日前,參加“好運北京”系列體育賽事的各代表團陸續(xù)抵達北京首都國際機場。
 
     據(jù)民航總局相關(guān)負責人介紹,首都機場股份公司成立了“好運北京”航空運輸保障領(lǐng)導小組,并制定了《“好運北京”體育賽事航空運輸保障方案》,設(shè)置了“好運北京”專機、公務(wù)機及普通航班流程,開辟了“好運北京”專用通道,候機的旅客還可通過樓內(nèi)的多媒體電視觀看“好運北京”的精彩體育比賽。
     逐一演練各類系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案

    “好運北京”賽事期間,首都機場各專業(yè)公司將不斷加強對員工業(yè)務(wù)、禮儀及英語的培訓,做好賽事期間的保障工作。而離港、行李、廣播、航顯、消防系統(tǒng)是航站樓安全運行的幾大命脈,針對這些重要系統(tǒng)有可能發(fā)生的故障,各專業(yè)公司紛紛組織了實戰(zhàn)演練,以加強工作人員面對突發(fā)事件的處置能力。

    服務(wù)大使、“小紅帽”熱情迎送代表團

    “我們就在您身邊”是首都機場服務(wù)大使給旅客的承諾。在“好運北京”體育賽事期間,他們將依據(jù)各代表團到京航班計劃,在到港前10分鐘、離港前60分鐘到達登機口或候機等待區(qū);同時,將負責行李搬運的“小紅帽”服務(wù)時間延長至最后一班“好運北京”航班結(jié)束,并在航班進港前10分鐘和出港前90分鐘,派遣至少5名“小紅帽”工作人員到代表團車輛迎送區(qū)等待。屆時,來自世界各地的運動員將真切體會到“他們就在您身邊”。

    24小時營業(yè)店面亮相

    首都機場為做好“好運北京”航班保障工作,協(xié)調(diào)所有餐廳、零售點等商戶的營業(yè)時間延長兩小時,如果代表團或普通旅客的航班到達時間比較晚,也不用擔心,首都機場增加了夜航店面和24小時營業(yè)店面,以滿足旅客消費需求。