企業(yè)文化是在一定社會文化背景下的管理文化,是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理科學理論和管理方式,也是一種精神動力和文化資源。它所確立的是以人為本、以價值觀的塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結合。
眾所周知,企業(yè)文化作為一種新興的企業(yè)管理理論是20世紀70年代末、80年代初由美國的管理學者在學習借鑒、考察日本企業(yè)經(jīng)營成功的經(jīng)驗后提出的,它引起了管理學界的廣泛關注,成為管理學界和工商界管理者頻繁使用的詞匯。企業(yè)文化從廣義上講,是一個企業(yè)所創(chuàng)造的獨具特色的物質財富和精神財富的總和。而狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的獨具特色的精神財富,包括思想、道德、價值觀念、人際關系、傳統(tǒng)風俗、精神風貌,以及與此相適應的組織與活動等。
企業(yè)通過文化來引導、控制和凝聚人,用精神和文化的力量,從管理的深層次規(guī)范企業(yè)和職工行為,提高企業(yè)和職工的整體素質,以達到企業(yè)的人本管理目的,對促使企業(yè)的物質、制度、精神三大要素的協(xié)調發(fā)展具有十分重要的意義。筆者結合近兩年我們濟礦集團在企業(yè)文化建設中“煤礦+學校+家園”的具體實踐,就人本管理的文化力談一下認識和體會。
一、充分認識人本管理文化力的意義和作用
企業(yè)文化的實質是人本管理,是知識經(jīng)濟時代對企業(yè)管理理論的創(chuàng)新發(fā)展。人是企業(yè)之本,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,對人、財、物的管理是一個有機整體,而人處于管理的中心和主導地位,人的世界觀、人生觀、價值觀、思想道德、理想信念等精神因素,必然產(chǎn)生與經(jīng)濟相適應的文化觀念,對企業(yè)生存發(fā)展有著十分重要的作用。
人本管理是以人為管理主體的文化管理,它不僅重視人,把人作為管理的核心,強調用文化開發(fā)人力資源,而且把人看作生產(chǎn)、管理的中心,確立了人處于現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中心的地位。它突破了傳統(tǒng)管理中以解決現(xiàn)實問題為著眼點的短視行為,更注重企業(yè)發(fā)展目標和長遠利益,強調人力資源在企業(yè)中的重要作用。因此,在人本管理中,培養(yǎng)和塑造高素質的人是企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié),只有培養(yǎng)出有崇高理想和堅定信念的人,才能使企業(yè)的目標轉化為職工的自覺行動,實現(xiàn)職工個人目標與企業(yè)目標的高度一致。人本管理把職工看做企業(yè)的主人、管理的主人,不僅重視人力,更重視人才,不僅重視人的體力,更重視人的智力和首創(chuàng)精神,用各種激勵機制,把職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力科學地調動起來,充分地發(fā)揮出來。我們濟礦集團高標準建設現(xiàn)代化職工培訓中心,采取“請進來”、“走出去”的方式,邀請專家教授講課,定期對職工進行集中培訓;與山東科技大學、中國礦業(yè)大學等大學聯(lián)合開辦了企業(yè)管理研究生班,使企業(yè)骨干得到及時“充電”;集團每年對企業(yè)管理、科技創(chuàng)新等方面做出突出貢獻的人員實行重獎,并經(jīng)常舉辦多種形式的技能大賽,鼓勵職工成為“能工巧匠”和“多面手”;我們注重創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,為每個職工提供施展才干的空間與舞臺,調動職工學習、創(chuàng)造積極性。
另外,人本管理文化具有約束激勵作用,能以特有的企業(yè)精神、無形的行為準則,規(guī)范企業(yè)和職工的思想和行為,促進樹立正確的經(jīng)營理念和價值觀,提升企業(yè)和職工的綜合素質。
二、人本管理的文化力是創(chuàng)建學習型企業(yè)的原動力
市場的競爭歸根結底是人才的競爭,提高全員的整體素質,是企業(yè)文化建設的最可靠保證。當前國際上的先進企業(yè)都在努力創(chuàng)建學習型企業(yè),把學習看成是核心力量,而人本管理的文化是提升管理水平、增強企業(yè)核心競爭力的重要手段。
