專訪epicor鄧永泉：新版erp賦予了全連接和人工智能的魔力

一個顯而易見的事實是，伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求和人工智能等新技術(shù)浪潮的興起，現(xiàn)代企業(yè)被賦予了全新的時代機遇。而作為數(shù)字化運營的控制核心，erp也被賦予了全新的使命。原因很簡單，企業(yè)要轉(zhuǎn)型，為企業(yè)提供數(shù)字化解決方案的上游企業(yè)更要轉(zhuǎn)型，而且要先人一步，更快更強。

位列全球前五強的erp廠商epicor，自從正式命名以來，在erp這條跑道上奔跑了20年。erp是一個具有較強專業(yè)性和行業(yè)壁壘的領(lǐng)域，它本身也在經(jīng)歷著技術(shù)革命的沖擊，經(jīng)歷著一輪又一輪的快速迭代。epicor推出的最新版的epicor 10.2.400，就帶有典型的全連接和人工智能的印記，目的是為轉(zhuǎn)型中的企業(yè)帶去更豐碩的價值。

epicor亞洲區(qū)域副總裁鄧永泉先生

2019年6月5日，epicor亞洲區(qū)域副總裁鄧永泉先生再一次和我們見面，就epicor 10.2.400的優(yōu)勢、特點以及ai的融入等話題，與我們進行了一番交流。

定位：面向中端制造型企業(yè)

鄧永泉先生首先詮釋了epicor在行業(yè)中的地位和定位。epicor正式命名已經(jīng)20年，已從早期的全球第13位躍升至全球第5位，名副其實的一線陣營。同時，亞太區(qū)的辦事處也從4家增加到了13家，規(guī)模不斷擴大。

說到定位，鄧永泉先生表示，epicor實際是erp行業(yè)的黑馬。它面對的目標(biāo)客戶集中在中端市場，尤其是制造業(yè)。因為中端客戶it人員不多，erp預(yù)算相對有限，同時要求快速交付和靈活運作，而這些恰是與epicor的技術(shù)特征十分吻合的，可以說這個目標(biāo)市場切入得恰到好處。

亮點：全連接和人工智能

那么，新版epicor 10.2.400有哪些嶄新的特色和亮點？鄧永泉先生強調(diào)，這主要體現(xiàn)在兩個方面：全連接和人工智能。它通過將工廠、倉庫和機器都連接起來以優(yōu)化運營環(huán)境。同時，通過利用人工智能、自動化和分析功能來提高運營資產(chǎn)的效率，從而優(yōu)化流程，提高企業(yè)工廠和分銷網(wǎng)絡(luò)的靈活性和整體效率。

把所有的部門都連接起來主要有兩大優(yōu)勢：減少錯誤和提升效率。另外，通過epicor erp，企業(yè)可隨時預(yù)判可能出現(xiàn)的問題并給出最佳決策，進一步提高了組織透明度。

在功能性方面，erp 10.2.400也得到了壯大和增強。融入了諸如epicor虛擬助理（eva)、epicor物聯(lián)網(wǎng)、mes擴展、用戶界面(ui)轉(zhuǎn)換、自動訂單輸入與 供應(yīng)商門戶等創(chuàng)新功能。其中，epicor物聯(lián)網(wǎng)可將機器連接到微軟azure物聯(lián)網(wǎng)中心以用于epicor erp。數(shù)據(jù)直接從物聯(lián)網(wǎng)傳感器獲取，獲得幫助客戶做出更明智決策的信息，并顯示在erp主頁和erp mes車間界面上，使制造商能夠?qū)崟r監(jiān)控生產(chǎn)數(shù)據(jù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)運營。

數(shù)據(jù)：實時分析提供優(yōu)先決策

傳統(tǒng)的erp，往往面臨著僵化和不夠靈活的問題，因為它不是基于數(shù)據(jù)來做判斷，也沒有人工智能的助力，無法實現(xiàn)實時的響應(yīng)和快速的決策調(diào)整。現(xiàn)代erp就在這些方面有了長足的進步。就制造企業(yè)來說，它們需要利用到物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和高級分析等技術(shù)創(chuàng)新，而最新版本的epicor erp為此提供了關(guān)鍵的基礎(chǔ)。

在提到深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)的問題時，鄧永泉表示，要做智能erp，最基本的就是需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。通過最新版本的erp解決方案，epicor正在應(yīng)用一種技術(shù)使企業(yè)不僅可以連接其業(yè)務(wù)還可以分析從整個企業(yè)收集而來的數(shù)據(jù)。

而且，epicor還通過特有的工具，幫助客戶把其erp數(shù)據(jù)快速遷移到erp系統(tǒng)中，而無需再用傳統(tǒng)的手動方式，效率大為提升。另外，鄧永泉先生提到，epicor也具有大數(shù)據(jù)的典型功能，例如epicor的商業(yè)bi工具。當(dāng)客戶成功上線，就可以對數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)分析，而且這個分析是即時的，可視化的。

那么，面對最新版本的erp，企業(yè)客戶在升級上有哪些痛點，會不會很繁瑣？對此，鄧永泉先生表示，傳統(tǒng)的升級方式最長的可達(dá)數(shù)月之久且費用高昂。而epicor已經(jīng)掌握了一項新型技術(shù)，可以智能化地幫助客戶做升級分析，并在短短的5到7天內(nèi)即可完成數(shù)據(jù)遷移和軟件升級過程，這對于客戶來說可謂是實質(zhì)性的利好。

采訪后記

erp已成為成功的商業(yè)模式的必定要素。在人工智能（ai）、機器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的加持下，erp平臺和應(yīng)用程序為企業(yè)提供了足夠的靈活性和可預(yù)見性。在工業(yè)4.0和智能制造的風(fēng)口下，epicor所打造的新版erp系統(tǒng)順應(yīng)了時代和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，無論是企業(yè)內(nèi)部還是整體的行業(yè)，都會是一個技術(shù)受益的時代。