所以說,組成一個堅強(qiáng)的項目管理班子,是成功的項目管理的關(guān)鍵要素。
2、成功的團(tuán)隊建設(shè)
一個項目部管理人員多則上百人,少則數(shù)十人,共同組成一個項目管理團(tuán)隊。項目管理部,實(shí)際上是一個臨時機(jī)構(gòu),它隨著項目的開工而成立,隨著項目的完工而解散,中間不斷有人抽調(diào)而走,也有補(bǔ)充進(jìn)來,人際關(guān)系的變幻、工作內(nèi)容的更迭時刻都在發(fā)生。
工程自身的特性注定了項目管理的艱苦、枯燥,再加之繁重的工作任務(wù)、巨大的精神壓力,情緒壓抑很普遍,由此項目的人性化管理就顯得非常重要。它需要營造一個快樂的工作氛圍,通過組織各類活動,比如旅游、球類比賽、演講比賽、文藝演出等,甚至不時的項目聚餐,以充分發(fā)揮特別是年青管理人員的才華,緩解緊張情緒,加強(qiáng)項目凝聚力,提升項目戰(zhàn)斗力。這些活動,做為項目領(lǐng)導(dǎo)班子,不但要大力提倡和支持,還應(yīng)該盡可能地參加,其效果是很明顯的。
3、前瞻的管理策劃
“項目不是在結(jié)束時失敗,而是在開始時失敗”,由此說明項目管理策劃的重要性。
項目管理策劃應(yīng)該在項目成立之初展開,一般包括管理目標(biāo)、管理模式、組織架構(gòu)、項目經(jīng)理授權(quán)、總進(jìn)度計劃、現(xiàn)場管理人員流量、分包方案、物資采購方案、施工機(jī)械及監(jiān)測設(shè)備配置方案、辦公設(shè)備配置計劃、現(xiàn)場臨建方案、臨水臨電方案、總平面布置計劃、主要技術(shù)方案、現(xiàn)場作業(yè)人員流量、資金流量計劃及預(yù)算成本等十幾個方面。
項目管理策劃由項目部配合總部機(jī)構(gòu)聯(lián)合編制,應(yīng)切合實(shí)際,科學(xué)合理,具有可操作性。策劃經(jīng)內(nèi)部審批后,進(jìn)行項目全體管理人員交底,做到人人熟知,自覺執(zhí)行,貫徹落實(shí)。實(shí)施過程中,不斷對照檢查,及時糾偏,確保大方向不錯,大目標(biāo)不偏。
4、嚴(yán)格的制度考核
1、包括對項目內(nèi)部管理制度,比如各項例會制度、崗位責(zé)任制、人員考核制度及內(nèi)部工作流程等;
2、包括工期、質(zhì)量、安全、文明施工等方面的具體考核辦法,比如對工期,在確定各節(jié)點(diǎn)目標(biāo)時,應(yīng)與分包商簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,約定獎罰額度,嚴(yán)格進(jìn)行過程和節(jié)點(diǎn)考核,并及時兌現(xiàn);
3、還應(yīng)建立專項總包和分包管理制度,明確總、分包管理職責(zé),管理流程和管理要求等。
大多數(shù)企業(yè)都制定有各項項目管理制度,但不能原封照搬。每個項目都有其自身的特點(diǎn),在制訂各項制度時應(yīng)結(jié)合自身情況予以調(diào)整,甚至很多制度需重新或自創(chuàng)制定。
5、謹(jǐn)慎的分包選擇
一般的勞務(wù)公司沒有相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),更談不上管理,也沒有相對固定的熟練工人,法律債務(wù)的執(zhí)行能力很差,遇到勞資糾紛或工傷糾紛就采取回避、躲藏或推諉的方式,將總承包商推到前面。
因此,大多數(shù)公司選擇長期合作的分包隊伍,但是這樣的隊伍是很有限的。隨著公司合同額的急劇增大,承接的項目越來越多,原有的分包遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了工程的需要,出現(xiàn)了分包亂拉工人、找臨時工的情況,對工程進(jìn)度、質(zhì)量等方面的管理造成不良影響。
為此,總承包商嘗試引進(jìn)新的隊伍,尋求擴(kuò)大分包選擇空間。但是,由于對新隊伍了解不深,加之這些隊伍良莠不齊,對比原有的隊伍反而感覺有較大差距,甚至有些隊伍中途撒手不干,直接導(dǎo)致總承包商不敢大膽使用,成為目前不少建筑企業(yè)遇到的兩難問題。
所以,這需要從公開招投標(biāo)、履約保證金的交納、勞務(wù)來源的控制、實(shí)名制的推行、工人工資的發(fā)放等方面加強(qiáng)管理,以降低管理風(fēng)險。
6、有力的技術(shù)保障
面對超大、復(fù)雜的結(jié)構(gòu),強(qiáng)有力的技術(shù)保障尤為重要。
比如:
