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汽車保養(yǎng)的套路 你中了幾個(gè)?

  你的車在4S店保養(yǎng)嗎?


  4S店保養(yǎng)貴嗎?


  4S店有隨意增加保養(yǎng)項(xiàng)目嗎?


  以上三個(gè)問(wèn)題,我想大多數(shù)車主心中的答案是一致的,4S店的保養(yǎng)套路讓很多人吃過(guò)虧。接下來(lái),我們就來(lái)聊聊4S店都有哪些套路讓車主們防不勝防!


  套路一:工時(shí)費(fèi)貴


  4S店工時(shí)費(fèi)貴是很多車主集體吐槽的地方,隨隨便便換一下就大幾百。不過(guò)我們首先要理解清楚何為工時(shí)費(fèi)?工時(shí)費(fèi)并不僅僅是指維修時(shí)間,而是一個(gè)綜合的評(píng)定系數(shù),由汽車廠家給出指導(dǎo)價(jià)格,然后維修廠在此基礎(chǔ)上定價(jià)。


  工時(shí)費(fèi)的計(jì)算公式是:工時(shí)費(fèi)=工時(shí)定額×工時(shí)單價(jià)×該車型的技術(shù)復(fù)雜系數(shù)。


  首先、工時(shí)定額有兩種計(jì)算方式,一種是按標(biāo)準(zhǔn)的一小時(shí)計(jì)算,另一種則是以5分鐘為一工時(shí),一小時(shí)有12個(gè)工時(shí)。所以,工時(shí)費(fèi)并不是看上去的1工時(shí)等于1小時(shí)。


  其次、工時(shí)費(fèi)還和車型的技術(shù)復(fù)雜系數(shù)有關(guān)。比如說(shuō):某車主去4S店換大燈,工時(shí)費(fèi)收取了近500元,為什么?4S店工作人員是這么回復(fù)的:大燈的拆裝過(guò)程比較復(fù)雜,要先拆保險(xiǎn)杠后再更換。安裝完畢后,還要反復(fù)調(diào)試,歷時(shí)過(guò)程比較長(zhǎng),所以收費(fèi)較貴,這點(diǎn)我們也可以理解。


  但是有的項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)貴的離譜和貴的沒(méi)必要,這就無(wú)法理解了!比如換雨刮器,這么簡(jiǎn)單的一件事,到了4S店還需要50左右的工時(shí)費(fèi),劃算么?這到社會(huì)修理廠,人家興許不要錢就跟你安裝了!所以,有些小地方我們車主完全可以自己動(dòng)手處理解決!


  套路二:過(guò)早更換易耗品


  常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目是更換機(jī)油等,但車主去4S店保養(yǎng)時(shí),工作人員還會(huì)推薦你其他的油液保養(yǎng),比如剎車油、冷卻液、轉(zhuǎn)向助力液等等,并夸大其詞的說(shuō)越早換對(duì)車輛的行駛安全越好!許多車主一聽(tīng)到“行駛安全”這4個(gè)字,就毫不猶豫的付錢了!


  其實(shí),關(guān)于這類易耗品的更換周期,車輛的保養(yǎng)手冊(cè)上都清楚的寫明了更換時(shí)間。不過(guò)惡劣的用車環(huán)境會(huì)在一定程度上加大易耗品的損耗,但也要視情況而定。比如說(shuō),長(zhǎng)期在灰塵較大的環(huán)境中行駛,會(huì)加快空氣濾芯、空調(diào)濾芯的損耗,但其他易耗品并不會(huì)出現(xiàn)過(guò)度損耗。


  套路三:推薦其它保養(yǎng)項(xiàng)目


  推薦其它保養(yǎng)項(xiàng)目是4S店最常用的“手法”,比如發(fā)動(dòng)機(jī)艙清洗、車內(nèi)殺菌、空調(diào)清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗等等。這些需要做嗎?我覺(jué)得像發(fā)動(dòng)機(jī)艙清洗、車內(nèi)殺菌真的沒(méi)有必要在4S店做。因?yàn)?S店只是將除菌劑灑入車內(nèi),然后開(kāi)啟空調(diào)內(nèi)循環(huán)讓除菌劑擴(kuò)散至全車,接著收你100元車內(nèi)除菌費(fèi)?真不如平時(shí)勤打掃車內(nèi)衛(wèi)生或者選擇社會(huì)維修廠做該項(xiàng)目。


