科大訊飛眼中的5g+aiot與人工智能 | 潮科技2020. ask me anything

活動回顧

科技和資本是驅(qū)動「新商業(yè)」變革和進(jìn)化的兩大驅(qū)動力，36氪持續(xù)關(guān)注這兩個方向，以服務(wù)技術(shù)和資本驅(qū)動的新經(jīng)濟(jì)公司為使命，致力于讓一部分人先看到未來。

2020 新十年即將開啟，我們特別策劃了「潮科技 2020」系列活動，希望與堅信科技創(chuàng)新的你，一起復(fù)盤過去十年、展望科技的新十年。

接下來的兩周時間里，我們將會邀請「硬核科技公司」的ceo或者高管，在線接受來自讀者的靈魂拷問（ 王者榮耀、快舟火箭、天貓精靈、戴森、西門子在線答疑，問號少年速來 | 潮科技2020. ama ）。

問題征集·科大訊飛專場

第十期的「 潮科技 2020. ask me anything 」，我們請到了科大訊飛輪值總裁——胡郁。

q1 您認(rèn)為未來理想的ai語音助手會有什么核心功能？

在未來我們理解的ai語音助手我們把他定義為ai agent，作為內(nèi)容和服務(wù)提供的中介，消費者可以通過各種各樣的智能硬件通過他獲得所需的內(nèi)容服務(wù)，首先他需要具有全雙工的自然語音交互的功能，期望可以消費者通過多輪交互來一步一步獲得所需要的服務(wù)，比如購物，訂票等復(fù)雜的交互。其次ai agent需要能夠和各個廠商緊密的配合，能夠幫助各個廠商將自己的服務(wù)和ai很好的結(jié)合起來，降低他們開發(fā)智能應(yīng)用的門檻，提高開發(fā)效率。第三ai語音助手需要和智能硬件緊密配合，實現(xiàn)端到端的高效集成。我們目前推出的iflyos正是我們對于未來ai agent的構(gòu)想打造的系統(tǒng)解決方案。

在未來我們理解的ai語音助手我們把他定義為ai agent，作為內(nèi)容和服務(wù)提供的中介，消費者可以通過各種各樣的智能硬件通過他獲得所需的內(nèi)容服務(wù)，首先他需要具有全雙工的自然語音交互的功能，期望可以消費者通過多輪交互來一步一步獲得所需要的服務(wù)，比如購物，訂票等復(fù)雜的交互。其次ai agent需要能夠和各個廠商緊密的配合，能夠幫助各個廠商將自己的服務(wù)和ai很好的結(jié)合起來，降低他們開發(fā)智能應(yīng)用的門檻，提高開發(fā)效率。第三ai語音助手需要和智能硬件緊密配合，實現(xiàn)端到端的高效集成。我們目前推出的iflyos正是我們對于未來ai agent的構(gòu)想打造的系統(tǒng)解決方案。

在三個方面訊飛將繼續(xù)發(fā)展自己的優(yōu)勢，首先是在核心技術(shù)方面，我們將繼續(xù)深耕智能語音和人工智能的核心技術(shù)，尤其是在認(rèn)知智能方面，實現(xiàn)我們期望的將機器從能聽會說向能理解會思考發(fā)展，同時作為一個核心技術(shù)創(chuàng)新型公司，我們也會將業(yè)務(wù)帶來的收益繼續(xù)投入到核心技術(shù)研發(fā)中去，鞏固這個方面的優(yōu)勢。第二是在人機交互方面。我們看到未來在aiot時代每個智能硬件里面都需要一個智能交互系統(tǒng)，我們把他叫做ai agent，通過ai agent大家可以與多樣化的智能硬件交互，獲得所對應(yīng)的服務(wù)和內(nèi)容，正是基于這樣的目的，我們推出了全新的iflyos，我們也將繼續(xù)為大家打造更好的人機交互體驗。第三是我們在行業(yè)賽道上的優(yōu)勢，比如教育，醫(yī)療，政法，智慧城市等，這些領(lǐng)域都需要人工智能能夠和各個行業(yè)的專家知識結(jié)合在一起，為各個行業(yè)創(chuàng)造效益，訊飛在這些領(lǐng)域都有很深的耕耘，我們也將繼續(xù)在這個方面進(jìn)行拓展。

