歐普照明成立于1996年8月,經(jīng)過20多年的發(fā)展,由從事家居照明燈具、商用照明燈具、光源及控制類產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,逐步向著照明系統(tǒng)及集成家居綜合解決方案服務(wù)商方向轉(zhuǎn)型。分析從2015年到2018年間,歐普照明的營收和凈利潤數(shù)據(jù)看,呈現(xiàn)一個穩(wěn)步增長的趨勢。
核心競爭力:品牌、渠道、研發(fā)
作為照明行業(yè)率先研發(fā)節(jié)能產(chǎn)品的企業(yè)之一,歐普照明2007年被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”,從2008年國家推動節(jié)能照明以來,連續(xù)中標(biāo)“綠色高效照明工程”項目。2009 年歐普照明成為2010年上海(中國)世博會民企聯(lián)合館參展企業(yè),為世博會民企聯(lián)合館提供了整體照明應(yīng)用解決方案。此外,歐普照明成為2015年米蘭世博會萬科館在照明領(lǐng)域的合作伙伴;2016年3月成功參展德國法蘭克福照明展,成為入駐國際館的中國照明自主品牌,于 2016 年6月被中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選為“2015年度輕工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”,2016年12月榮獲中國建筑裝飾協(xié)會建筑電器委員會頒發(fā)的“2016年中國照明行業(yè)領(lǐng)軍品牌”,2017年6月入圍世界品牌實驗室組織評選的 2017 年“中國 500 最具價值品牌”榜單,2018 年相繼榮獲“中國百強(qiáng)企業(yè)”、“最具長期投資價值上市公司”等獎項,這些種種的獎項與成就正是歐普在照明行業(yè)內(nèi)深耘品牌影響力的展現(xiàn)。
在家居照明零售渠道,歐普憑借強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊和渠道網(wǎng)絡(luò)資源,布局各地方燈飾城、五金店、 商超等網(wǎng)點,在全國省、直轄市、州、地、市、盟市場實現(xiàn)了較高覆蓋,在縣、旗、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場公司也實現(xiàn)了一定程度的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。同時,歐普不僅重視渠道網(wǎng)點數(shù)量的擴(kuò)張,更重視網(wǎng)點經(jīng)銷商經(jīng)營能力及網(wǎng)點運(yùn)營質(zhì)量的提升。為此,公司持續(xù)優(yōu)化、升級零售門店運(yùn)營以及銷售管理行為的標(biāo)準(zhǔn)。首先,公司為培養(yǎng)經(jīng)銷商的運(yùn)營管理能力,自主設(shè)計了經(jīng)銷商評估體系和數(shù)據(jù)庫,定期對經(jīng)銷商進(jìn)行評價和考核。其次,在銷售終端,公司協(xié)助終端打造場景化的展示方式、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體驗、個性化的燈光設(shè)計,為消費(fèi)者提供整體家居照明解決方案。
數(shù)據(jù)顯示,2018年歐普研發(fā)費(fèi)用達(dá)3.17億,較去年上漲43.50%,最直接的成果就是在透鏡技術(shù)、核心部件自制、平臺化等方面均實現(xiàn)了技術(shù)突破。歐普稱,在透鏡技術(shù)方面,新推出的微棱鏡反射技術(shù)、精·靈透鏡技術(shù),在節(jié)能、環(huán)保、發(fā)光效果及成本上具備顯著優(yōu)勢,并可廣泛應(yīng)用于射燈、筒燈、天棚燈、投光燈、家居裝飾燈及道路照明產(chǎn)品中。在戶外照明產(chǎn)品方面,公司持續(xù)加大對核心部件及技術(shù)平臺的研發(fā)投入,自主開發(fā)了路燈智能電源和太陽能控制器,進(jìn)一步完善了戶外路燈關(guān)鍵部件的知識產(chǎn)權(quán)體系。
市場渠道建設(shè),歐普的“服務(wù)”意識
2018 年,到家服務(wù)平臺聚焦重點城市,成立 6 個城市服務(wù)中心,并以服務(wù)中心為載體,從篩選核心師傅、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建立系統(tǒng)管控、到追蹤服務(wù)評價等方面持續(xù)優(yōu)化到家服務(wù)平臺。期內(nèi)率先在上海、長沙開通面向終端用戶的燈具安裝、清洗、維修、換新服務(wù)。截止報告期末,歐普到家平臺注冊師傅超過 50000名。
發(fā)展策略與應(yīng)對
2018 年在中美貿(mào)易戰(zhàn)、房地產(chǎn)市場嚴(yán)控、消費(fèi)增速減慢等多重壓力下,國內(nèi) LED 照明產(chǎn)業(yè)整體增速放緩。為了應(yīng)對這些,歐普也提出了在下一年度的發(fā)展策略。
1、在產(chǎn)品和渠道上不斷精進(jìn)。在產(chǎn)品上,深入理解家庭、零售、餐飲、酒店、工業(yè)、道路等多種場景下的用戶照明需求,提供從單品到設(shè)計服務(wù)的多樣化選擇方案,并且建立相應(yīng)的以用戶為中心的快速服務(wù)能力。在渠道上,鞏固現(xiàn)有的線下和線上布局,強(qiáng)化渠道優(yōu)勢,并且積極嘗試新渠道的拓展,進(jìn)行渠道下沉及升級。
2、以技術(shù)創(chuàng)新為動力,堅持“以人為本”的設(shè)計理念,加大對照明技術(shù)投入,進(jìn)一步引領(lǐng)對光的理解及運(yùn)用;同時,繼續(xù)“智慧照明”的戰(zhàn)略重心,以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及人工智能為手段,打造歐普智慧照明生態(tài)圈。
3、全面提升供應(yīng)鏈效率,通過新工廠建設(shè)及現(xiàn)有產(chǎn)線的技術(shù)升級,不斷進(jìn)行工藝創(chuàng)新,打造行業(yè)領(lǐng)先的智能制造及供應(yīng)鏈能力。
4、通過實施、深化“超越所見”的全新品牌理念,堅定全球化自主品牌戰(zhàn)略,聚焦戰(zhàn)略市場區(qū)域擴(kuò)張,構(gòu)建全球化運(yùn)營基礎(chǔ)與體系。
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