  而空調(diào)清洗看起來(lái)很復(fù)雜,其實(shí)動(dòng)手能力好的車主完全可以自己搞定。重要的是這些項(xiàng)目隨隨便便加起來(lái)可能小一千就沒(méi)了,這也是好多車主隨隨便便進(jìn)4S店一趟出來(lái)就花了大幾千的原因所在。


  套路四:配件貴


  如果我們需要更換車輛配件,相信大多數(shù)人都會(huì)選擇4S店。因?yàn)?S店的工作人員會(huì)告訴你,我們是原廠配件!這句話的威力真的很大,因?yàn)檐囍鱾兂鲇诎踩紤]都會(huì)更傾向于選擇原廠配件。


  但是自從《新汽車銷售管理辦法》出臺(tái)之后,原廠配件不只4S店有了。新辦法中的第二十一條規(guī)定:供應(yīng)商不得限制配件生產(chǎn)商(進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商)的銷售對(duì)象,不得限制經(jīng)銷商、售后服務(wù)商轉(zhuǎn)售配件,有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及其配套的規(guī)范性文件另有規(guī)定的除外。


  這意味著,車主們今后可以在4S店以外的正規(guī)修理廠或配件商購(gòu)買到原廠配件了。當(dāng)4S店有了競(jìng)爭(zhēng)壓力之后,原廠配件價(jià)格也有望降低。


  4S店保養(yǎng)注意事項(xiàng)


  1、檢查車輛外觀:每每寫到有關(guān)保養(yǎng)的內(nèi)容時(shí),后臺(tái)留言就有許多關(guān)于保養(yǎng)的問(wèn)題,比如下圖這位:


  看到這則留言,我只想說(shuō):車主你大意了!保養(yǎng)流程第一步應(yīng)該是交接車輛并檢查車輛外觀。工作人員會(huì)和車主一起檢查、記錄車輛外觀有無(wú)劃痕、內(nèi)飾有無(wú)破損,車輛行駛里程數(shù),以防止車子在4S店保養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。如果沒(méi)有工作人員記錄,車主自己就要留心拍個(gè)小視頻,和工作人員一起看看車輛外觀有無(wú)劃痕等,以免出現(xiàn)上圖車主有理說(shuō)不清的情況。因?yàn)槭虑肮ぷ鳑](méi)做好,4S店工作人員一口咬定和我無(wú)關(guān),那車主也拿他們沒(méi)辦法!


  2、按照保養(yǎng)手冊(cè)執(zhí)行:如果車輛平時(shí)的行駛路況良好,沒(méi)有長(zhǎng)期行駛在路況較差的環(huán)境下,那么各項(xiàng)易耗品的更換周期請(qǐng)參照車輛《保養(yǎng)手冊(cè)》來(lái)執(zhí)行。


  一般車輛保養(yǎng)可分為小保養(yǎng)和大保養(yǎng),小保養(yǎng)最容易被套路的是空調(diào)清洗和添加全合成機(jī)油,而大保養(yǎng)可能被套路的是補(bǔ)充冷卻液、剎車片、動(dòng)平衡或四輪定位等。所以,如果對(duì)車輛保養(yǎng)不熟悉的車主們,在保養(yǎng)之前一定要看保養(yǎng)手冊(cè)!如果沒(méi)看或者不了解,就有可能出現(xiàn)下圖中被工作人員忽悠做非必要項(xiàng)目的情況。


  3、不做甩手掌柜:首先,很多車主將車放到4S店之后就走了,到晚上再回來(lái)拿車。這樣車主就無(wú)法知道空調(diào)濾芯到底清洗干凈沒(méi)?添加劑到底加了沒(méi)有?


  其次,車主需和工作人員仔細(xì)確認(rèn)保養(yǎng)項(xiàng)目及工時(shí)費(fèi)費(fèi)用。打個(gè)比方:車主需要更換某配件,配件的價(jià)格4S店和社會(huì)修理廠相差不多,那么我想大部分人都會(huì)選擇4S店。但真的去了4S店之后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)這只是配件費(fèi)用,還有“高昂”的工時(shí)費(fèi)沒(méi)算進(jìn)去呢!


  所以,我建議大家在車輛保養(yǎng)時(shí),和工作人員一開(kāi)始就確認(rèn)好保養(yǎng)項(xiàng)目以及全部費(fèi)用,并盡量站在旁邊看著直到車輛做完保養(yǎng)為止。

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