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STC訂單項(xiàng)目管理基本經(jīng)驗(yàn)和存在問題

1、STC訂單項(xiàng)目管理基本經(jīng)驗(yàn)

(1)項(xiàng)目經(jīng)理的工作保證了STC訂單項(xiàng)目的順利完成,為STC贏得了良好的口碑。
前幾年電站設(shè)備市場非常蕭條,電站設(shè)備的需求相對(duì)不足。STC通過實(shí)行項(xiàng)目管理,使每一個(gè)電站項(xiàng)目從合同簽訂到電廠投運(yùn)至少都有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)心協(xié)調(diào)著該項(xiàng)目,而且有些訂單項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)得還非常出色,如上海的吳涇電廠60萬千瓦機(jī)組項(xiàng)目為上海市重點(diǎn)工程,STC因此工程獲“重點(diǎn)工程優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。通過項(xiàng)目管理STC確實(shí)提高了客戶滿意度,這對(duì)2001年后銷售業(yè)績的大幅提升有很大的幫助?,F(xiàn)幾乎所有的電站設(shè)備制造企業(yè)如四川東方電氣集團(tuán)、哈爾濱電氣集團(tuán)、上海鍋爐廠有限公司、上海汽輪發(fā)電機(jī)有限公司等都爭相效仿。

(2)通過完善和實(shí)行項(xiàng)目管理,STC在提高自身管理水平方面卓有建樹。
尤其是近三年,在人員減少,設(shè)備、單位成本等都沒有提高的情況下,產(chǎn)品的總產(chǎn)量逐年提升,公司效益大幅提高。2001年共生產(chǎn)400萬千萬汽輪機(jī)組,2002年生產(chǎn)556萬千瓦汽輪機(jī)組,2003年生產(chǎn)812萬千瓦汽輪機(jī)組,2004年預(yù)計(jì)可達(dá)1000萬千瓦,產(chǎn)量取得如此大的增幅,項(xiàng)目管理功不可沒。而且用戶需求、公司計(jì)劃和執(zhí)行結(jié)果的都具有了相當(dāng)?shù)奈呛隙取?/FONT>

(3)通過實(shí)行項(xiàng)目管理,大大提高了公司的成本意識(shí)。
一方面采購圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn),采購管理通過招標(biāo)比價(jià)等市場手段,根據(jù)項(xiàng)目的要求對(duì)毛坯進(jìn)廠進(jìn)度 、毛坯質(zhì)量等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制,降低了采購成本;另一方面,在實(shí)行項(xiàng)目管理的6年中幾乎沒有一個(gè)STC訂單的完成有大額的死賬和呆帳出現(xiàn),這對(duì)一個(gè)由國家絕對(duì)控股的大型企業(yè)來說幾乎是奇跡。

2、STC訂單項(xiàng)目管理的存在問題

(1)一些訂單項(xiàng)目先天不足導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行不利。
STC的項(xiàng)目管理是在訂單形成以后才介入的,經(jīng)營部門、項(xiàng)目部門和生產(chǎn)制造部門對(duì)于訂單的可完成程度、計(jì)劃的可完成程度、實(shí)際執(zhí)行結(jié)果有不同的期望和目標(biāo)。一些項(xiàng)目在簽定訂單時(shí)銷售人員對(duì)用戶一再讓步,在銷售合同中答應(yīng)了客戶對(duì)產(chǎn)品性能、進(jìn)度等方面的苛刻要求,以致違背了公司生產(chǎn)制造的客觀規(guī)律,導(dǎo)致這些要求很難實(shí)現(xiàn)。凡此種種都給項(xiàng)目的成功預(yù)埋了不利因數(shù)。

(2)項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目的控制權(quán)相對(duì)較弱,項(xiàng)目管理效率不高。
由于項(xiàng)目部的成立、項(xiàng)目經(jīng)理的任命等等并沒有真正涉及企業(yè)更深層次的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,項(xiàng)目部與技術(shù)部、制造部、質(zhì)保部平級(jí),因而對(duì)訂單項(xiàng)目的控制權(quán)還相當(dāng)有限,如不同產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)仍由技術(shù)部門設(shè)計(jì)主管決定,生產(chǎn)的進(jìn)度和車間平衡仍由生產(chǎn)主管負(fù)責(zé),質(zhì)量控制仍由質(zhì)保部掌管等等,項(xiàng)目部不能高效地進(jìn)行訂單項(xiàng)目管理也就不足為奇了。

(3)項(xiàng)目管理人才匱乏,理論水平和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都有待提高。
作為項(xiàng)目管理的重要角色——項(xiàng)目經(jīng)理雖然不一定要求是通才,但他(她)必須要有較強(qiáng)的客戶觀念,較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營意識(shí),還要熟悉汽輪機(jī)的技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等管理環(huán)節(jié)。所以要造就一個(gè)優(yōu)秀的汽輪機(jī)項(xiàng)目經(jīng)理確實(shí)非常困難,這就是為什么這幾年STC項(xiàng)目經(jīng)理眾多,優(yōu)秀人才卻為數(shù)極少的原因。

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