超2000輛 疆煤外運(yùn)有東風(fēng)

7月15日，東風(fēng)商用車有限公司在新疆哈密向大客戶批量交付460輛東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)廛嚒＝刂聊壳?，東風(fēng)商用車在疆煤外運(yùn)項(xiàng)目上已累計(jì)交付超2000輛燃?xì)廛嚒?/p>

公司商用車事業(yè)部副總經(jīng)理、東風(fēng)商用車總經(jīng)理張小帆，新疆東汽商貿(mào)有限公司，東風(fēng)商用車市場(chǎng)與營(yíng)銷領(lǐng)域、后市場(chǎng)事業(yè)部、東風(fēng)龍擎動(dòng)力、東汽貿(mào)易相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及客戶代表、經(jīng)銷商伙伴等參加活動(dòng)。

本次交付的車型 東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)廛?，?月28日正式上市，上市一個(gè)月就摘得燃?xì)廛囀袌?chǎng)性價(jià)標(biāo)桿之冠，市場(chǎng)和客戶的反饋好評(píng)如潮，為資源類運(yùn)輸市場(chǎng)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，東風(fēng)商用車詳細(xì)介紹了覆蓋 整車+客戶定制+服務(wù)方案+車隊(duì)管理 全生命周期的一體化解決方案。為滿足客戶整體運(yùn)營(yíng)凈利潤(rùn)最大化的需求，東風(fēng)商用車結(jié)合資源類運(yùn)輸場(chǎng)景，推出 黃金搭檔 龍擎3.0燃?xì)庾幽杠嚒＿@款子母車經(jīng)過20萬臺(tái)時(shí)臺(tái)架試驗(yàn)、50萬公里場(chǎng)景試驗(yàn)、500萬公里運(yùn)營(yíng)實(shí)測(cè)，可靠性、經(jīng)濟(jì)性在行業(yè)同級(jí)別車型里表現(xiàn)出眾。

現(xiàn)場(chǎng)，東風(fēng)商用車正式發(fā)布東風(fēng)陽光服務(wù)2.0方案。該方案以疆煤外運(yùn)模式為藍(lán)本，對(duì)東風(fēng)陽光服務(wù)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，并將在全國(guó)近千家服務(wù)站推行東風(fēng)陽光服務(wù)2.0 四個(gè)100% 服務(wù)，包括：100%主動(dòng)建聯(lián)，確保車輛高效出勤率；100%權(quán)益清晰，持續(xù)確?？蛻舾邼M意度；100%主動(dòng)服務(wù)，為客戶降本增效；100%客戶體驗(yàn)， 開東風(fēng)車，拉新疆煤，享全國(guó)無憂服務(wù) 。

據(jù)悉，2023年，東風(fēng)商用車疆煤外運(yùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)啟動(dòng) 一客一群 模式保障車輛運(yùn)營(yíng)，貼心、可靠的服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可。2024年，東風(fēng)商用車在總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化疆煤外運(yùn)服務(wù)保障方案，從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善、技術(shù)人員匹配、配件準(zhǔn)備等多維度入手，提升服務(wù)能力，滿足疆內(nèi)所需。目前，疆煤外運(yùn)專屬網(wǎng)絡(luò)已增加至25家，覆蓋大河鎮(zhèn)、淖毛湖、哈密市區(qū)、柳園、馬鬃山、橋?yàn)?、玉門等地，基本實(shí)現(xiàn)礦區(qū)、無人區(qū)全覆蓋。