長(zhǎng)達(dá)40年，日立安斯泰莫宣布質(zhì)檢違規(guī)調(diào)查結(jié)果

日立安斯泰莫(hitachi astemo)宣布了關(guān)于2021年底公布的制動(dòng)和懸架系統(tǒng)質(zhì)檢違規(guī)行為的調(diào)查結(jié)果。日立安斯泰莫一直在對(duì)此事進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查，同時(shí)一個(gè)特別調(diào)查委員會(huì)也在進(jìn)行調(diào)查，重點(diǎn)是進(jìn)行事實(shí)調(diào)查和原因分析。

據(jù)悉，2021年12月22日，日立安斯泰莫承認(rèn)在制動(dòng)和懸架系統(tǒng)的質(zhì)量檢測(cè)中存在作弊等違規(guī)行為，違規(guī)行為自2000年左右開(kāi)始，一直持續(xù)到2021年10月，涉及其山梨縣工廠生產(chǎn)的約5.7萬(wàn)個(gè)制動(dòng)零部件，以及福島縣工廠生產(chǎn)的約1000萬(wàn)個(gè)不合格的懸架系統(tǒng)零部件。

圖片來(lái)源：日立安斯泰莫

經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外所有生產(chǎn)基地進(jìn)行調(diào)查后，日立安斯泰莫確認(rèn)有15個(gè)生產(chǎn)基地存在不當(dāng)行為，包括11家日本生產(chǎn)工廠，以及美國(guó)、墨西哥、泰國(guó)和中國(guó)的生產(chǎn)工廠，涉及22款產(chǎn)品。在某些情況下，這種不當(dāng)行為持續(xù)了約40年，持續(xù)時(shí)間和受影響的客戶數(shù)量比2021年12月22日公布的要多。據(jù)悉，日立安斯泰莫在2021年12月表示，受影響的客戶為16家國(guó)內(nèi)外汽車(chē)制造商和摩托車(chē)制造商，包括豐田汽車(chē)、日產(chǎn)汽車(chē)、本田汽車(chē)和馬自達(dá)汽車(chē)等。

根據(jù)外部和內(nèi)部調(diào)查，日立安斯泰莫確定多種因素導(dǎo)致了違規(guī)行為。比如，在某些情況下，由于管理人員在現(xiàn)場(chǎng)操作和監(jiān)督方面的錯(cuò)誤立場(chǎng)，員工對(duì)質(zhì)量保證的合規(guī)性認(rèn)識(shí)不足，缺乏徹底的合規(guī)性監(jiān)測(cè)，以及缺乏自我改進(jìn)的職能，導(dǎo)致違規(guī)行為繼續(xù)存在;在某些情況下，除了長(zhǎng)期缺乏進(jìn)行測(cè)試的人員以及缺乏必要的設(shè)備之外，工作程序也不一致，從而導(dǎo)致員工使用了自己的解釋和程序。

在進(jìn)行調(diào)查的同時(shí)，日立安斯泰莫進(jìn)行了詳細(xì)的安全分析，確定違規(guī)行為所涵蓋的所有產(chǎn)品在規(guī)定的性能范圍內(nèi)功能正常，沒(méi)有證據(jù)表明安全性降低。此外，日立安斯泰莫已經(jīng)向客戶披露了所有已知的問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何安全問(wèn)題或違法行為。

為了防止此類(lèi)事件再次發(fā)生，日立安斯泰莫已經(jīng)橫向部署了廣泛的措施，包括正式制定有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和合規(guī)性的零容忍管理政策，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量和合規(guī)性的溝通(包括每月至少兩次由首席執(zhí)行官直接溝通)等。

日立安斯泰莫還表示，“對(duì)于我們的不當(dāng)行為給客戶和相關(guān)方帶來(lái)的不便和擔(dān)憂，我們深表歉意。”