我最近負(fù)責(zé)設(shè)計一項專職人員工作流程自動控制系統(tǒng)。這項工作讓我了解到要想獲得任何一個項目管理過程的所有的重要方面有多困難。每當(dāng)我開始想象我理想的項目管理(PM)工具時，我總想設(shè)計現(xiàn)有的項目管理(PM)工具所不具備的功能。

這里是一些項目管理(PM)工具在常規(guī)情況下所不提供的功能：

    資源計劃：我想要連接(人力資源)HR數(shù)據(jù)庫，以便如果我需要設(shè)計一個具備一些不尋常的技術(shù)的設(shè)計方案時，我可以很容易找到人幫忙，也能給他們的時間定價。 
    遠(yuǎn)程管理：管理分布于全世界的開發(fā)人員是一件很奇妙的工作，就如同他們都在同一間辦公室一般。這需要一種安全的基于環(huán)球網(wǎng)的界面，這樣才能給所有小組的成員們一個個性化的項目視圖。 
    B2B鏈接：我的大量時間被一些雕刻工作供應(yīng)商、承包商和客戶財政部門所占據(jù)。在應(yīng)用中能利用所有的項目財政的詳細(xì)資料（如清單，稅收，發(fā)票），這將是一件非常好的事。一樣是項目管理的費用，我很想看看對一項正在實施的能讓項目自動更新的項目長期投資回報率的評估。 
    可延伸性以及適應(yīng)的重新設(shè)計：設(shè)計一種很容易啟用的工具應(yīng)該是可能的，而且還允許你加上更多的特性。然而未被使用的特性應(yīng)該就參數(shù)選擇和技術(shù)發(fā)展積極地咨詢用戶，也許還包括給予一些訓(xùn)練或者是讓一些特性永遠(yuǎn)地被刪除掉。 

    界面：由于這是一個高度個人化的選擇，最終的項目管理(PM)工具將由使用者來控制。屏幕顏色太多，彈出調(diào)色板的過度使用對我來說是一些難題。因此我愿意看看我的計劃在時間的屏幕顯示上的布局，就像在我自己的頭腦中看一年中的月份一樣?，F(xiàn)在，信息體系結(jié)構(gòu)能允許對方案詳細(xì)資料的重重訪問，倘若首先有了對項目的整個的視圖，接下來就不至于錯過在那些詳細(xì)資料中下鉆的機(jī)會了。 

    并行測試和文件視圖：界面應(yīng)該包括對每一個小組成員代碼的積極看法。對一個能夠應(yīng)用國內(nèi)接受的標(biāo)準(zhǔn)或者實時地標(biāo)出問題的獨立的測試小組來說，這樣一種可利用的周期性可能會很有用的。開發(fā)者也可以使用每一個窗口來證明他們的輸出并為技術(shù)的創(chuàng)造者們提供一種正在進(jìn)行的工作的視圖。 

    歷史：存儲和對當(dāng)前的特殊方案框架的有限復(fù)用提供了一個主要的節(jié)約費用的機(jī)會。我真的想讓自己能夠再運行一個模擬過去的項目，以便萬一這一設(shè)定能夠訓(xùn)練出一些新的能夠作出決定的專案規(guī)劃師(PMs)。這可能用來摘錄一些規(guī)則，一個自動化方案的顧問將建立在這些規(guī)則的基礎(chǔ)之上。 
    報告：我的客戶應(yīng)該能夠經(jīng)常看到一些關(guān)于正在進(jìn)行的工作的視圖，這些視圖是經(jīng)過精挑細(xì)選的。這將會幫助處理他們所期望的及他們要求改變的，并能和他們的工作緊密結(jié)合在一起。一個包含了他們團(tuán)體商標(biāo)要素的界面也許也會很有用。

    所有項目管理(PM)任務(wù)的威脅在于“地圖不是實際疆域”。例如，我曾經(jīng)被引入一個滿是熱心的專案規(guī)劃師(PMs)的房間，因為一些先進(jìn)的工具，他們確信能按進(jìn)度交付6米長新穎的電視天線這一方案。但他們不知道生產(chǎn)線裝置輸送給他們一些錯誤的數(shù)據(jù)已有一個星期了。

    這里我們得出的教訓(xùn)是，縱然最終項目管理(PM)工具不能傳送這一方案，你的方案的命運最終還是取決于你自己。