進出口銀行上海分行扎實開展電子支付惠企利民宣傳

為深入貫徹中央金融工作會議和中央經(jīng)濟工作會議精神，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，今年以來，根據(jù)中國人民銀行關于開展電子支付惠企利民宣傳工作的相關要求，進出口銀行上海分行以電子支付領域發(fā)展成果、電子支付減費讓利、優(yōu)化企業(yè)開戶服務等內容為核心，認真落實宣傳工作，充分展現(xiàn)我國電子支付領域發(fā)展成就和先進水平。

進出口銀行上海分行第一時間組織學習，認真領會文件精神，深刻認識電子支付惠企利民宣傳工作的重要性，并對宣傳活動的目標任務、宣傳內容、宣傳方式等提出明確要求，細化各項宣傳措施，有效加強工作傳導力度。

今年以來，通過線上線下多種方式，進出口銀行上海分行面向行內外推廣宣傳，進行電子支付惠企利民宣傳：一是利用分行網(wǎng)點進行基礎宣傳。通過在分行營業(yè)大廳led屏不間斷展示《電子支付惠企利民十問十答》，在客戶接待柜臺擺放宣傳折頁，使得客戶在親臨辦理業(yè)務時，可通過營業(yè)場所中張貼的宣傳資料、led電子顯示滾動播放的視頻了解電子支付發(fā)展成效。二是創(chuàng)新性設置營業(yè)大廳網(wǎng)銀體驗區(qū)，并循環(huán)播放電子支付惠企宣傳材料，以便來行辦理業(yè)務、體驗網(wǎng)銀的客戶實現(xiàn)“體驗化”的宣傳。三是優(yōu)化企業(yè)賬戶服務。進出口銀行上海分行向客戶宣傳“碼上就會 柜面業(yè)務指南”小程序，小程序中的填表說明能夠為企業(yè)提供表單參考，為企業(yè)答疑解難，進一步優(yōu)化賬戶流程。此外，進出口銀行上海分行積極踐行“五預”模式，申請預約、證照預審、系統(tǒng)預審、資料預填、時間預定這五大方面能夠有效優(yōu)化開戶流程、縮短開戶時間，并向企業(yè)宣傳享受優(yōu)化開戶服務需要加強賬戶的安全管理，防控好相關風險。四是主動向企業(yè)進行“差異化”宣傳。在新客戶開戶、簽約網(wǎng)銀階段對電子支付減費讓利相關政策等進行詳細說明，對存續(xù)業(yè)務的老客戶則采用寄送宣傳折頁的形式，對電子支付相關的優(yōu)惠政策、讓利措施進行宣傳。五是宣傳普惠金融服務。在回復客戶或事務所的咨詢電話時，及時宣傳對小微企業(yè)函證費用減免政策、多筆相同內容函證費用減半等政策，推進減費讓利優(yōu)惠政策有效落地。

此外，進出口銀行上海分行有效推進線下走訪宣傳，在周邊企業(yè)開展“進企入戶”宣傳，全面普及電子支付發(fā)展歷程、減費讓利政策等知識，實現(xiàn)“點對點”、“面對面”精準宣傳；營銷業(yè)務時，向企業(yè)財務人員宣傳電子支付的惠企政策，持續(xù)開展電子支付惠企利民宣傳活動，不斷鞏固提升宣傳工作成效。

下一步，進出口銀行上海分行將進一步落實宣傳工作要求，創(chuàng)新方式方法，繼續(xù)營造惠企利民的活動氛圍，擴大宣傳覆蓋面，鞏固提升宣傳工作成效，將服務實體經(jīng)濟作為金融工作的出發(fā)點和落腳點，切實踐行政策性銀行的責任擔當。