關注用戶需求 分析儀器“內(nèi)外兼修”——訪上海儀電分析儀器有限公司副總經(jīng)理黃慶

2019年10月23日-26日，第十八屆北京分析測試學術報告會暨展覽會(bceia2019)在北京國家會議中心召開。會議期間，中國分析測試協(xié)會聯(lián)合儀器信息網(wǎng)采訪了上海儀電分析儀器有限公司(簡稱：儀電分析)副總經(jīng)理黃慶，了解公司2019年發(fā)展概況及各產(chǎn)品表現(xiàn)情況。

q：本次bceia儀電分析帶來了哪些新產(chǎn)品/新方案，有何創(chuàng)新之處?

本次展會儀電分析帶來了14款產(chǎn)品，其中有五款是升級換代的新品。從2011年上分廠改制為儀電分析之后，儀電分析人一直在思考，在經(jīng)歷了上分廠的輝煌、上分廠的平淡之后，怎么把上分的品牌繼續(xù)做到膾炙人口，讓儀電分析能夠走到分析測試行業(yè)的前沿。我們發(fā)現(xiàn)社會和科學技術在不斷進步，用戶的需求在不斷提高，隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，儀電分析把關注點放在用戶需求上，響應用戶在技術、體驗、服務方面越來越多的需求。

秉承上分廠的技術底蘊，儀電分析從2012年開始對所有分光光度計的操控界面進行了調(diào)整，把彩色觸摸屏、菜單化界面全部做到了分光光度計上，并逐步推廣到所有產(chǎn)品系列中，這是最直觀的、用戶能直接看到的變化。在儀器內(nèi)部我們也做了許多改進，用戶在使用時才能感受到。我們這次帶來的氣相色譜儀全新改款，儀器菜單式、層層遞進、引導式的操作模式將給用戶帶來非常大的便利。

q：請介紹2019年儀電分析的發(fā)展情況，取得哪些突出成績，各產(chǎn)品線表現(xiàn)如何?

2019年是祖國七十華誕，上分廠也走過67年發(fā)展歷程，距離公司搬到新廠區(qū)也將近兩年。公司在2019年的發(fā)展速度與2018年基本持平，利潤同比去年實現(xiàn)增長。2019年公司產(chǎn)品上的革新分為兩類：一是氣相色譜儀進行全新模具化，通過八大項、二十幾個小項的技術改進，實現(xiàn)儀器可靠性、穩(wěn)定性的穩(wěn)步提升;二是4350f系列原子吸收產(chǎn)品線的消化吸收再提升，該系列是從安捷倫轉移而來，過去五年里儀電分析的工程人員一直在消化吸收相關技術，依托公司技術底蘊在光路結構等部件進行調(diào)整，使儀器更加穩(wěn)定可靠。此外，觸摸屏操控也延伸到最低端的分光光度計上，方便用戶使用。這個成本并不低，也體現(xiàn)了我們的誠心。

q：公司原子吸收和紫外分光產(chǎn)品近期入選了華測首批試用采購計劃項目，此舉對儀電分析有何意義，帶來哪些具體影響?

上分廠的初心是讓國人擁有自己的分析產(chǎn)品，從1952年建廠至今，67年來我們一直在堅持。這次華測能夠大規(guī)模推動國產(chǎn)儀器試用，儀器信息網(wǎng)又能把國產(chǎn)產(chǎn)品推薦進去，我們非常感謝華測和儀器信息網(wǎng)，最直觀的感覺是我們不再孤單了。國產(chǎn)儀器不僅關系到日常生活，跟軍事科技、保家衛(wèi)國等也有密切關系，國產(chǎn)儀器的發(fā)展能夠得到大家的關注，這是一件好事，這次的試用活動體現(xiàn)出的是大家齊心協(xié)力把國產(chǎn)儀器做好的志向。

儀電分析入選本次試用活動的是l9雙光束紫外可見分光光度計及4530原子吸收分光光度計，目前待測的兩臺儀器已經(jīng)安裝完畢，售后反饋的性能指標都非常好，接下來就是通過長期的使用來驗證儀器的可靠性、穩(wěn)定性，和用戶使用的方便性。產(chǎn)品都源于儀電分析自有技術，如果華測有一些個性化需求我們也可以進行適當調(diào)整。

q：下一步儀電分析在市場與產(chǎn)品方面還有哪些具體規(guī)劃?

我們主要關注用戶的體驗度和需求，悶頭搞自己的產(chǎn)品，閉門造車恐怕是得不償失的。所以要把自己的技術和用戶需求充分結合起來，在內(nèi)部加強研發(fā)工程師和應用工程師的頻繁交流，還要跟直接用戶加大溝通頻次，了解用戶需要什么東西。