【中國51裝飾網門戶】家住北京海淀區(qū)的劉女士為新房配置實木家具 裝飾材料，使用不到3個月就開裂3次，找 品牌家具供應商詢問個中緣由，商家卻以“實木家具有裂縫很正?！睘橛砷_脫。而對于這個問題，裝飾裝修 業(yè)內人士看法不一，中國家具協(xié)會理事長朱長嶺認為，實木家具開裂就是有瑕疵，屬于裝飾材料質量問題。
   “先是條柜表面出現(xiàn)了一條裂縫，拿到商家那邊重新?lián)Q了一件后又開裂了，你看，現(xiàn)在小茶幾的表面也出現(xiàn)了裂紋?！眲⑴恐钢_裂的家具說，目前雖不影響正常使用，但這瑕疵總是讓人覺得不舒服，就怕裂縫將來越來越大。

面對劉女士一次次的登門拜訪，家具店工作人員的服務態(tài)度倒是不錯，每次都答應換新的，而且還給出了1000元的賠償。當劉女士就茶幾出現(xiàn)裂縫第三次登門時，家具店又爽快答應給換一個新的。

“過一段時間后該不會又開裂了吧?老是這么換也不是個事兒?！彪m然商家售后態(tài)度好，但劉女士卻心有余悸。而家具店認為，實木家具開裂屬于正?，F(xiàn)象：“不開裂的就不是實木家具，至于紅木家具，就更容易開裂了，像紫檀、酸枝、花梨木的紅木家具，誰都沒法控制，建議顧客平日在家里多擱置點水，給空氣增加濕度?！?

一個有趣的現(xiàn)象是，當初購買這家 裝飾材料公司的 裝飾材料時，劉女士還添置了另一個品牌的橄欖木材質的實木床，同樣的使用時間，同樣的室內 裝飾裝修環(huán)境，那張床卻沒有出現(xiàn)開裂。