產(chǎn)品詳情
每逢圣誕、元旦這樣的比較具有象征意義的節(jié)日，很多賣家都有向客戶發(fā)送祝福短信或營銷短信的習(xí)慣。因?yàn)檫@樣做既能傳播活動優(yōu)惠信息，又能體現(xiàn)人文關(guān)懷，非常有利于客戶維護(hù)。然而，人們更多的是熱衷于營銷短信的發(fā)送，卻并不十分關(guān)注接收者的感受。如果你不注意，可能會正巧惹到用戶，引起厭惡不說，損失一批客戶那就得不償失了。因此，企業(yè)需要學(xué)習(xí)一些編輯短信營銷內(nèi)容的技巧。
現(xiàn)如今70、80、90，以至于10后基本上人手一部手機(jī)，讓越來越多的商家企業(yè)利用群發(fā)短信平臺開展會員營銷，但有些商家會員營銷短信效果往往差強(qiáng)人意，那么會員營銷短信如何編寫，才能夠吸引用戶的眼球
明確短信營銷的目的
在編輯短信之前，我們需要明確發(fā)送短信的目的。我們發(fā)送營銷短信，無非是讓客戶關(guān)注您的品牌、參與您的活動或讓客戶購買您的產(chǎn)品。只有目的明確，再根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，我們才能寫出合適的短信。
借勢節(jié)日特性營銷
在短信內(nèi)容方面，我們需要精簡對短信的寫作要求。與其追求文藝用詞的華麗，不如用簡單的詞匯告訴顧客“我能提供什么”和“我能給你帶來什么”。此外，我們的短信內(nèi)容也需要根據(jù)節(jié)日特性進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。比如，對于元旦營銷短信，我們當(dāng)然不能錯過“元旦”的相關(guān)元素，比如新年問候、團(tuán)圓、節(jié)假日、聚會娛樂等等。
元旦營銷之前的熱身
一般在節(jié)日前一周左右的時間，商家就可以通過短信平臺群發(fā)短信告知客戶元旦活動的具體內(nèi)容，一般可以采用“祝福+活動促銷”的文本形式。但請切記，不可向同一位客戶發(fā)送超過3條的營銷短信，以免構(gòu)成騷擾。同時，建議通過一些網(wǎng)絡(luò)社交平臺或其他宣傳活動來最大限
度地傳播元旦節(jié)日的影響，為節(jié)日營銷打下基礎(chǔ)，也為品牌推廣提供動力。
假日刺激消費(fèi)短信
像元旦這樣的重大節(jié)假日，確實(shí)非常適合給客戶發(fā)送營銷短信。短信應(yīng)突出活動的促銷力度以及商家向客戶提供的節(jié)日禮品。一方面可以加深消費(fèi)者對該店的印象，增強(qiáng)購買的可能性；另一方面提醒消費(fèi)者節(jié)日促銷，并在節(jié)日當(dāng)天及時收到禮品，達(dá)到引流和銷售的目的。
節(jié)后發(fā)送售后服務(wù)短信
元旦節(jié)日過后，我們可以向購買產(chǎn)品或參與活動的客戶發(fā)送關(guān)愛維護(hù)短信，內(nèi)容可以是詢問對產(chǎn)品的意見，或者更簡單一些，直接發(fā)送產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)，并以各種形式加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。在做好售后服務(wù)的同時，最大限度地培養(yǎng)品牌忠誠客戶。只有讓會員用戶覺得營銷短信和自己有關(guān)，才能最大限度夠吸引用戶的眼球，而且對于一些會員客戶或者老客戶，除了周年慶發(fā)送給短信外，也應(yīng)該注重通過短信聯(lián)絡(luò)感情，以情感作為維系客戶的基礎(chǔ)，相信您的店面將會得到更多客戶歡迎
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