今年以來，鹽城建湖縣供電公司以政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動、政企聯(lián)動的方式，積極開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點建設(shè)，強化村與屬地供電所對接合作，根據(jù)現(xiàn)場實際需求差異化配置人員和電力服務(wù)設(shè)施，充分發(fā)揮“電力聯(lián)絡(luò)員+電力網(wǎng)格員”協(xié)同聯(lián)動作用，努力實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展與鄉(xiāng)村振興同頻共振。
一直以來，鹽城建湖縣供電公司進一步發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)勢，延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，豐富服務(wù)內(nèi)涵，統(tǒng)籌整合資源，提升城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化水平，開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作，加快補齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板，助力建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村。他們與“村網(wǎng)共建”服務(wù)試點村——田曹村，村簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議，在村部設(shè)立電力便民服務(wù)點，安排電力網(wǎng)格員定期駐點，提供電量電費、峰谷電變更、光伏簽約等服務(wù)，更好地解決鄉(xiāng)村群眾用電“跑得多”“跑得遠(yuǎn)”的問題；他們搭建群眾用電溝通橋梁，電力網(wǎng)格員“巡診”消除群眾用電“煩心事”，“私人定制”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開展“保姆式”用電服務(wù)，收集并積極解決客戶用電訴求、用電問題，全面提升村級用電矛盾化解能力和管理水平，并針對農(nóng)村客戶不同群體訴求，協(xié)同供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展農(nóng)村留守人員關(guān)懷服務(wù)、特殊群體電力相關(guān)延伸服務(wù)；他們依托“村網(wǎng)共建”，目前已在全縣建成62個電力便民服務(wù)點、6個電力便民服務(wù)示范點，由該公司電力網(wǎng)格員與由村組干部兼任的電力聯(lián)絡(luò)員加強協(xié)作，共同開展用電訴求征詢、電價政策宣傳、重要用戶走訪、困難群體幫扶等工作，形成了高效的政電聯(lián)動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。諸如此類，不一而足。
“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作是國網(wǎng)公司今年助力“鄉(xiāng)村振興”的重點任務(wù)。由此，我們要象鹽城建湖縣供電公司那樣，以適應(yīng)農(nóng)村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需求為目標(biāo)，發(fā)揮村級電力網(wǎng)格員作用，及時滿足農(nóng)村用電服務(wù)需求，全面推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工程實施落地，為共同繪就鄉(xiāng)村振興壯美新畫卷貢獻(xiàn)電網(wǎng)力量。（吳文）
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