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新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃

新產(chǎn)品的概念一經(jīng)形成,至于究竟如何去研究、開發(fā)出這樣的新產(chǎn)品,往往存在眾多殊途同歸的方法。例如,要研發(fā)出新一代的手機(jī),既可以在現(xiàn)有型號(hào)手機(jī)的基礎(chǔ)上, 對(duì)其尺寸、結(jié)構(gòu)、外型、性能等方面進(jìn)行改進(jìn),也可以完全把現(xiàn)有產(chǎn)品拋在腦后,另起爐灶重新開發(fā), 還可以把別人的產(chǎn)品拿過來照葫蘆畫瓢仿造;再例如,要新建一棟建筑,既可以用鋼筋、水泥等建筑材料在現(xiàn)場(chǎng)澆注建設(shè),也可以購買現(xiàn)成的預(yù)構(gòu)件,再到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組裝。這種總體上完成項(xiàng)目的方法就是項(xiàng)目的戰(zhàn)略。

雖然,新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目采用的不同戰(zhàn)略,最終能夠?qū)е马?xiàng)目的結(jié)果局殊途同歸,但可能會(huì)引起研發(fā)項(xiàng)目在投入成本、開發(fā)周期、產(chǎn)品的質(zhì)量性能、客戶滿意度等方面大相徑庭。例如,上海通用汽車在開發(fā)賽歐時(shí),采用的是在現(xiàn)有產(chǎn)品歐寶的基礎(chǔ)上改進(jìn)開發(fā)的策略,直接運(yùn)用歐寶的底盤、平臺(tái)和發(fā)動(dòng)機(jī),結(jié)果比從頭開始的全新開發(fā)縮短了50%的開發(fā)時(shí)間,節(jié)省了43%的開發(fā)成本,產(chǎn)品性能也更好地滿足了國內(nèi)市場(chǎng)的需求。華晨汽車采用了投資5億美金委托國外專業(yè)公司設(shè)計(jì)、開發(fā)中華轎車,而不是自己開發(fā)的策略,不僅使中華轎車提前兩年面市,而且使該車的技術(shù)性能一步達(dá)到國際水準(zhǔn),并且能夠獨(dú)家擁有該車的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),也使華晨汽車一夜之間進(jìn)入國內(nèi)中高檔轎車市場(chǎng)。還有一個(gè)經(jīng)典的例子就是英吉利海峽隧道的建設(shè),采用的戰(zhàn)略是從兩頭開挖,通過激光定位技術(shù)來確保兩條隧道在中間會(huì)合,結(jié)果比從一頭往另一頭挖的戰(zhàn)略縮短了整整6年的建設(shè)時(shí)間。由此可見,為了縮短開發(fā)周期,節(jié)省投資成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高客戶滿意度,提高整個(gè)開發(fā)過程的效率和效益,在進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)之前必須從總體上制定出項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃,這種計(jì)劃包括產(chǎn)生戰(zhàn)略、選擇戰(zhàn)略、論證戰(zhàn)略三個(gè)方面的內(nèi)容。

1. 產(chǎn)生戰(zhàn)略

產(chǎn)生戰(zhàn)略就是要去尋找、挖掘甚至創(chuàng)造那些可能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的宏觀方法,目的是發(fā)現(xiàn)和形成完成項(xiàng)目的總體策略。這可能是一個(gè)“眾里尋她千百度”的過程,除了需要見識(shí)、眼光、經(jīng)驗(yàn)和智慧外,顯然更需要?jiǎng)?chuàng)意和求新思維,需要開動(dòng)腦筋,只有打破常規(guī)和慣例,擺脫過時(shí)經(jīng)驗(yàn)和狹隘思維定勢(shì)的束縛,才有可能另辟稀徑產(chǎn)生出獨(dú)特而富有創(chuàng)意的點(diǎn)子。產(chǎn)生戰(zhàn)略最常用的方法就是頭腦風(fēng)暴法,這種方法把新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召集在一起,讓每一名成員八仙過海,各顯其能,盡可能多地提出自己的想法,然后通過集思廣益來獲得關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)的所有方法,先暫且不必考慮這些方法是否理性或者可行。這種方法顯然比較容易實(shí)現(xiàn)“三個(gè)臭皮匠,要頂一個(gè)諸葛亮”的效果,能夠輕而易舉地獲得多種多樣的戰(zhàn)略方法。當(dāng)然,要想得到富有創(chuàng)意的思想,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人決不能僅僅靠拍腦袋異想天開,或者憑想象天馬行空,而必須要有知識(shí)和智慧的功底,同時(shí)還要遵循一定的原則,最典型的原則包括:

§ 市場(chǎng):是先入為主還是適時(shí)跟進(jìn)?
§ 技術(shù):是運(yùn)用已有的成熟技術(shù)還是一種新技術(shù)?
§ 開發(fā)主體:是自主開發(fā)還是委托開發(fā)?
§ 資金:是自籌資金還是融資?
§ 資源:是采用一般的資源還是某些特別的資源?
§ 政策與規(guī)則:是遵守還是突破?
§ 客戶與供應(yīng)商:是維持還是創(chuàng)新?
§ 成本、進(jìn)度與質(zhì)量:如何平衡三者的制約?