在三個方面訊飛將繼續(xù)發(fā)展自己的優(yōu)勢，首先是在核心技術(shù)方面，我們將繼續(xù)深耕智能語音和人工智能的核心技術(shù)，尤其是在認(rèn)知智能方面，實現(xiàn)我們期望的將機器從能聽會說向能理解會思考發(fā)展，同時作為一個核心技術(shù)創(chuàng)新型公司，我們也會將業(yè)務(wù)帶來的收益繼續(xù)投入到核心技術(shù)研發(fā)中去，鞏固這個方面的優(yōu)勢。第二是在人機交互方面。我們看到未來在aiot時代每個智能硬件里面都需要一個智能交互系統(tǒng)，我們把他叫做ai agent，通過ai agent大家可以與多樣化的智能硬件交互，獲得所對應(yīng)的服務(wù)和內(nèi)容，正是基于這樣的目的，我們推出了全新的iflyos，我們也將繼續(xù)為大家打造更好的人機交互體驗。第三是我們在行業(yè)賽道上的優(yōu)勢，比如教育，醫(yī)療，政法，智慧城市等，這些領(lǐng)域都需要人工智能能夠和各個行業(yè)的專家知識結(jié)合在一起，為各個行業(yè)創(chuàng)造效益，訊飛在這些領(lǐng)域都有很深的耕耘，我們也將繼續(xù)在這個方面進(jìn)行拓展。

將主要在兩個方面發(fā)力，一個是電視大屏領(lǐng)域，通過ai和5g的結(jié)合，我們和運營商、廣電將共同助力消費者在電視大屏中得到更好的交互體驗，通過語音交互獲得更好的內(nèi)容和服務(wù)。同時在內(nèi)容制造方面，通過人工智能技術(shù)結(jié)合5g，共同提升內(nèi)容生產(chǎn)效率，共同促進(jìn)內(nèi)容智能采集，通過智能翻譯技術(shù)降低語言障礙，提升文化傳播走出去，第二是在智能硬件方面的應(yīng)用，結(jié)合5g、云計算等，通過我們達(dá)到的iflyos讓各種智能硬件有更好的交互體驗，更短的開發(fā)周期，也可以實現(xiàn)個性化。

將主要在兩個方面發(fā)力，一個是電視大屏領(lǐng)域，通過ai和5g的結(jié)合，我們和運營商、廣電將共同助力消費者在電視大屏中得到更好的交互體驗，通過語音交互獲得更好的內(nèi)容和服務(wù)。同時在內(nèi)容制造方面，通過人工智能技術(shù)結(jié)合5g，共同提升內(nèi)容生產(chǎn)效率，共同促進(jìn)內(nèi)容智能采集，通過智能翻譯技術(shù)降低語言障礙，提升文化傳播走出去，第二是在智能硬件方面的應(yīng)用，結(jié)合5g、云計算等，通過我們達(dá)到的iflyos讓各種智能硬件有更好的交互體驗，更短的開發(fā)周期，也可以實現(xiàn)個性化。

在機器翻譯方面我們將著力三個方面的發(fā)展，一個是更加精確的翻譯效果，這個需要結(jié)合算法更新和大量的數(shù)據(jù)支持來實現(xiàn)。第二是在離線翻譯方面，為了讓消費者在無網(wǎng)絡(luò)的時候也可以獲得更好的翻譯效果，我們將繼續(xù)擴(kuò)展離線翻譯的語種。第三是在發(fā)展模式上，我們將繼續(xù)發(fā)展人機耦合的合作模式，在翻譯信達(dá)雅三個層面中，機器將努力向達(dá)的方向發(fā)展，而人在雅這個層面是機器很難實現(xiàn)的，所以人機耦合可以助力現(xiàn)在的翻譯工作人員提高生產(chǎn)效力，降低勞動負(fù)荷。

在機器翻譯方面我們將著力三個方面的發(fā)展，一個是更加精確的翻譯效果，這個需要結(jié)合算法更新和大量的數(shù)據(jù)支持來實現(xiàn)。第二是在離線翻譯方面，為了讓消費者在無網(wǎng)絡(luò)的時候也可以獲得更好的翻譯效果，我們將繼續(xù)擴(kuò)展離線翻譯的語種。第三是在發(fā)展模式上，我們將繼續(xù)發(fā)展人機耦合的合作模式，在翻譯信達(dá)雅三個層面中，機器將努力向達(dá)的方向發(fā)展，而人在雅這個層面是機器很難實現(xiàn)的，所以人機耦合可以助力現(xiàn)在的翻譯工作人員提高生產(chǎn)效力，降低勞動負(fù)荷。

教育是訊飛主要耕耘的行業(yè)賽道之一，我們將繼續(xù)深度布局個性化學(xué)習(xí)產(chǎn)品，可以智能分析孩子的弱項，并給予針對性的練習(xí)，再通過批改孩子作業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán)，讓每個孩子都可以擁有屬于自己的人工智能老師，真正實現(xiàn)“因材施教”。

教育是訊飛主要耕耘的行業(yè)賽道之一，我們將繼續(xù)深度布局個性化學(xué)習(xí)產(chǎn)品，可以智能分析孩子的弱項，并給予針對性的練習(xí)，再通過批改孩子作業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán)，讓每個孩子都可以擁有屬于自己的人工智能老師，真正實現(xiàn)“因材施教”。

