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佛山石油:挖掘新增長(zhǎng)點(diǎn) 聚焦汽車服務(wù)

  “加油后,還可順便在加油站洗車,真的是一條龍服務(wù),太方便了?!币晃活櫩驮趶V東佛山石油古樓加油站豎起大拇指點(diǎn)贊中國(guó)石化的便捷服務(wù)。古樓加油站是佛山公司首個(gè)集汽服、通訊、簡(jiǎn)餐和便利店業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)樣板站,是廣東佛山石油從“油品供應(yīng)商”向“綜合服務(wù)商”轉(zhuǎn)變的一個(gè)縮影。

  為進(jìn)一步提升加油站服務(wù)功能,提升品牌形象,培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),佛山石油按照省公司的部署,大力推進(jìn)加油站汽服項(xiàng)目建設(shè),增設(shè)汽服門店,汽服業(yè)務(wù)將以車輛清洗為主,以車輛美容、保養(yǎng)、汽車精品銷售等業(yè)務(wù)為輔,聚焦汽車后服務(wù)市場(chǎng),增加加油站增值服務(wù),將加油站打造成為“人•車•生活”驛站,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)油品和非油品增長(zhǎng),促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

  汽服項(xiàng)目是加油站的一個(gè)新業(yè)態(tài),佛山石油走好汽服網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)“三步曲”,主動(dòng)作為,迎難而上,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),推進(jìn)合作建設(shè)進(jìn)度,促進(jìn)汽服業(yè)務(wù)快速見成效,快速出效益。一是加強(qiáng)組織,重點(diǎn)重抓。為了統(tǒng)籌資源,有力有效快速推進(jìn)汽服項(xiàng)目建設(shè),該公司成立了汽服項(xiàng)目重點(diǎn)工作小組,有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟、有措施,倒排工作,實(shí)行清單銷項(xiàng)工作機(jī)制,逐項(xiàng)突破。目前已開業(yè)2座。二是精心選點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)。該公司成立汽服項(xiàng)目小組后,對(duì)佛山轄區(qū)的加油站進(jìn)行精心篩選,先挑選一些能利用原有油站房子進(jìn)行簡(jiǎn)單改造,汽油銷量和商圈能達(dá)到汽服商要求的油站,因地制宜開展汽服項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí),加強(qiáng)與汽服商和設(shè)計(jì)公司的溝通,快速定點(diǎn)定方案,快速推進(jìn)建設(shè)。三是做好報(bào)建,攻克難題。該公司采取多種方式攻克汽服項(xiàng)目報(bào)建難題。對(duì)一些難點(diǎn)油站,組織與地方關(guān)系較好的人員進(jìn)行攻關(guān),如龍翔、樂(lè)南等加油站汽服項(xiàng)目取得了較好的效果。對(duì)一些汽油銷量好,與業(yè)主進(jìn)行溝通,通過(guò)業(yè)主的關(guān)系辦理報(bào)建手續(xù)。

  汽服項(xiàng)目是與車主生活關(guān)聯(lián)度最高的業(yè)務(wù)種類,通過(guò)在加油站提供汽車后市場(chǎng)服務(wù),能有效解決車主的痛點(diǎn),將會(huì)有力促進(jìn)油品和非油品的增長(zhǎng),也對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要意義。

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