作為一個(gè)例子,某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)決定開發(fā)出一款新產(chǎn)品,為了得到該項(xiàng)目可能的開發(fā)戰(zhàn)略,開發(fā)團(tuán)隊(duì)就運(yùn)用了頭腦風(fēng)暴法,從本企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、資源、管理水平以及外部的市場(chǎng)、客戶和供應(yīng)商以及相關(guān)政策等方面的情況出發(fā),再結(jié)合開發(fā)團(tuán)隊(duì)過去成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),經(jīng)過充分地討論和研究,最終形成了如下至少五種開發(fā)新手機(jī)的戰(zhàn)略方法:
A. 在現(xiàn)有型號(hào)手機(jī)的基礎(chǔ)上改進(jìn)
B. 從頭全新開發(fā)
C. 仿造同行的產(chǎn)品
D. 聯(lián)合開發(fā)
E. 委托開發(fā)

2. 選擇戰(zhàn)略

選擇戰(zhàn)略就是要慧眼識(shí)英雄,從已經(jīng)產(chǎn)生出的、眾多的項(xiàng)目戰(zhàn)略中找出最佳和最優(yōu)的方法,這實(shí)際上是一個(gè)去偽存真、去粗取精的過程。如果新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的戰(zhàn)略方法本身鳳毛麟角,僅有一、兩種,選擇戰(zhàn)略顯然不費(fèi)吹灰之力,只需要兩兩對(duì)比擇其優(yōu)就可以了。但是,如果戰(zhàn)略方法本身五花八門,不同的戰(zhàn)略又各有所長,或者有異曲同工之妙,就不可避免會(huì)出現(xiàn)難以取舍的尷尬局面,這個(gè)時(shí)候就需要專業(yè)的方法來進(jìn)行選擇。
選擇戰(zhàn)略之前通常需要明確選擇標(biāo)準(zhǔn),包括采用該戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)可行性、資源需求情況、風(fēng)險(xiǎn)大小等等。為了避免太過主觀或者片面,選擇過程也應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起來完成,讓團(tuán)隊(duì)成員按照事先設(shè)定的選擇標(biāo)準(zhǔn),把不同的戰(zhàn)略進(jìn)行對(duì)比,看看團(tuán)隊(duì)中有多少人認(rèn)為其中一種戰(zhàn)略要優(yōu)于另一種戰(zhàn)略,然后統(tǒng)計(jì)出每種戰(zhàn)略的選票情況,再匯總每種戰(zhàn)略的選票數(shù),就可以得到最優(yōu)的戰(zhàn)略方法。

還是以前面的手機(jī)開發(fā)項(xiàng)目為例,先把已經(jīng)產(chǎn)生的五種戰(zhàn)略繪制在一張比較矩陣中,如表1所示,然后讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)分別對(duì)五種戰(zhàn)略方法進(jìn)行比較和選擇,戰(zhàn)略A跟B相比,如果團(tuán)隊(duì)成員10個(gè)人中有6個(gè)人認(rèn)為A比B更優(yōu)越,就把同意A的人數(shù)寫在A戰(zhàn)略的那一行B對(duì)應(yīng)的位置,把不同意A的另外4個(gè)人的人數(shù)寫在B戰(zhàn)略那一行A對(duì)應(yīng)的位置;A跟C相比,如果10個(gè)人中有7個(gè)選A,則把這7個(gè)人數(shù)寫入戰(zhàn)略A那一行C對(duì)應(yīng)的位置,而把不同意A的另外3個(gè)人數(shù)寫在C那一行A對(duì)應(yīng)的位置…,依次類推,直到得到所有不同戰(zhàn)略之間兩兩對(duì)比的結(jié)果。
                                       表1 比較矩陣
 