1)國家大劇院整個網(wǎng)殼結(jié)構(gòu)的預(yù)起拱控制,以確保網(wǎng)殼曲線、弧度等最終符合設(shè)計要求;
2)央視新址兩個巨大的懸臂鋼結(jié)構(gòu),如何進(jìn)行預(yù)起拱及確保準(zhǔn)確合龍的問題;
3)國家體育場大量不規(guī)則的異型鋼結(jié)構(gòu)的加工制作和安裝問題;
4)昆明新機(jī)場七條巨型鋼彩帶彎扭構(gòu)件的加工制作及安裝問題等。
所以,項目部必須配備足夠的技術(shù)管理人員,由一名經(jīng)驗豐富、堅毅干練的帶頭人負(fù)責(zé),進(jìn)行大量繁雜、細(xì)致的技術(shù)工作。還得做好零碎、繁瑣的事,比如圖紙、測量、試驗、資料及深化設(shè)計等,做為技術(shù)負(fù)責(zé)人必須時刻關(guān)注這些問題,安排合適、勝任的人員,并要有較強(qiáng)的預(yù)見性和計劃性,通過技術(shù)例會制度進(jìn)行布置、落實(shí)及檢查,避免意外問題發(fā)生,以造成不良影響和不必要的損失。
7、有效的風(fēng)險控制
1)對于合同風(fēng)險,主要通過耐心、細(xì)致的合同談判工作盡量加以避免,對明顯不合理、不公平的條款需做大量的說服工作,對于每項條款都應(yīng)仔細(xì)分析、推敲,避免合同重大誤解和陷阱。
2)對于工期風(fēng)險,往往是因為投標(biāo)時由業(yè)主規(guī)定且必須響應(yīng)招標(biāo)文件形成的。這些嚴(yán)重壓縮的工期,還經(jīng)常伴隨著巨額的延期處罰。面對這種情況,一方面需要強(qiáng)有力的施工組織,先強(qiáng)內(nèi)功,確保工程順利推進(jìn);另一方面,利用不可抗力因素、工程款支付及非承包商自身原因,加強(qiáng)工期索賠。最為關(guān)鍵的是,利用工程進(jìn)展順利的有利形勢,營造雙方融洽的氛圍,不失時機(jī)地簽訂工期補(bǔ)充協(xié)議,或重新確定業(yè)主認(rèn)可的工期節(jié)點(diǎn)目標(biāo),以化解工期風(fēng)險。
3)對于質(zhì)量風(fēng)險,有些業(yè)主不切實(shí)際地確定過高的質(zhì)量目標(biāo),由于工程自身條件限制而難以達(dá)到,合同中卻約定了較大額度的獎罰。面對這樣的問題,應(yīng)切實(shí)抓好工程質(zhì)量,爭取本應(yīng)可取得的質(zhì)量獎項,避免因質(zhì)量問題在結(jié)算時受到制約。同時,也要耐心向業(yè)主解釋,取得諒解,同意降低質(zhì)量獲獎目標(biāo)。
4)安全風(fēng)險是一個較為嚴(yán)峻的問題,很多地區(qū)制定了專門針對建筑企業(yè)因死亡事故要求退出當(dāng)?shù)亟ㄖ袌龌蛲V挂欢〞r間投標(biāo)的規(guī)定,且當(dāng)前對工人的傷亡賠償額與日俱增,一旦發(fā)生安全事故對于一個項目、一個企業(yè)可能都是致命的打擊。因此,加強(qiáng)安全防范、加大安全投入、杜絕死亡事故的發(fā)生是規(guī)避安全風(fēng)險的當(dāng)務(wù)之急。
5)成本風(fēng)險是每個項目必須面對的切實(shí)問題,激烈的市場競爭,普遍的低價中標(biāo),不規(guī)范的業(yè)主行為,加劇了成本風(fēng)險。針對成本風(fēng)險,應(yīng)逐項認(rèn)真分析,采取切實(shí)可行的開源節(jié)流方法。對虧損項目,可從分包競標(biāo)、材料公開招標(biāo)方面低價選擇,嚴(yán)格控制成本支出。同時,運(yùn)用設(shè)計變更或改變做法等方式,是避免虧損的有效途徑。
6)勞務(wù)風(fēng)險也是一個不可忽視的問題。選擇一個實(shí)力雄厚、管理有序、講求信譽(yù)的勞務(wù)分包,可有效降低工期、質(zhì)量及安全管理等帶來的風(fēng)險。工人工資發(fā)放、工傷賠償糾紛等問題,已經(jīng)成為近年來社會、政府關(guān)注的焦點(diǎn),必須引起高度重視,應(yīng)在勞動合同簽訂、實(shí)名制落實(shí)、勞資發(fā)放監(jiān)控、工人上訪有效管理等方面加大管理力度,建立規(guī)則制度和預(yù)案,由專人負(fù)責(zé)日常管理,成立突發(fā)事件處理小組,才能較好地控制勞務(wù)風(fēng)險。
總之,一個成功的項目管理,還有其他很多方面需要借鑒。項目管理是一項繁重、艱苦的工作,需要付出大量的心血、智慧和汗水,期盼通過廣大工程建設(shè)者的不懈努力,不斷總結(jié),相互交流,將項目管理水平推向前進(jìn)。










