用戶(hù)至上 技術(shù)領(lǐng)先 格力和科沃斯機(jī)器人的成功秘訣

隨著中國(guó)創(chuàng)新能力的不斷提升，各種新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)獲得了長(zhǎng)促發(fā)展，不僅為消費(fèi)者提供了許多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且不少企業(yè)逐漸獲得行業(yè)領(lǐng)先地位。格力和科沃斯機(jī)器人便是兩個(gè)代表：一個(gè)專(zhuān)注家用電器領(lǐng)域，憑借技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，打敗眾多外資品牌，成為空調(diào)行業(yè)第一品牌;一個(gè)深耕家用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，依托于產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)掃地機(jī)器人行業(yè)發(fā)展。

技術(shù)優(yōu)勢(shì)是領(lǐng)先行業(yè)的基礎(chǔ)

對(duì)于電子消費(fèi)品企業(yè)而言，能夠做到行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，都非常重視技術(shù)儲(chǔ)備、研發(fā)。只有擁有技術(shù)上優(yōu)勢(shì)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

“格力掌握核心科技”這句廣告詞大家一定不會(huì)陌生。在家用電器行業(yè)，對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品而言有兩個(gè)核心技術(shù)：一個(gè)是空調(diào)的本能制冷、制熱功能，其核心就是壓縮機(jī)，在這方面格力不僅有全資公司凌達(dá)壓縮機(jī)，也是號(hào)稱(chēng)“中國(guó)最好壓縮機(jī)制造商”的海立第二大股東;今年格力也發(fā)布了全新的三大核心技術(shù)：光伏直驅(qū)智能家居解決方案、熱泵洗護(hù)核心技術(shù)、雙向流換氣核心技術(shù)。此外，格力電器在2017年明確地表示格力電器更是決心要做自己的空調(diào)芯片。格力2018年凈利潤(rùn)262億,研發(fā)投入72億，從壓縮機(jī)到控制芯片的布局，足以證明格力對(duì)于核心技術(shù)的重視。

技術(shù)的優(yōu)勢(shì)成就了格力空調(diào)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，同樣，作為家用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)導(dǎo)品牌的科沃斯，也在家用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域擁有眾多領(lǐng)先的專(zhuān)利和技術(shù)。對(duì)于家用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)而言“我要去哪里、我要做什么”一直是兩個(gè)最核心的問(wèn)題。 歸結(jié)到技術(shù)層面，則是導(dǎo)航和功能。在導(dǎo)航技術(shù)上，科沃斯是業(yè)內(nèi)同時(shí)擁有l(wèi)ds slam激光導(dǎo)航和vslam視覺(jué)導(dǎo)航產(chǎn)品的領(lǐng)先公司。在功能性上，無(wú)論是掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人還是空氣凈化機(jī)器人產(chǎn)品，科沃斯依靠先進(jìn)的技術(shù)為用戶(hù)帶來(lái)智能化使用體驗(yàn)，此外科沃斯也是業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)的具備自主研發(fā)高精度傳感模組的服務(wù)機(jī)器人公司。根據(jù)科沃斯2018年年報(bào)顯示，2018年公司研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)超過(guò)60%。今年科沃斯在ces上還發(fā)布了行業(yè)首款加入ai視覺(jué)識(shí)別的產(chǎn)品，成功實(shí)現(xiàn)掃地機(jī)器人在空間信息識(shí)別基礎(chǔ)上對(duì)地面物體的有效識(shí)別?？莆炙乖趯?duì)現(xiàn)有主要產(chǎn)品線進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和迭代的同時(shí)，投入大量資源跟蹤布局前瞻技術(shù)，確保公司始終處于行業(yè)技術(shù)的領(lǐng)先地位，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)變革。

深耕行業(yè)，以消費(fèi)者需求為產(chǎn)品方向

無(wú)論是家用電器行業(yè)還是家用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)，有國(guó)外品牌、也有國(guó)內(nèi)企業(yè);有傳統(tǒng)家電企業(yè)、也有新進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)品牌。但格力和科沃斯都是在該行業(yè)中深耕多年的品牌。正因?yàn)槿绱?，兩家企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者需求的理解會(huì)更加深刻，將技術(shù)優(yōu)勢(shì)與消費(fèi)者洞察相結(jié)合，推出的產(chǎn)品都能滿(mǎn)足不同用戶(hù)所需。

空調(diào)作為現(xiàn)在家中必備的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品，百戶(hù)覆蓋量已經(jīng)突破110臺(tái)，這意味著單一化的產(chǎn)品是無(wú)法滿(mǎn)足不同家庭、不同室內(nèi)環(huán)境、不同用戶(hù)的需求。格力的產(chǎn)品線覆蓋中央空調(diào)、家用空調(diào)，可以滿(mǎn)足用戶(hù)多種的室內(nèi)環(huán)境需求。此外針對(duì)如老人、孩子抵抗力較低的人群，無(wú)論是在出風(fēng)方式、還是拆洗清潔上都進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。同時(shí)還可以通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程對(duì)空調(diào)進(jìn)行操作，提前對(duì)室內(nèi)進(jìn)行升溫、降溫，讓用戶(hù)擁有更好的使用體驗(yàn)。以用戶(hù)為基礎(chǔ)自然獲得用戶(hù)認(rèn)可，據(jù)《中央空調(diào)報(bào)告》顯示，2018年格力的品牌市場(chǎng)占有率高達(dá)15.50%，是國(guó)內(nèi)空調(diào)品牌中的“領(lǐng)頭羊”。

同為行業(yè)龍頭的科沃斯也將對(duì)消費(fèi)者使用習(xí)慣的研究結(jié)果放入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。為了讓用戶(hù)“解放雙手”，從繁雜的日常清潔中解脫出來(lái)，也推出了包括掃地機(jī)器人地寶、擦窗機(jī)器人窗寶、空氣凈化機(jī)器人沁寶和管家機(jī)器人unibot的全家用機(jī)器人解決方案。以?huà)叩貦C(jī)器人為例，科沃斯通過(guò)長(zhǎng)期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)“拖地”、“毛發(fā)”、“按需清掃”等關(guān)鍵詞一直是用戶(hù)所需，因此在產(chǎn)品上不斷提升，推出了可自動(dòng)建圖、掃拖一體、專(zhuān)用毛發(fā)吸口的產(chǎn)品。無(wú)論是有寵物需要毛發(fā)清掃的家庭、有孩子需要深度清潔的家庭，還是工作忙碌需要高效清潔的家庭，科沃斯都提供了不同的解決方案。這也使科沃斯機(jī)器人獲得全球用戶(hù)的歡迎，在海外市場(chǎng)也是多個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售第一。如此之高的市占率很重要的原因也得益于以用戶(hù)需求為產(chǎn)品方向。

不難看出，無(wú)論是格力還是科沃斯機(jī)器人，兩家企業(yè)都專(zhuān)注在自己領(lǐng)域，相較其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無(wú)論是在技術(shù)上的積累，還是對(duì)于用戶(hù)的洞察都有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。也正是基于此，兩家企業(yè)在各自領(lǐng)域中都能夠保持行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。來(lái)源 ：北國(guó)網(wǎng)

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