A
B
C
D
E
總計(jì)
優(yōu)先級(jí)
A
X
6
7
2
7
22
2
B
4
X
7
4
6
17
4
C
3
3
X
3
3
12
5
D
8
6
7
X
6
27
1
E
3
4
7
4
X
18
3
然后對(duì)每一行的結(jié)果進(jìn)行匯總,得出每種戰(zhàn)略的得票總數(shù),最后按照得票的多少排出優(yōu)先級(jí),得票最多的就是最佳選擇,是實(shí)施項(xiàng)目最優(yōu)的戰(zhàn)略方法。如果某兩種戰(zhàn)略得票一樣多,則只須在它們兩者中再進(jìn)行一次比較即可。這種方法顯然比那種單憑主觀臆斷或者靠拍腦袋、憑經(jīng)驗(yàn)來決定戰(zhàn)略的方式要科學(xué)、理性得多。[NextPage]
3. 論證戰(zhàn)略
在選擇了最佳的項(xiàng)目戰(zhàn)略后,還要對(duì)選擇的戰(zhàn)略方法進(jìn)行充分地論證,以驗(yàn)證這種方法是否切實(shí)可行。戰(zhàn)略論證最簡單但最有效的方法,就是進(jìn)行SWOT分析,SWOT代表優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threat),這種方法通過分析組織內(nèi)部的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn),以及組織外部存在的機(jī)會(huì)和面臨的威脅,來進(jìn)一步確認(rèn)被選戰(zhàn)略的可行性,分析的焦點(diǎn)集中在如下四個(gè)方面:
§ 采用這種戰(zhàn)略方法我們有哪些優(yōu)勢(shì)?如何有效利用它們?
§ 采用這種戰(zhàn)略方法我們有哪些劣勢(shì)?如何減少它們的影響?
§ 采用這種戰(zhàn)略方法為我們提供了哪些機(jī)會(huì)?怎樣把握它們?
§ 采用這種戰(zhàn)略方法給我們帶來了哪些威脅?怎樣應(yīng)對(duì)它們?
在進(jìn)行SWOT分析時(shí),同樣需要開發(fā)團(tuán)隊(duì)在一起頭腦風(fēng)暴,通過討論和回答以上四個(gè)問題,并提供令人信服的答案和依據(jù),來論證被選戰(zhàn)略的可行性。表2 就是開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)上述手機(jī)開發(fā)項(xiàng)目選票最多的D戰(zhàn)略,也就是聯(lián)合開發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)行SWOT分析的結(jié)果。
                        表2  SWOT分析矩陣
 

SWOT 分析
優(yōu)勢(shì)分析(strength)
劣勢(shì)分析(weakness)
采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)
如何充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)
采用該戰(zhàn)略的劣勢(shì)
怎樣減少其影響
具有相應(yīng)的技術(shù)力量
熟悉行業(yè)合作伙伴
具備合作開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)
開發(fā)人員有工作意愿
資源充分
領(lǐng)導(dǎo)支持
提出多種技術(shù)方案
選擇最佳合作伙伴
借鑒并利用過去的經(jīng)驗(yàn)
充分授權(quán)
整合各種資源
遇到難題求助于領(lǐng)導(dǎo)
開發(fā)成本難以控制
不能獨(dú)享知識(shí)產(chǎn)權(quán)
開發(fā)人員的創(chuàng)造性受限
 
 
 
嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算
申請(qǐng)專利
獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造成果
 
 
 
機(jī)會(huì)分析(opportunity)
威脅分析(threat)
采用該戰(zhàn)略給項(xiàng)目提供了哪些機(jī)會(huì)
如何充分利用這些機(jī)會(huì)
 
采用該戰(zhàn)略給項(xiàng)目帶來了哪些威脅
如何應(yīng)對(duì)這些威脅
 
學(xué)習(xí)合作伙伴的經(jīng)驗(yàn)
培養(yǎng)開發(fā)人員
縮短開發(fā)時(shí)間
保證產(chǎn)品質(zhì)量
提升品牌形象
擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道
分享經(jīng)驗(yàn),建立數(shù)據(jù)庫
安排后備人員參與開發(fā)
搶占市場(chǎng)
進(jìn)軍國際市場(chǎng)
借機(jī)進(jìn)行廣告宣傳
展開地區(qū)與國際滲透
合作失敗
技術(shù)泄密
協(xié)調(diào)、管理難度大
 
 
 
合同約束
簽訂保密協(xié)議
貫徹項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制
 
 
 

學(xué)習(xí)合作伙伴的經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)開發(fā)人員縮短開發(fā)時(shí)間保證產(chǎn)品質(zhì)量提升品牌形象擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道 分享經(jīng)驗(yàn),建立數(shù)據(jù)庫安排后備人員參與開發(fā)搶占市場(chǎng)進(jìn)軍國際市場(chǎng)借機(jī)進(jìn)行廣告宣傳展開地區(qū)與國際滲透 合作失敗技術(shù)泄密協(xié)調(diào)、管理難度大  合同約束簽訂保密協(xié)議貫徹項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 
如果分析的結(jié)果發(fā)現(xiàn),采用選票最多的戰(zhàn)略方法去開發(fā)新產(chǎn)品不是我們的優(yōu)勢(shì),而是“人為刀砧,我為魚肉”,并且如果采用這樣的方法去開發(fā)新產(chǎn)品的話,會(huì)使我們陷入無窮無盡或者夢(mèng)魘般的威脅,那么,明知的辦法就是改弦更張,換成選票第二多的戰(zhàn)略,再對(duì)這種戰(zhàn)略進(jìn)行SWOT分析,直到分析的結(jié)果表明采用被選戰(zhàn)略正是我們的優(yōu)勢(shì),并且因此會(huì)給我們帶來千載難逢、可以利用的機(jī)會(huì),則可以放心大膽地采用這種戰(zhàn)略去開發(fā)我們的新產(chǎn)品。
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