創(chuàng)建學習型企業(yè)是一種不同凡響的、更適合人性的組織模式。自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統(tǒng)思考等五項修煉的過程,都是通過學習修煉才能掌握的。其中,創(chuàng)建學習型團隊具有正確的核心價值、強韌的生命力和實現(xiàn)夢想的共同力量,讓人從學習中體悟到工作學習化、學習工作化的意義,樹立終身學習的思想,從而追求心靈的成長與自我價值實現(xiàn),并將個人愿景轉化為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的愿景,共同創(chuàng)造優(yōu)異的成績,推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。學習本人的天性和人的絕大多數(shù)行為,知識和能力并非天生的本能,而是后天學習得來的。就企業(yè)而言,要適應市場競爭和自身發(fā)展,必須通過倡導學習,用文化力量提升企業(yè)的群體智力,使企業(yè)進入自我學習、自我組織、自我調控、自我發(fā)展的新境界。
近年來,我們濟礦集團在推進企業(yè)文化建設中重點抓學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作,為企業(yè)文化建設賦予新的內涵。在組織形式上,探索創(chuàng)新以個人自學和培訓為基礎,以知識共享為特征,學習與實踐相結合的學習體系。注重發(fā)揮領導干部帶頭學習、不斷實踐的示范表率作用。通過學習現(xiàn)代管理、市場經(jīng)濟及相關的科技文化、法律知識等,學會正確認識問題、分析問題、解決問題,增強主觀能動性和深邃洞察力,做到意識超前、決策前瞻、實干大膽,增強競爭意識,不斷地調整思路,先后制定了企業(yè)改制、績效工資等管理措施和辦法,有效地促進了企業(yè)的發(fā)展。我們把職工繼續(xù)教育和培訓作為更新思維、傳遞知識、激勵創(chuàng)新的重要途徑,建設三級培訓網(wǎng)絡,在做好特種工種崗位培訓的同時,不惜人力物力,對煤礦企業(yè)全部128個工種進行應知應會的全員培訓,2007年還特別從北京、山東科技大、兗礦集團等單位聘請了具有豐富經(jīng)驗的專家教授講課,舉辦了十期脫產(chǎn)十天的集中培訓班,將濟礦集團各煤礦企業(yè)551名區(qū)隊長、班組長集中輪訓一遍。在濟礦集團,區(qū)隊長、班組長僅去年脫產(chǎn)培訓平均長達30天以上。各企業(yè)自行組織全員培訓、業(yè)務技能比武共16次,培訓率達到100%。做到培訓任務與安全生產(chǎn)兩不誤、兩促進。并采取了現(xiàn)場式、重點式、問題式、討論式、半日式等靈活多樣的教學方法,把理論學習與實際操作相結合,受到了廣大干部職工的熱烈歡迎,收到了非常好的效果。
三、用人本管理文化力營造深厚的親情文化
職工是企業(yè)的主人,推進企業(yè)文化建設必須樹立依靠職工辦企業(yè)的理念,充分調動他們積極性和創(chuàng)造性,把“以人為本”的親情文化融入企業(yè)文化建設中。大力倡導 “深嚴細實”的工作作風和“創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)”的企業(yè)精神,培育職工熱愛企業(yè)、忠于企業(yè)、感恩企業(yè)、團結協(xié)作、奮發(fā)有為的良好品質,喚起職工對企業(yè)的歸屬感、自豪感和使命感,形成目標共識,感情共鳴、任務共擔、利益共享的命運共同體。在引導職工進行自我約束、自我管理的同時,把職工利益放在首位。引導職工參與企業(yè)管理,推行礦務公開,切實維護和保障職工群眾的切身利益,尊重職工的創(chuàng)新精神,調動職工的生產(chǎn)積極性。進一步實施“人才興企”戰(zhàn)略,建立選人、育人、愛才、重才的用人機制,創(chuàng)新“敬而待之,愛而使之”的人才觀,為人才成長創(chuàng)造良好的環(huán)境,讓一批德才兼?zhèn)涞哪贻p技術人才擔當重任,在生產(chǎn)建設中發(fā)揮重要作用。
近年來,我們濟礦集團在企業(yè)文化建設中把濟礦作為職工的家園來建設,千方百計為職工群眾辦實事、辦好事,讓井下一線職工吃上了熱飯、喝上了熱水;為職工建設了三星級標準單身公寓樓,向職工提供旅館化服務;圖書館、臺球室、籃球場等使職工有了工作之余學習鍛煉的場所;建立了職工醫(yī)療保障體制,每年為職工進行全面體檢;還為生產(chǎn)崗位配備了空調和純凈水;努力打造綠色環(huán)保企業(yè),創(chuàng)造和諧優(yōu)美的工作環(huán)境;開展豐富多彩的文體活動,多場次、高水平的文藝演出使職工經(jīng)常享用文化大餐,既陶冶了職工情操,又振奮了精神,豐富了企業(yè)文化的內涵。通過這些人本管理的親情文化的感染力,密切了企業(yè)與職工群眾的關系,營造了企業(yè)大家庭的親情,由此產(chǎn)生的文化力量,激發(fā)了廣大職工以礦為家、干事創(chuàng)業(yè)、無私奉獻的熱情,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。
總之,人本管理的文化力有利于創(chuàng)造團結和諧、干事創(chuàng)業(yè)的人際關系,增強企業(yè)與職工之間的親和力,促進合作,有效地消除企業(yè)內部各種矛盾和內耗,形成目標同向、事業(yè)同干的堅強合力,共同創(chuàng)造出充滿活力與生機的企業(yè)文化。用人本管理的文化力打造具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化,是推動企業(yè)和諧健康發(fā)展的強勁動力,也是企業(yè)做強做大的必由之路,更是企業(yè)文化建設的最高境界。