目前大家對于ai的不安全感主要來自對于工作替代的層面，還有就是應(yīng)用的領(lǐng)域，我們也從兩個方面針對性的做出工作，一方面是我們提倡的人機耦合，并不是讓機器去替代人的工作，而是助力大家更好的做好工作，將重復(fù)性的工作交給機器，人可以更好的發(fā)揮自己的特長。第二個方面訊飛所發(fā)展的領(lǐng)域和方向都是普惠性的ai產(chǎn)品，包括醫(yī)療，教育，政法等，在這些方面我們都在學(xué)習(xí)各個行業(yè)中頂尖專家的知識，將其進(jìn)行廣泛復(fù)制，比如讓偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的醫(yī)生配備輔助診療系統(tǒng)，給予患者三甲醫(yī)院層級的診療建議。讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子可以享受到頂尖學(xué)校的教育資源和個性化學(xué)習(xí)產(chǎn)品，這些都將讓我們更好的享受ai帶來的改變，提升安全感

目前大家對于ai的不安全感主要來自對于工作替代的層面，還有就是應(yīng)用的領(lǐng)域，我們也從兩個方面針對性的做出工作，一方面是我們提倡的人機耦合，并不是讓機器去替代人的工作，而是助力大家更好的做好工作，將重復(fù)性的工作交給機器，人可以更好的發(fā)揮自己的特長。第二個方面訊飛所發(fā)展的領(lǐng)域和方向都是普惠性的ai產(chǎn)品，包括醫(yī)療，教育，政法等，在這些方面我們都在學(xué)習(xí)各個行業(yè)中頂尖專家的知識，將其進(jìn)行廣泛復(fù)制，比如讓偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的醫(yī)生配備輔助診療系統(tǒng)，給予患者三甲醫(yī)院層級的診療建議。讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子可以享受到頂尖學(xué)校的教育資源和個性化學(xué)習(xí)產(chǎn)品，這些都將讓我們更好的享受ai帶來的改變，提升安全感

訊飛一直主張構(gòu)建人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，我們的投資也是在助力生態(tài)中的合作伙伴實現(xiàn)更好的成長，背后原因可以說也是基于我們對于未來商業(yè)生態(tài)的判斷，aiot時代會有越多越多的角色在商業(yè)生態(tài)中發(fā)揮自己的作用，不再出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的超級馬太效應(yīng)，而訊飛作為一家平臺型的公司，我們就需要為未來在這個繁榮生態(tài)中成長的企業(yè)提供良好的土壤，投資也包含在其中。

訊飛一直主張構(gòu)建人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，我們的投資也是在助力生態(tài)中的合作伙伴實現(xiàn)更好的成長，背后原因可以說也是基于我們對于未來商業(yè)生態(tài)的判斷，aiot時代會有越多越多的角色在商業(yè)生態(tài)中發(fā)揮自己的作用，不再出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的超級馬太效應(yīng)，而訊飛作為一家平臺型的公司，我們就需要為未來在這個繁榮生態(tài)中成長的企業(yè)提供良好的土壤，投資也包含在其中。

訊飛作為一家平臺型的公司，我們會助力生態(tài)合作伙伴在自己所處的領(lǐng)域中結(jié)合ai、5g等技術(shù)，做好所處領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)，解決剛需問題，這樣就會帶來很多投資孵化的機會，我們也會持續(xù)關(guān)注。

訊飛作為一家平臺型的公司，我們會助力生態(tài)合作伙伴在自己所處的領(lǐng)域中結(jié)合ai、5g等技術(shù)，做好所處領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)，解決剛需問題，這樣就會帶來很多投資孵化的機會，我們也會持續(xù)關(guān)注。

訊飛在進(jìn)軍消費者市場時也做了很多類似ai新聞官這樣的嘗試，相信隨著我們在消費者領(lǐng)域的布局越來越廣，這樣的嘗試也會越來越多。在ai感情這個方面目前的人工智能技術(shù)還沒有達(dá)到可以自我產(chǎn)生感情的程度，而我想對于ai的感情，或者說帶有感情的看法更多的是來自于人類自身，需要更好的用愛去用好ai，這是我們目前所提倡的。

訊飛在進(jìn)軍消費者市場時也做了很多類似ai新聞官這樣的嘗試，相信隨著我們在消費者領(lǐng)域的布局越來越廣，這樣的嘗試也會越來越多。在ai感情這個方面目前的人工智能技術(shù)還沒有達(dá)到可以自我產(chǎn)生感情的程度，而我想對于ai的感情，或者說帶有感情的看法更多的是來自于人類自身，需要更好的用愛去用好ai，這是我們目前所提倡的。