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鹽城供電:打造卓越的“鹽電優(yōu)能”的服務(wù)品牌

鹽城供電公司深入推進(jìn)“三零”、“三省”和“三公開”服務(wù),最近,鹽城市重大項(xiàng)目——江蘇鹽城雙晶新能源科技有限公司,順利完成了送電工作,很好地打出了“鹽電優(yōu)能”的服務(wù)品牌,受到了用戶的一致好評。

“優(yōu)能”能效服務(wù)品牌以“卓越能效服務(wù)引領(lǐng)者”為品牌定位,倡導(dǎo)“清潔 低碳 智慧 高效”的品牌價(jià)值觀,踐行“推動(dòng)電力消費(fèi)低碳發(fā)展 奉獻(xiàn)綠色高效用能服務(wù)”的品牌使命,致力為社會(huì)提供多方面的的能效服務(wù)。“優(yōu)能”具有四層含義,是指圍繞“能效優(yōu)、技術(shù)優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、體驗(yàn)優(yōu)”的核心內(nèi)涵,通過技術(shù)革新、服務(wù)升級(jí)等手段,進(jìn)一步提升用戶綠色用能體驗(yàn)。

我們看到,鹽城供電公司圍繞國網(wǎng)江蘇電力“優(yōu)能”能效服務(wù)品牌,從聚焦民生用能、綠色交通、低碳生產(chǎn)、鄉(xiāng)村振興等方面,簡化辦事流程,提高辦電效率,方便用電客戶,進(jìn)一步提升“獲得電力”服務(wù)水平,更加高效、快捷的服務(wù)人民,進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平,為廣大百姓帶來更好的供電服務(wù)體驗(yàn),全面提升能效服務(wù)質(zhì)效,引領(lǐng)清潔低碳新風(fēng)尚,開放融通發(fā)展新篇章。

同時(shí),鹽城供電公司開發(fā)區(qū)供服中心貼近全市重點(diǎn)招商引資工程,圍繞提升“獲得電力”水平,主動(dòng)靠前服務(wù),從業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)支持、安全管控、資料收集等方面,全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),密切跟蹤項(xiàng)目施工進(jìn)展,構(gòu)建辦電服務(wù)新體系,壓環(huán)節(jié)、減時(shí)間、降成本,進(jìn)一步壓減辦電時(shí)間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性,確保項(xiàng)目按期送電,滿足企業(yè)用電需求。

由此,我們要象鹽城供電公司那樣,以企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度為導(dǎo)向,倡導(dǎo)“清潔 低碳 智慧 高效”的品牌價(jià)值觀,才能持續(xù)發(fā)揮“鹽電優(yōu)能”服務(wù)品牌價(jià)值,才能進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平,從而為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好、更優(yōu)質(zhì)的用能服務(wù)。(吳文)

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